Pas de Synchro suite Abonnement depuis le 01 aout

thedarkman · Lapin blanc Inscrit le: 12 Aoû 2015 Messages: 1

Bonjour,

Je viens d’emménager dans un pavillon et au moment du branchement de l'alicebox j'ai eu la mauvaise surprise de voir le cycle s’arrêter sur le chenillard lent Sad

Après contact avec Alice, un technicien est venu, en fin de semaine dernière, constater qu'il n'y avait pas de signal à l'arrivé du boitier FT dans la maison, donc soucis de cablâge.

Il m'a dit qu'un ticket GAMOT devait être lancé afin de corriger la situation mais je ne vois rien dans l'interface Alice et la personne que j'ai eue au téléphone chez Alice ce matin m'a dit ne pas voir de ticket GAMOT en cours et ne pouvais rien faire ......

Avez-vous deja eu ce type de cas, comment peut-on être sur que FT va bien intervenir .... bientôt 15 jours sans Internet ... sniffff

Merci pour vos réponses.

Seb

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Alors ? le GAMOT est finalement lancé ?

merci si tu peux donner de tes nouvelles Smile

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