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dam41
Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Mar 2014
Messages: 69
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 Posté le: 11 Aoû 2014, 11:37 -> Sujet du message: Probleme avec decodeur tv |
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Bonjour ,
J'ai depuis quelques temps des soucis avec mon decodeur tv .
En effet il m'affiche le message reseau absent sur la tv ou echec de la connexion .
Si je le debranche 5 minutes il affiche reseau sur l afficheur et rien d'autre .
En revanche si je le debranche pendant environ 1 heures cela fonctionne .
J'ai le soucis aussi bien avec les freeplug qu'avec un cable reseau .
Merci de votre aide .
Damien
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 11 Aoû 2014, 11:45 -> Sujet du message: |
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Pour faire un diagnostic, dans un premier temps, appelle la hotline, ils ont des outils qu'on n'a pas pour dire si c'est le décodeur ou le modem qui a un problème
Si besoin, on prendra le relais ensuite
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#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 11 Aoû 2014, 12:12 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Quand ça te le fais , tu as contrôlé le débit de ta ligne .
Chez moi en temps normal , je suis à 18Mbit/s environs , mais après une micro coupure , il m'est arrivé de tomber à 8Mbits/s voir moins , sûrement à cause de perturbations sur la ligne ou à cause de micro coupures électriques répétées .
Le problème c'est que ça reste à ce débit tant que je ne m'en aperçoit pas .
Pour remonter le débit , je retire la prise T , j'attends que le chenillard remplace l'heure sur l'afficheur de la box et ensuite seulement je rebranche .
En général , mon débit revient à quelque chose près à sa valeur d'origine .
Si ce n'est pas le cas , il ne faut pas trop insister sinon le DSLAM va croire qu'il y a un problème et il va avoir tendance à encore baisser plus le débit .
Il faut bien évidemment éviter de mettre ses doigts gras sur les contacts de la prise T , avec le temps cela peut créer de l'oxydation et affaibli le signal .
MSG
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Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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dam41
Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Mar 2014
Messages: 69
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| Posté le: 11 Aoû 2014, 14:08 -> Sujet du message: |
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non j'ai pas verifier le debit .
Je vais regarder cela .
Merci du conseil 
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 11 Aoû 2014, 15:04 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | le gras des doigts ne va pas oxyder mais graisser les contacts et créer un effet isolant 
c'est plutôt la sueur |
Ça dépend si on a les mains plus ou moins moites .
MSG
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dam41
Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Mar 2014
Messages: 69
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| Posté le: 20 Sep 2014, 10:38 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Suite des evenements :
Ce matin le decodeur ne s'allume plus le boitier cpl avec l'alimentation non plus .
J'espere que l'assistance va me remplacer cela rapidement .
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 20 Sep 2014, 11:14 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Essaye déjà de prendre l'autre boitier alimentation CPL (celui du boitier ADSL) pour tester et voir si c'est bien lui le coupable ?
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