Telephone

alleur · Lapin blanc Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 13

Bonjour,

je suis abonné alice depuis le 13 mars 2007. J'ai commencé a appeler alice pour la premiere fois le 4 avril le temps de laisser "la ligne se nettoyer" ! J'appelle régulièrement, j'envoie de mails et j'ai toujours les mêmes problèmes de non fonctionnement qui se rétablit des que je déconnecte ma sagem.

Je n'ai aucun problème avec l'adsl pendant ce temps. J'ai eu droit au nettoyage, super nettoyage, super super nettoyage vérification, super vérification aujourd'hui la personne en ligne ma promet la résolution de mon problème sous quatre jours !

Et il me rappelera personnellement : car ça fonctionnera !! J'ai tenté de lui expliquer que les deux derniers techniciens m'avaient annoncés la même chose et que c'est toujours pareil mais il a continué à lire sa fiche réponse à l'écran n'a rien entendu d'autre. je précise que je suis non-dégrouper que j'étais abonné aol et que je n'avais jamais eu de problème de tph aoip. Juste un problème au début mais il m'avait changé l'aol-box ce qui n'a pas été proposé par alice.

Alors qui essayeé de joindre et comment ? Merci de votre aide éventuelle

Edit :

J'ai édité ton message pour faire des interlignes : cela facilite quand même la lecture. Penses à le faire la prochaine fois . Merci Smile

> A lire avant de poster - consignes à respecter

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour alleur et Bienvenue sur le forum,

Tu veux dire que lorsque ton Alicebox Sagem se déconnecte , la voip au redémarrage n'est pas rétablie automatiquement ?

Pour les modem Sagem , il y aurait au vu des posts sur le forum dédié "Sagem" pas mal de monde dans ton cas.

Essayes de voir ce qu'ils ont fait.

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