Problème avec très vieux site perso libertysurf

nujerk · Lapin blanc Inscrit le: 30 Mar 2014 Messages: 4

Tout d'abord bonjour à la communauté du forum !

Voilà le soucis :
Mon beau-père a créé un site perso du temps où il était chez Libertysurf pour son activité professionnelle.
Il a transféré ce même site en pages perso Free, mais l'ancien est resté inchangé sur le ftp de l'époque. Or Google référence désormais les 2 sites ce qui l'ennuie beaucoup (et surtout ses clients).

En sachant que je m'y connais un peu plus, il m'a demandé de regarder ce que je pouvais faire.
J'ai constaté que le site en XXX.perso.libertysurf.fr répondait avec la même adresse IP que XXX.chez-alice.fr et que XXX.aliceadsl.fr, j'imagine donc qu'il s'agit du même FTP, mais pas moyen d'y accéder avec les identifiants d'alors (j'obtiens carrément une "Erreur Fatale").

Avez-vous une idée de ce qui ne fonctionne pas ?

En vous remerciant d'avance.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour nujerk et Bienvenue sur C-Alice

Oui les pages perso Alice, libertysurf.fr sont toutes sur les mêmes serveurs "Chez.com"

Ces pages n'offrent plus aucune possibilité de gestion autres que l'accès FTP si on a encore le mot de passe.

A voir si quelque chose cloche dans ta configuration FTP par rapport à ces infos

http://www.busyspider.fr/Alice-pages-perso-chez-com-aide-migration-serveurs-free.php#parametres_connexion_ftp

Mais si le clone du site est bien opérationnel chez Free, la solution de faire supprimer l'ancien site serait sans doute la bonne solution ? Dans ce cas on peut te donner la marche à suivre

nujerk · Lapin blanc Inscrit le: 30 Mar 2014 Messages: 4

Merci pour la rapidité de ta réponse !

En effet vu les erreurs que mon client FTP me retourne, il semble que le mot de passe (ou même le login) ne soit pas le bon. Je vais redemander à mon beau-père s'il n'a pas modifié l'un ou l'autre depuis la création de sa page perso.

Une autre question : Est-il possible que le mot de passe ait été réinitialisé par l'hôte (Alice ou Chez, ou je ne sais pas qui...) après un certain moment d'inactivité ?

Vu la difficulté rencontrée pour accéder au contenu du FTP et étant donné que le site Free fonctionne bien, la suppression de ce vieux site est en effet ce qui me semble le plus pertinent. Je ne pense pas que mon beau-père veuille récupérer quoi que ce soit dessus.

Edit du 15/04 : Je n'ai pas trouvé d'autre identifiant / password, donc je pense vraiment qu'il y a eu une réinitialisation du password. Enfin bon, est-ce que qqn pouvait m'indiquer la marche à suivre pour supprimer définitivement le site ?

Dawit29 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Avr 2014 Messages: 1

Bonjour,
idem pour moi, je voudrais supprimer un site perso créé chez alice et toujours en ligne.
Le mot de passe chez.com ne fonctionne pas ou bien je l'ai peut-être changé depuis je ne sais plus.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Cordialement

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour Dawit29 et Bienvenue sur C-Alice

Je t"indique les détails dans un MP ...

Ps : Ceux qui ont demandés, soyez gentils une fois que cela est effectif de revenir le signaler sur le forum, merci d'avance Smile

nujerk · Lapin blanc Inscrit le: 30 Mar 2014 Messages: 4

@Busyspider : je sais pas si le PS s'adresse à moi, mais j'avais édité mon dernier post pour te tenir au courant, j'y demandais si l'on pouvait m'indiquer la démarche pour supprimer le site. Du coup je veux bien aussi un MP Smile

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ça s'adresse à tout le monde, car certains sont venus, ont demandé et on ne les a jamais revus Wink

nujerk · Lapin blanc Inscrit le: 30 Mar 2014 Messages: 4

Salut, j'ai toujours pas pu résoudre mon problème, est-ce que vous pourriez m'indiquer par MP comment supprimer le site SVP ?

Merci à vous !

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Je laisse l'ami arachnide te donner ça en MP Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir nujerk

Le temps de faire le MP et tu auras la procédure.

lolo35160 · Lapin blanc Inscrit le: 15 Mai 2014 Messages: 2

Bonjour, idem pour moi, je souhaite supprimer un vieux site, mais je n'ai plus d'identifiant....
Merci de mindiquer la manip pour le supprimer !
Amicalement votre,
Lolo.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Tu as déjà ouvert un sujet, continue sur celui là

jset · Lapin blanc Inscrit le: 30 Déc 2014 Messages: 5

Bonjour, j'ai le même problème avec un vieux site hébergé sur chez.com. Je ne trouve plus le mot de passe et j'aimerais supprimer le site.

Vous pouvez m'aider?

Simon

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