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Kick22
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Déc 2014
Messages: 16
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 Posté le: 16 Déc 2014, 17:27 -> Sujet du message: Re: Portabilité de SFR à Alice initial |
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Il semblerait que cette situation soit assez courante:
Numéro de Ligne (NDL) différent du numéro VoIP (qui est un numéro local/pas un 09)
Pour ma part c'est arrivé lorsque j'ai déménagé. J'ai demandé à mon FAI (SFR) de garder mon numéro local (que j'ai depuis de nombreuses années).
Ils m'ont d'abord attribué un nouveau numéro (que je n'avais pas noté) puis réattribué mon ancien.
Quelques années après, voulant changer de FAI, mon numéro était inconnu des autres FAI.
Free par exemple m'a dit qu'il le connaissait mais qu'il pouvais pas me le donner!!!
J'ai fini par le trouvé sur le site orange en recherchant les téléphones par l'adresse (je crois que ce n'est plus possible maintenant).
Néanmoins il n'était pas possible de récupérer mon numéro si je changeai de FAI, le NDL m'était attribué par défaut. Je ne l''ai donc pas fait.
Pour ma belle sœur, j'ai réussi à trouver le sien (NDL) sur OVH (avec beaucoup de difficulté!).
Elle est en cours de changement de FAI (SFR là aussi) pour Free.
Pour l'instant elle va récupérer un numéro en 09 en plus de sont NDL.
Se qui est intéressant dans ton message Noreto_Free
| Noreto_Free a écrit: | Bonjour,
Je prends en cours le sujet. Effectivement les numéros SFR (voip) ressemblent un peu aux numéros géographiques.
Pour demander la portabilité du numéro VOIP, la démarche est simple. D'abord et je réponds à yan75, il faudrait valider votre inscription avec le numéro géographique. C'est le support de votre abonnement ADSL. Il ne faut en aucun cas résilier votre abonnement SFR. Ensuite dès votre ligne est activée avec accès aux services, il vous faudra adresser une demande de portabilité de la voip sfr à Alice/Free précisant le numéro à porter et une facture datant de moins de 3 mois. Cette facture devra faire apparaître de façon lisible le n° à porter et le nom de son titulaire. Une fois la portabilité effective , il vous appartiendra de résilier par la suite votre abonnement chez cet opérateur.
Bonne journée. |
Est le fait de pouvoir récupérer son ancien numéro uniquement avec un copie de facture téléphone.
Je vous ferai savoir si cela marche 
Pour mon cas, j'attendrai la fin de la mise en place d'un RIO pour les numéros fixes (juillet 2015):
11 décembre 2014 : l'ARCEP met en consultation publique, jusqu'au 21 janvier 2015, un projet de décision relatif à la création et à l'attribution initiale de préfixes de relevé d'identité opérateur (RIO) des numéros fixes utilisés dans la procédure de conservation des numéros fixes
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/consult-projdec-porta-num-fixe-040413.pdf
Kick22
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 16 Déc 2014, 17:35 -> Sujet du message: |
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Bonjour Kick22 et Bienvenue sur C-Alice
Je vais séparer ton sujet pour en faire un unique rien que pour toi, sinon on mélange les réponses des uns et des autres et plus personne ne s'y retrouve.
Tout problème et différent d'un autre, il ne faut jamais faire de comparaison, ce n'"est pas toujours comparable les situations.
Il sera dans le meme forum
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Kick22
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Déc 2014
Messages: 16
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| Posté le: 17 Déc 2014, 11:43 -> Sujet du message: |
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Merci Busyspider,
Pour le suivi de cette affaire:
Changement de FAI (SFR) pour Free, avec NDL différent du numéro VoIP .
Après que free est connecté la ligne:
L'adresse du numéro VoIP de SFR a repris l'ancienne adresse sur les pages jaune.
C'est à dire SFR à remis l'adresse NDL original au numéro VoIP en question!
Un peu difficile à suivre peut être lol !!!
Je doute que la portabilité fonctionne -> Adresse du numéro chez SFR sera différent de celui de la facture.
A suivre 
Kick22
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 17 Déc 2014, 11:53 -> Sujet du message: |
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Bonjour
NDL ?
Je connais le Numéro de Désignation moi , qui identifie la ligne sur les bases de données Orange, qui a en charge la numérotation des lignes. (Avec les variantes Inactives et actives)
Donc si ti veux que l'on comprenne parle de ND ou NDI et NDA et de N° Voip
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Noreto_Free
Technicien Free
Inscrit le: 04 Déc 2014
Messages: 314
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| Posté le: 17 Déc 2014, 12:04 -> Sujet du message: Portabilité de SFR à Alice initial |
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Bonjour Kick22,
Vu que vous êtes maintenant chez Free, je vous propose de me transmettre votre numéro de ligne ou identifiant en message privé afin que je puisse avoir une visibilité sur votre dossier et une meilleure lecture.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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Kick22
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Déc 2014
Messages: 16
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| Posté le: 17 Déc 2014, 20:44 -> Sujet du message: |
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A en effet, il y a un problème de vocabulaire
Donc j'ai fait une demande de dégroupage sur un NDI (Numéro de la ligne).
