| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
Wil'
Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Juil 2006
Messages: 231
|
 Posté le: 14 Aoû 2006, 12:06 -> Sujet du message: Messagerie de déclanchant à UNE sonnerie & NON-réglable |
 |
|
Suis-je le seul dans ce cas là ??? 
Depuis que j'ai Alice (désolé  ) Le répondeur se déclenche au bout d'UNE sonnerie ! 
J'ai appelé plus d'un dizaine de fois le 1033: ils n'ont jamais réussi à me mettre 4 sonneries ! 
A chaque fois, ils me promettent que ça va être résolu demain ! 
_________________
Résilié pour allez chez Free le 16 Février 2009. |
|
| Revenir en haut |
|
 |
drainvac
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Fév 2006
Messages: 31
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 08:45 -> Sujet du message: |
|
|
salut, même problème depuis 8 mois!!! un technicien m'a dit qu'il pouvait rien faire!!  Du coup, j'ai supprimé la messagerie et acheté un répondeur sur le net!!! Si on attend qu'ils règlent les problèmes.......
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 09:21 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour à tous,
Question bien posée à Alice lors de la dernière réunion à la Direction
>> Compte-rendu de la réunion du 12 Juillet 2006
"Délai de réponse avant répondeur :
Votre remontée de ce soucis a bien été prise en compte par Alice et une améioration sera étudiée rapidement pour permettre plusieurs sonneries avant le déclenchement du répondeur."
...
_________________
.
 ............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Pierrick
Chapelier Toqué
Inscrit le: 18 Mar 2006
Messages: 462
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 11:11 -> Sujet du message: |
|
|
rapidement = 2 ans
Bon courage 
|
|
| Revenir en haut |
|
|
faramir
Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 334
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Wil'
Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Juil 2006
Messages: 231
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 13:06 -> Sujet du message: |
|
|
Donc... la Direction à la même réponse que le 1033... Ils s'occupent rapidement du problème...
(2 ans comme dit Pierrick ??? D'ici là j'aurais eu le temps de changer de FAI... dans 11 mois !  )
Je vois que je ne suis pas seul... pourtant à tous les appels au 1033: ils ont l'air étonnés du pb de répondeur...  (Cacheraient 'ils la vérité... )
_________________
Résilié pour allez chez Free le 16 Février 2009. |
|
| Revenir en haut |
|
|
geko
Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Juil 2006
Messages: 61
Localisation: VILLENEUVE-LOUBET (06)
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 17:39 -> Sujet du message: |
|
|
La direction d'Alice a du certainement faire quelque chose pour que les répondeurs ne déclenchent pas aussi rapidement, car ma messagerie ne déclenche jamais...de nombreuses demandes d'assistance envoyées à Alice avec des réponses super utiles " faire *123 ", enlever le filtre ADSL (je suis en dégroupé) et j'en passe.
_________________
Dégroupage total, Modem AliceBox Hitachi AH 4021 V2 - |
|
| Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 17:56 -> Sujet du message: Re: Messagerie de déclanchant à UNE sonnerie & NON-régla |
|
|
| Wil' a écrit: | Suis-je le seul dans ce cas là ???
Depuis que j'ai Alice (désolé ) Le répondeur se déclenche au bout d'UNE sonnerie !
J'ai appelé plus d'un dizaine de fois le 1033: ils n'ont jamais réussi à me mettre 4 sonneries !
A chaque fois, ils me promettent que ça va être résolu demain ! |
Tu as quoi comme téléphone : filaire, DECT ?
As-tu testé avec un autre téléphone, plutôt filaire de preference ?
Cdt,
Alt-Tab
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
|
| Revenir en haut |
|
|
Pierrick
Chapelier Toqué
Inscrit le: 18 Mar 2006
Messages: 462
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 18:36 -> Sujet du message: |
|
|
| La solution de simplicité, désactivé le répondeur d'Alice et acheté (tjrs acheté ds ce monde consumériste) un répondeur à branché sur ton tel. Voir un tel ac répondeur intégré...(On dit merci à MATRA qui s'empoche les erreurs des FAI)...
|
|
| Revenir en haut |
|
|
JkP
Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Oct 2005
Messages: 328
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 20:12 -> Sujet du message: Re: Messagerie de déclanchant à UNE sonnerie & NON-régla |
|
|
| Alt-Tab a écrit: | | Wil' a écrit: | Suis-je le seul dans ce cas là ???
Depuis que j'ai Alice (désolé ) Le répondeur se déclenche au bout d'UNE sonnerie !
J'ai appelé plus d'un dizaine de fois le 1033: ils n'ont jamais réussi à me mettre 4 sonneries !
A chaque fois, ils me promettent que ça va être résolu demain ! |
Tu as quoi comme téléphone : filaire, DECT ?
As-tu testé avec un autre téléphone, plutôt filaire de preference ?
Cdt,
Alt-Tab |
Alt je suis dans le même cas depuis 10 mois et sur le forum on doit bien être une bonne vingtaine. Avec toutes ces configurations différentes, je ne pense pas que cela vienne de notre côté ...
