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nico13860 Lapin blanc
Inscrit le: 24 Jan 2012 Messages: 12
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Posté le: 24 Jan 2012, 12:52 -> Sujet du message: [résolu] erreur 80 |
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bonjour suite a un demenagement j'ai une erreur 80. Serais ce un probleme d'adresse mac? Comment puis je savoir si l'adresse mac de mon compte est la meme que celle de ma box? Et si c'est le cas comment la m
odifier? Merci de votre aide.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 24 Jan 2012, 14:03 -> Sujet du message: |
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Bonjour nico13860 et Bienvenue sur C-Alice,
Indique nous ton numéro de ligne sur ce MP spécial CaliceDoc (et uniquement sur celui là) on va demander pour l'adresse MAC
_________________ .
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 24 Jan 2012, 16:08 -> Sujet du message: |
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La question a bien été posée
(normal que tu vois encore le MP dans la boite d'envoi)
Sinon un redémarrage de ta box ?
_________________ .
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nico13860 Lapin blanc
Inscrit le: 24 Jan 2012 Messages: 12
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Posté le: 24 Jan 2012, 19:44 -> Sujet du message: er80 |
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Toujours pas plus d'infos sur mon cas?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 24 Jan 2012, 19:52 -> Sujet du message: |
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non pas encore (dépend de la disponibilité de nos intervenants bénévoles)
as tu essayé de redémarrer à nouveau ?
et que dit ton suivi d'activation ? étape 6 ?
_________________ .
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nico13860 Lapin blanc
Inscrit le: 24 Jan 2012 Messages: 12
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Posté le: 24 Jan 2012, 20:07 -> Sujet du message: re |
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je vais essayer de redemarrer. Je suis a l'etape 4 mais avant j'avais le chenillard depuis 1 semaine et depuis ce matin er80.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 24 Jan 2012, 20:09 -> Sujet du message: |
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étape 4 tu n'es pas fini d'activer alors !
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nico13860 Lapin blanc
Inscrit le: 24 Jan 2012 Messages: 12
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Posté le: 24 Jan 2012, 20:20 -> Sujet du message: re |
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Ok pourquoi je n'ai plus le chenillard dans ce cas?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 24 Jan 2012, 20:32 -> Sujet du message: |
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parce que l'activation est en cours...
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nico13860 Lapin blanc
Inscrit le: 24 Jan 2012 Messages: 12
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Posté le: 24 Jan 2012, 20:39 -> Sujet du message: re |
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ok merci alors desole du derangement. J'attends un peu et je vois
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 24 Jan 2012, 20:42 -> Sujet du message: |
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non, aucun dérangement
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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nico13860 Lapin blanc
Inscrit le: 24 Jan 2012 Messages: 12
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Posté le: 25 Jan 2012, 21:08 -> Sujet du message: re |
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Connexion activee. Par contre est ce normal que je nebpuisse plus acceder a mon compte sur le site alice pour activer le wifi? Merci je passe le sujet en resolu apres ca.
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 25 Jan 2012, 21:17 -> Sujet du message: |
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oui, tu pourras configurer ton wifi quand ton suivi de commande sera à 6
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 25 Jan 2012, 21:18 -> Sujet du message: Re: re |
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nico13860 a écrit: | Connexion activee. | Ahh bah voilà, suffisait d'attendre un peu.
Et pour le wifi encore un tout petit peu encore ...
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