[Résolu] Supprimer page perso xxxxxx.chez-alice.fr

yopi · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2014 Messages: 11

Bonjour,

Après de nombreuses recherche j'ai vu que vous proposiez une procédure pour supprimer des anciennes pages perso de chez-alice .

J'avais une adresse en @tiscali.fr et il me semble que cela avait changé... de plus j'ai essayé de nombreux mdp et cela ne fonctionne toujours pas.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour yopi et bienvenue sur C-Alice

Alors déjà ton adresse en @tiscali.fr est automatiquement changée en @aliceadsl.fr , le mot de passe reste le même

Voir les infos de l'époque

http://www.busyspider.fr/Migration-adresses-tiscali.fr-vers-adresses-aliceadsl.fr.php

Si tu peux retrouver l'accès peut-etre ? avec ces infos ?

Sinon je t'indique en MP la procédure et stp lorsque tu auras réussi à faire supprimer le site en question revient nous le signaler.. merci

yopi · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2014 Messages: 11

Merci de votre aide, par miracle j'ai retrouvé ma bonne adresse mail et le mot de passe j'accéde bien à la boite mail.

Mais je n'arrive pas à accéder au gestionnaire de la page perso via CHEZ.com j'ai mis en identifiant mon adresse mail?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Le gestionnaire des pages chez Com de toutes manières n'amène à rien.

Pour modifier tes pages web alice, puisque c'est une adresse Alice regarde sur ce tutoriel les informations de connexion via FTP qu'il faut utiliser, normalement tu devrais pouvoir ta connecter et modifier ta page puisque tu as retrouvé l'identifiant Smile

http://www.busyspider.fr/Alice-pages-perso-chez-com-aide-migration-serveurs-free.php#parametres_connexion_ftp

yopi · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2014 Messages: 11

merci le nom de la page perso est -> http://oussaidi93.chez-alice.fr/

je renseigne bien de cette façon?->

nom du FTP (ou Host) : ftp.chez-alice.fr
Port 21
Nom utilisateur : http://oussaidi93.chez-alice.fr/

MAJ-> en faisant de cette maniére j'ai : Réponse : 530 Login incorrect.
Erreur : Erreur critique
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

non le nom d'utilisateur est uniquement

oussaidi93

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

wouais il est joli ton site Smile

mais en effet y'a besoin de mettre à jour Wink

yopi · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2014 Messages: 11

bizzare j'ai le même message j'ai aussi installé la même version de Filezilla que la procédure toujours le même message...

Réponse : 530 Login incorrect.
Erreur : Impossible de se connecter !

yopi · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2014 Messages: 11

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

c'est l'impression qu'il donne en tout cas sur la page d'accueil Wink

Sinon pour supprimer c'est la procédure indiquée en MP, là tu ne pourras que supprimer les infos html et pas le site.

Tu te connectes bien de France métropolitaine ? parce que si accès depuis l'étranger çà ne marche pas.

essaye de mettre le mot de passe en manuel pas en copier/coller

yopi · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2014 Messages: 11

ouai c'est un site en html Embarassed

lol

ben en faite j'aimerai bien supprimé au moins le contenu et je me connecte bien depuis la france (93).

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

tu as testé en mettant manuellement le mot de passe ?

tu peux tester aussi en mettant le domaine derrrière le nom de la page (sans le http)

oussaidi93.chez-alice.fr

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

as tu testé ton email sur le site Alice, le webmail voir déjà si la mot de passe est le bon ?

yopi · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2014 Messages: 11

ouai j'ai entré le mot de passe en manuel ->idem

j'ai même réussi à avoir un nouveau mot de passe sur chez.com le site me confirme bien mon nom utilisateur qui est oussaidi93 mais le nouveau mdp ne fonctionne pas...

bref je crois que je vais suivre ta procédure papier ^^

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

là je n'ai plus d'idées pour aider Sad

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