J'avais donc comme VoIP le NDA de mon ancienne ligne?
Mais mon ancienne ligne à un nouveau NDA? Vu que ce numéro n'est pas connu des FAI.
Quel est alors sont status de la VoIP (qui est en numérotation local)?
Pour moi ce n'est ni un NDI ni un NDA c'est donc un VoIP -> Les FAI peuvent donc avoir des numéros locaux en VoIP.
Ta description "Création des numéros VoIP internet " n'est donc pas complete pour SFR en tout cas:
ils peuvent ressembler à des anciens numéros géographiques.
@ Noreto_Free
Ma belle soeur vient de recevoir sa BOX Free.
Je vais déjà essayer de l'aider à l'installer par téléphone...
Je reviendrai vers toi pour les histoires de portabilité de téléphone décrit plus haut.
Toutefois je t’envoie sont NDI.
Merci,
Kick22
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 17 Déc 2014, 21:17 -> Sujet du message: |
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Kick22 tu t'es trompé de destinataire pour envoyer le MP
tu me l'a envoyé, mais pas grave j'ai fait suivre
Et en effet le numéro SFR (je viens de tester) est bien un ND géographique.. qui si je comprends bien est issu d'un ancien logement et qui a été réattribué par SFR suite à un déménagement..
C'est sans doute le fait que ce soit lié à un déménagement qui fait que le numéro ne peut plus être porté maintenant (pour Free) . Mais c'est complexe ce sujet... et sans avoir accès à l'historique, pour pas part, je ne peux pas en dire plus.
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Kick22
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Déc 2014
Messages: 16
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| Posté le: 17 Déc 2014, 22:11 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Kick22 tu t'es trompé de destinataire pour envoyer le MP
tu me l'a envoyé, mais pas grave j'ai fait suivre
Et en effet le numéro SFR (je viens de tester) est bien un ND géographique.. qui si je comprends bien est issu d'un ancien logement et qui a été réattribué par SFR suite à un déménagement..
C'est sans doute le fait que ce soit lié à un déménagement qui fait que le numéro ne peut plus être porté maintenant (pour Free) . Mais c'est complexe ce sujet... et sans avoir accès à l'historique, pour pas part, je ne peux pas en dire plus. |
Oui désolé, j'avais cliqué sur le mp du poste précédant
Je suis exactement dans le même cas, cela doit être assez courant. Par contre je ne prendrai pas le risque de perdre mon numéro actuel.
J'attendrai donc que les RIO fixe soit en place comme dit dans mon premier post.
Kick22
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Kick22
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Déc 2014
Messages: 16
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| Posté le: 18 Déc 2014, 11:39 -> Sujet du message: |
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| ***Post en doublon inutile***
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 18 Déc 2014, 12:10 -> Sujet du message: |
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Bonjour
On peut savoir pourquoi tu "quote" à nouveau ??
Déjà çà ne sert à pas grand chose de quoter lorsque l'on répond au message au dessus (on ne fait que répéter) alors si en plus tu répètes 2 fois 
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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Noreto_Free
Technicien Free
Inscrit le: 04 Déc 2014
Messages: 314
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| Posté le: 18 Déc 2014, 12:19 -> Sujet du message: Portabilité de SFR à Alice initial |
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Bonjour Kick22,
J'ai bien reçu votre message privé et y ai fait suite.
J'espère que c'est maintenant clair pour vous ?
N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin.
Bonne journée.
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Kick22
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Déc 2014
Messages: 16
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| Posté le: 18 Déc 2014, 15:22 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Bonjour
On peut savoir pourquoi tu "quote" à nouveau ??
Déjà çà ne sert à pas grand chose de quoter lorsque l'on répond au message au dessus (on ne fait que répéter) alors si en plus tu répètes 2 fois |
Je sais pas ce qui c'est passé?
Mais sur votre site j'ai des onglets qui se rajoutent à chaque click!
Kick22
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Kick22
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Déc 2014
Messages: 16
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| Posté le: 27 Juil 2015, 11:26 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je suis maintenant en possession de mon RIO Fixe.
Lors de mon inscription sur le site Alice, je n'ai pas trouvé comment renseigner mon RIO fixe.
Le numéro de ligne n'est pas le même que mon numéro téléphone fixe.
- Comment dois je procéder pour garder mon numéro?
- Est ce que je dois envoyer mon RIO fixe à Alice lorsque j'aurai validé mon inscription.
Cordialement,
Kick22
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