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Message |
F@b13010
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Oct 2016
Messages: 5
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 Posté le: 09 Oct 2016, 02:40 -> Sujet du message: Replay ne fonctionne pas ! |
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Bonjour à tous et à toute !
Je viens vers vous car j'ai un petit souci ! Je suis nouvel abonné Alice, et quand j'accède à certaines chaîne de replay et que je sélectionne un programme cela ne fonctionne pas. Un message apparaît " une erreur est survenue pendant la visualisation de votre programme. Et ça fait cela que sur les chaînes C8 et Chérie 25 ( en replat.)
Je voudrais savoir si cela était normal ou pas du tout et si il était possible de faire quelque chose ...
Merci à tous d'avoir pris le temps de me lire,
Fabrice
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 09 Oct 2016, 06:18 -> Sujet du message: |
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Bonjour F@b13010 et Bienvenue sur C-Alice
Pour ma part je ne sais pas (suis abonné Freebox) mais nous avons de fidèles abonnés Alice ici qui pourront certainement te répondre.
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Mickael.O
Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2012
Messages: 473
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| Posté le: 09 Oct 2016, 10:55 -> Sujet du message: |
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Bonjour F@b13010
Désolé, pas de solution, juste une confirmation du problème et j'ajouterai que le soucis se pose également sur C-Star, Gulli, Nrj12, Numéro23, L'équipe21, RMC Découverte, BFM TV et France 24 en plus des chaînes mentionnées par F@13010 C-8 et Chérie 25.
A noter que l'interface d'accès est la même pour tous ces replay.
Par contre, il semble que le soucis avec le replay des chaînes de France Télévision soit résolu (Pluzz et donc France 2 3 4 Ô).
Les replay de M6 et W9 fonctionnent ainsi que Arté.
Celui de TF1 n'affiche que la publicité et un jolie écran noir pour la vidéo demandée.
Le replay chez Alice c'est la loterie, quand cela fonctionne d'un côté c'est hors service de l'autre.
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F@b13010
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Oct 2016
Messages: 5
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| Posté le: 09 Oct 2016, 11:06 -> Sujet du message: |
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Bonjour et merci de m'avoir répondu ! Pour ma part TF1 fonctionne au top ! C'est dommage ... heure seulement il reste le bon vieil ordinateur ! Bonne journée à tous 
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 09 Oct 2016, 15:27 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Je n'ai pas autant de replay que vous sur mon décodeur Alice , mais effectivement j'ai le même soucis sur Gulli et NRJ12 . Erreur au moment de la lecture .
W9 , le replay ne se lance même pas .
M6 , le replay se lance et 2 secondes après , je tombe sur la première page du menu Alice .
ARTE et FRANCE TV , aucun soucis , tout fonctionne.
Depuis ce matin , je n'ai plus d'image sur TF1 , j'ai l'écran noir avec un sifflement aigui .
Je pensais que c'était mon décodeur qui avait lâché suite à une série de coupures de courant dans tout le quartier (pas un seul réseau wifi pendant la coupure) , mais vu que le souci ne touche que cette unique chaine , je penche plus pour un souci de transmission en ADSL .
MSG
_________________
Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 09 Oct 2016, 15:32 -> Sujet du message: |
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@Mickael.O
Tu as France 24 sur ton décodeur ?
Le miens s'arrête à la chaine 26 LCI et passe ensuite à la 93 Africa 24 .
Je dois avoir une version africaine du décodeur 
MSG
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 09 Oct 2016, 16:38 -> Sujet du message: |
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Mon souci est solutionné pour la chaine TF1 , c'est un panne de diffusion en bas débit .
Il suffit de passer en standard ou en HD et tout rentre dans l'ordre .
MSG
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F@b13010
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Oct 2016
Messages: 5
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| Posté le: 09 Oct 2016, 17:12 -> Sujet du message: |
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| Pour ma part, TF1 W9 et M6 Replay fonctionne au top. Le reste ne fonctionne pas. Ou alors très aléatoirement. Bref j'ai l'impression que Free délaisse Alice faut pas nous oublier aussi !!!
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Mickael.O
Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2012
Messages: 473
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| Posté le: 09 Oct 2016, 18:57 -> Sujet du message: |
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@MSG
La page qui regroupe tous les replay disponibles (en passant par la touche Alice de la télécommande) est modifié chez moi.
Je n'ai plus que la liste des chaînes suivante :
TF1, FRANCE 2 3 4 5 Ô, Arte, Canal+, M6, W9, C8, CStar, Gulli, NRJ12, Numéro23, L'équipe21, Chérie 25, RMC Découverte, BFM TV, France 24.
Et effectivement, je n'ai pas France 24 je passe de LCI (26) à Africa (93).
J'ai l'impression qu'il y a eu des mises à jour un peu aléatoires pour tout le monde et que par dessus, en fonction de nos réglages, certains de ceux-ci font dysfonctionner le Replay.
En version logiciel je suis en 1.6.16.
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 09 Oct 2016, 19:36 -> Sujet du message: |
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Ha oui , j'avais pas remarqué que la liste des replay a été modifiée .
Du coup le replay de M6 marche en passant par là et pas par l'icone du bandeau de la chaine .
Pour info , j'ai posté un message sur le Bugtracker pour qu'on nous active la chaine 27 - France info /24 , je sais pas son nom exact .
https://www.c-alice.org/phpBB2/abonnes-alice-initial-remontee-de-bugs-demandes-free-vt22567.html
MSG
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