Astuce VoIP lors d'un changement de modem Hitachi !

Romzir · Lapin blanc Inscrit le: 25 Jan 2006 Messages: 3

Bonjour,
Je suis à la recherche d'informations pour résoudre mon probléme.
Tout d'abord je ne sais pas quel modem j'ai (dsl) je sais juste que mon Alice Box est de la marque Telecom Italia et que son numéro est AH1021, (Pour info, je l'ai reçu le 15 janvier 2006).
Donc mon probléme est le voyant VoIP est éteint, il n'a été allumé qu'une seule fois, environ une heure.
Quand je consulte les informations modem sur la page http://192.168.1.1/, je constate que ma ligne est coupée:
Les informations suivantes indiquent l’état de votre service de téléphonie :

VoIP: Offline
Je tiens cependant à préciser que ma connexion Internet est bonne et que je n'ai pas mis de filtre adsl sur le Modem.
Enfin, mon MGCP client name semble correct, il n'est pas rempli de 00000 et mon call Agent IP est mgc1.tiscali.fr
Je vous remercie de m'avoir lu et si vous avez une réponse à me fournir essayez de ne pas etre trop technique, je n'y comprends rien.
Pour finir, je vous copie ci-dessous 2 trucs que je trouve bizare:

Heartbeat Time: 0 (Est ce normal)
Emergency List: (Y'a rien, est ce normal aussi??)

Merci d'avance, Romain.

Basile · Posté le: 25 Jan 2006, 12:33 -> Sujet du message:

normalement , je dit bien normalement , ton call agent doit être mgc2.libertysurf.net à la place de mgc1.tiscali.fr (ref Alt-Tab , technicien) car ton AH est un hitachi.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour Romzir,

Déjà ton modem a cette tête là et les tutos s'y rapportant se trouve ici :

--> HITACHI AH 4021 - Regroupement Tutoriaux - Aide

Je pense que ton soucis de Voip peut venir de "mgc1.tiscali.fr" Regarde dans le tuto ici la solution pour en changer:

--> Menu MGCP de l'Hitachi /Call Agent IP Adresse/FQDN

gbaix2 · Posté le: 25 Jan 2006, 12:41 -> Sujet du message:

par ailleur il doit connaitre sa cle mgcp pour la rentrer, autrement il faut telephoner au 1033 pour que le technicien la fournisse

J'ai mal lu désolé

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Romzir · Lapin blanc Inscrit le: 25 Jan 2006 Messages: 3

Basile · Posté le: 25 Jan 2006, 14:18 -> Sujet du message:

un forum est fait pour cela , tu poses une question , on y répond si l'on peut et que l'on a assez de précision pour le problême.

par précaution note dans un endroit sur ( pas sur ton ordi ) ta clé .mgcp , on ne sait jamais.

wyatt · Posté le: 25 Jan 2006, 14:37 -> Sujet du message:

Pour moi la voiip ne fonctionner pas avec la V2, meme avec la bonne cle, le bon seveur et tout et tout.
J'ai de-installé alice de mon pc, et re-installe. et la tout est rentré dans l'ordre.

JEANWOLF · Posté le: 31 Jan 2006, 19:37 -> Sujet du message:

Moi je vient de changer de modem j'avais le triway V2 et comme celui était HS le technicien ma fourni le Hitachi après l'installation le voip ne fonctionnait pas malgré toute c manipulation une fois qui est reparti je suis aller sur ce forum pour le paramètre et la je suis tombé sur ce topic mais ma manipulation était la solution inverse je devait taper "mgc1.tiscali.fr" et non "mgc2.libertysurf.net" et la sa marche je conseille donc a ce qui ont un pb de tester les deux solution

Merci a vous tous pour les bons conseils

JkP · Chat de Cheshire Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 328

bastos · Lapin blanc Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 3

Bravo super info pour moi ca a bien marcher
je m explique

J avais une V1 qui du jour au lendemain resté voyant alarme allumé en permanence j explique mon prob a la hotline qui disont le rapidement decide
de me renvoyer une nouvelle Box une V2
je la recoit je la branche internet ok mais pas de Voip donc avant d appeller la hotline je vient chercher sur se forum et miracle je tombe sur se tuto
et la clef mgp et bien quand ma V1 fonctionner je c pas pourkoi mais j avais
fait des screen de toute les page du mode avancé et ca ma bien servit

alors encore merci a vous tous

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir,

En fait ceux qui avaient initialement un Triway (remplacé ensuite par un Hitachi) doivent remettre la clé qu'ils avaient avec le Triway --> à savoir "mgc1.tiscali.fr" .

bourrain · Lapin blanc Inscrit le: 14 Aoû 2006 Messages: 6

bonjour

pour ceux qui se demande quelle clé mettre dans MGCP client name voilà un générateur de clé qui remettra tout en ordre

il faut mettre votre numéro de tel alice dans "numéro voip" et le "code" dans "code voip" c le code fournit par alice avec vos paramètres de connection

Edit de Basile: j'ai effacé ton lien car nous avons décidé sur ce forum de ne pas mettre ce programme en ligne qui peut comporter des risques.

d'autre part autant relever sa clé et en même temps son serveur et les garder précieusement

bourrain · Lapin blanc Inscrit le: 14 Aoû 2006 Messages: 6

bon ben pas de souci, mais ça aurait aider du monde qui ne connaisse pas leur clé

enfin tant pis

pour ma part pas de voyant voip d'allumer depuis hier ça me gonfle

j'ai essayer les 2 solution, a savoir mgc1.tiscali.fr et mgc2.libertysurf.net mais rien n'y fait

qqu'un pourrait m'aider ?

Basile

il y a des problêmes de VoIp depuis hier , a ta place je garderai mes rêglages d'origine

et il y a un troisième : mgcr.libertysurf.net

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