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Message |
SophieDfr
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Juil 2016
Messages: 3
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 Posté le: 06 Juil 2016, 17:22 -> Sujet du message: Impossible de e connecter à mes 2 boites mails alicezimbra |
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Bonjour,
Je ne comprends pas ce qu'il se passe. Il m'est impossible de me connecter à mes 2 boîtes mails alicezimbra. J'ai le message :
"Ce compte n'utilise pas le webmail Zimbra".
Même si j’essaie de me connecter à alicewebmail (alors que j'ai migré vers zimbra il y a très longtemps) j'ai ce message :
"La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis".
J'espère que je n'ai pas définitivement perdu mes 2 boites mails
Je peut seulement entrer ici pour voir mes adresses mails et leurs mots de passe :
http://console.aliceadsl.fr/
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 06 Juil 2016, 17:31 -> Sujet du message: |
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Bonjour SophieDfr et Bienvenue sur C-Alice
C'est bien souvent en dysfonctionnement actuellement les Webmail et pas uniquement pour Alice, mais encore récemment pour Free aussi.
Comme évoqué ici
http://www.c-alice.org/phpBB2/viewtopic.php?t=22495
C'est peut-être des pannes résiduelles sur certains serveurs de mail ?
Je vais tâcher dans mes lectures des divers forums Free de voir si d'autres abonnés seraient concernés.
Tu peux d'ailleurs faire également ce style de recherche.. çà permet de voir que l'on n'est pas tout seul .
La plupart du temps, il suffit d'attendre la résolution qui ne vient pas toute seule, mais après réparation par Free de ce qui ne fonctionne pas.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 07 Juil 2016, 15:01 -> Sujet du message: ! |
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Bonjour . Le webmail alice c'est bien simple : ça marche .....marche plus .....remarche ......réparé youpih !!!
ben non à nouveau en carafe .....et ainsi de suite au fil des jours .....c'est pas compliqué à comprendre !
Les bonnes excuses : le webmail c'est dépassé , service " gratuit " .....etc moi je dis services free médiocres !
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SophieDfr
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Juil 2016
Messages: 3
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| Posté le: 07 Juil 2016, 18:12 -> Sujet du message: |
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Bonjour Buyspider et merci pour ton aide
Je ne peut pas utiliser le lien que tu me donnes car mon adresse mail finis par "@aliceadsl.fr" et non "@free.fr"
D'autre part, j'ai une 3 ème adresse mail Alice Zimbra à laquelle je peut accéder sans problèmes. Il n'y a vraiment aucun technicien qui peut voir ce qu'il se passe réellement ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 07 Juil 2016, 18:18 -> Sujet du message: |
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Les techniciens qui viennent ici pour aider ne sont pas ceux qui interviennent sur les serveurs mails
Tu joues de malchance car il est fort probable que tes 2 adresses soient sur le serveur qui est en carafe
Pour la migration vers Zimbra il peut s'écouler beaucoup de temps avant que celle-ci ne soit effective, car elle se fait par lots d'adresses, et ce n'est pas une garantie d'un meilleur fonctionnement, la version Zimbra est elle aussi régulièrement touchée par des dysfonctionnements
La meilleure alternative est d'avoir un client dit "lourd" sur son PC
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 07 Juil 2016, 18:32 -> Sujet du message: |
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C'est effectivement une solution installer un logiciel de mail sur son ordinateur.. lui il fonctionne et les pannes on ne les voit quasi pas.
Le webmail je m'en sers uniquement à l'étranger et encore j'utilise dans ce cas un Gmail qui est plus international à tous points de vue.. et fonctionne donc sans souci à l'étranger.
| simba a écrit: | | Le webmail alice c'est bien simple : ça marche .....marche plus .....remarche ......réparé youpih !!! |
Apparemment le webmail Free est dans le même schéma  Enfin çà dépend du serveur mail, il y en a plusieurs, mais si on a la malchance d'avoir plusieurs adresses mail sur le mail Serveur et bien on est en panne sur toutes nos emails. On ne peut pas savoir, ni choisir ..
La seule alternative, oui est d'installer un logiciel de mail. De passer le tout en IMAP (en laissant une copie du le serveur) ainsi on a ses emails encore sur le webmail si besoin.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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SophieDfr
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Juil 2016
Messages: 3
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| Posté le: 12 Juil 2016, 15:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
Il m'est toujours impossible d'accéder à ma boîte mail alice Zimbra. Je viens d'essayer thunderbird mais ça ne fonctionne pas non plus 
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