Titulaire de l'abonnement et du compte bancaire différent

DavidL · Lapin blanc Inscrit le: 12 Avr 2013 Messages: 2

Bonjour,

J'ai ouvert une ligne téléphonique et pris un abonnement Alice initial à mon nom dans la résidence secondaire de ma tante car c'est à moi que manque vraiment un accès internet quand j'y viens donc je trouvais normal de payer.

J'ai donné mes coordonnées bancaires, si Alice envoi du courrier mon nom est sur la boîte aux lettres, et ça a marché très vite.

Mais ma tante dit maintenant qu'elle souhaite payer l'abonnement. En recherchant sur les forums, j'ai compris que changer le nom du titulaire n'est pas possible sans résilier et je ne veux pas avoir à payer 49 euros de résiliation plus 40 euros d'activation pour ma tante.

Donc je me demande si, sans changer le titulaire, il serait possible de faire le prélèvement sur le compte de ma tante mais ce n'est pas le même nom de famille. En plus, dans l'interface de gestion, pour changer de coordonnées bancaires on ne peut pas remplir le nom du titulaire du compte donc je ne sais pas si ça pourrait marcher et comment faire.

Que faire?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir DavidL et Bienvenue sur C-Alice

Ce qu'on ne peut pas faire dans ton cas : changer le titulaire de l'abonnement ADSL

Ce que tu peux faire : modifier qui paye l'abonnement ADSL Wink

En fait peu importe qui paye du moment que quelqu'un paye.. modifie juste les coordonnées bancaires et que ta tante prévienne sa banque en donnant le RIB correspondant et lorsque c'est en place et que le premier paiement est bien validé avec les nouvelles données, tu pourras annuler le paiement sur l'autre compte (le tien) Bien attendre de vérifier que cela fonctionne.

DavidL · Lapin blanc Inscrit le: 12 Avr 2013 Messages: 2

Ok, je vais essayer, merci pour la réponse claire et rapide Smile

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

donne nous des nouvelles dans les 2 cas , mais j'espère que cela va fonctionner.

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