impossible d'envoyer des messages depuis les DOM ?

uso78 · Lapin blanc Inscrit le: 21 Fév 2015 Messages: 2

Bonjour, désolée je suis nouvelle sur ce site mais je suis perdue dans les groupes, forum, etc. J'espère que je poste au bon endroit...

Je ne comprends pas pourquoi depuis mon arrivée il y a une semaine à la Réunion (superbes vacances) je ne peux plus envoyer de mails via mon compte CHEZ.COM hébergé par le webmail d'Alice.
Dois - je changer le POP sur ma tablette sachant que:
- j'essaie de me connecter en wifi pour éviter d'utiliser mon 3G en itinérance

- je n'arrive de toute façon pas à envoyer les mails depuis le site d'Alice

Merci de votre aide et de vos éclairages, je suis encore quelques jours sur place. C'est vraiment décevant de ne pas pouvoir répondre aux messages qu'on m'envoie.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour uso78 et Bienvenue sur C-Alice

En Wifi sur ta tablette tu te connectes en fait sur Internet avant tout et donc tu vas sur la page Alice du Webmail

http://webmail.aliceadsl.fr/

Tu indiques ton email et dans la liste déroulante tu choisis @chez.com

Tu ne coches rien d'autre et tu fais >> S'identifier

Tu arrives à faire cela déjà ?

Ne pas utiliser de programme de mail intégré à ta tablette par contre.... mais bien le webmail sur le portail Alice...

C'est vrai que pour ma part lorsque je suis à l'étranger je privilégie plus les emails type Gmail ... en Wifi sur les lieux de résidence et çà marche bien.

uso78 · Lapin blanc Inscrit le: 21 Fév 2015 Messages: 2

Bonsoir, oui je peux faire cela sans souci et consulter les mails que je reçois, je ne peux pas en envoyer, le message est fréquemment "quota dépasse" mais je n'en ai envoyé aucun depuis pas mal de temps.

Merci pour votre aide

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ahh là pour ma part, je n'ai pas d'autre idée Sad

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

fouiller dans les spams et vider un peu ta boite de réception, car si quota dépassé ce n'est pas en envoi mais ça a un impact

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