_________________
Code NRA : 16102GEL / COGNAC GELINES
DSLAM : ALCATEL,ECI / Plaque : POIT-1
Longueur ligne : 1894 m / Diamètre câble : calibre 4/10
Affaiblissement : 30.2524 dB (29.91 dB ARCEP) |
|
| Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 20:15 -> Sujet du message: Re: Messagerie de déclanchant à UNE sonnerie & NON-régla |
|
|
| JkP a écrit: | | Alt je suis dans le même cas depuis 10 mois et sur le forum on doit bien être une bonne vingtaine. Avec toutes ces configurations différentes, je ne pense pas que cela vienne de notre côté ... |
Je demande ça car cela fontionne pour de tres nombreux utilisateurs donc ce n'est pas general donc je cherche des pistes.
Cdt,
Alt-Tab
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
|
| Revenir en haut |
|
|
Wil'
Chat de Cheshire
Inscrit le: 27 Juil 2006
Messages: 231
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 20:46 -> Sujet du message: Re: Messagerie de déclanchant à UNE sonnerie & NON-régla |
|
|
| Alt-Tab a écrit: | | Wil' a écrit: | Suis-je le seul dans ce cas là ???
Depuis que j'ai Alice (désolé ) Le répondeur se déclenche au bout d'UNE sonnerie !
J'ai appelé plus d'un dizaine de fois le 1033: ils n'ont jamais réussi à me mettre 4 sonneries !
A chaque fois, ils me promettent que ça va être résolu demain ! |
Tu as quoi comme téléphone : filaire, DECT ?
As-tu testé avec un autre téléphone, plutôt filaire de preference ?
Cdt,
Alt-Tab |
J'ai un Alcatel filaire... et je ne vois pas pourquoi le téléphone vient en jeu dans le nombre de sonneries: vu que c'set géré par les service de Messagerie...
>Jkp: ouah ! 10 mois, ils m'en reste 11, je crois que je ne restera pas chez un FAI qui ne sait même pas gérer la messagerie & que la hot-line réponds n'importe quoi !
>Pierrick: je crois c'est ce que je vais faire...
Car regardez: je viens d'avoir une réponse écrite d'Alice, en plus le 15 Août !!!
Nous avons bien reçu votre demande concernant le service de téléphonie et nous vous en remercions.
Nous vous informons que le nombre de sonneries avant le déclenchement de votre messagerie vocale Alice n'est aujourd'hui pas paramétrable. Toutefois, cette évolution est à l'étude par notre service technique.
Si vous souhaitez modifier la configuration de vos services téléphoniques, nous vous invitons à vous rendre dans votre espace "Mon compte", rubrique "Votre service téléphonique".
Bien sur, vous avez toujours la possibilité de configurer vos services à partir de votre téléphone, en utilisant les codes raccourci disponible à l'adresse suivante : http://www.aliceadsl.fr/alicebox/pdf/services.pdf
Alors que dîtes vous de cela ???
_________________
Résilié pour allez chez Free le 16 Février 2009. |
|
| Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 21:32 -> Sujet du message: Re: Messagerie de déclanchant à UNE sonnerie & NON-régla |
|
|
| Wil' a écrit: | | Nous vous informons que le nombre de sonneries avant le déclenchement de votre messagerie vocale Alice n'est aujourd'hui pas paramétrable. Toutefois, cette évolution est à l'étude par notre service technique. |
Si mais seulement au 1033, choix entres 4,5,6,7 ou 8 sonneries avant declenchement de la messagerie.
Les ingé m'ont dit qu'ils envisagent de le mettre dans le selfcare prochainement.
Cdt,
Alt-Tab
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
|
| Revenir en haut |
|
|
JkP
Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Oct 2005
Messages: 328
|
| Posté le: 15 Aoû 2006, 22:28 -> Sujet du message: |
|
|
Le répondeur n'est pas un critère pour moi même si c'est génant 
Alt, j'ai pourtant appelé plusieurs fois le 1033 mais j'ai laissé tomber à force ... et on ne m'a jamais proposé de modifier le nombre de sonneries 
J'ai même essayé sans aucun téléphone de branché sur la box (hitachi V1 sans problème) ou une autre prise, et le répondeur prend direct à la première sonnerie
si tu veux dans 1 mois tu pourras faire des tests avec Alt 
_________________
Code NRA : 16102GEL / COGNAC GELINES
DSLAM : ALCATEL,ECI / Plaque : POIT-1
Longueur ligne : 1894 m / Diamètre câble : calibre 4/10
Affaiblissement : 30.2524 dB (29.91 dB ARCEP) |
|
| Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
|
| Posté le: 16 Aoû 2006, 00:14 -> Sujet du message: |
|
|
| JkP a écrit: | Le répondeur n'est pas un critère pour moi même si c'est génant
Alt, j'ai pourtant appelé plusieurs fois le 1033 mais j'ai laissé tomber à force ... et on ne m'a jamais proposé de modifier le nombre de sonneries |
Possible depuis 1 mois et demi à peu prés, rappelle le 1033 et demande à changer ton nombre de sonneries depuis leur base hotline VoIP
Cdt,
Alt-Tab
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
|
| Revenir en haut |
|
|
|
