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rem Lapin blanc
Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 2
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Posté le: 22 Mar 2006, 21:17 -> Sujet du message: Voip allumé mais problème tél. |
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Bonjour
Je suis abonné Alice box depuis le 24 décembre 05.
Le 1er mars 06 j’ai installé le modem Hitachi AH4021 (ct 633 remplacé par alice).
Tout fonctionnait correctement, à part une chute brutale de débit adsl le soir et une écoute téléphonique moyenne ( échos, voix saccadée.)
Depuis 1 semaine les problèmes s’accumulent. Je les résume ci-dessous en sachant que ces complications sont toutes présentes en même temps.
- voyant Voip s’éteint et se rallume au bout de quelques minutes.
- voyant Voip allumé mais pas de tonalité de tél. Si le modem est coupé (alimentation) et relancé on retrouve une tonalité
- En pleine communication téléphonique, soit pour des appels entrants ou sortants, le voyant Voip s’éteint et donc coupure de tél.
- Appels sortants : Très mauvaise écoute pour mon interlocuteur ; voix saccadée , micro coupures, bref un désastre. Par contre de mon coté l’écoute est correcte.
- Appels entrants : Ecoute est bonne des 2 cotés
Même avec un débit adsl de 7 méga en journée les problèmes cités demeurent.
De plus ( et oui !!!!) même avec un tel débit, les pages web s’ouvrent très lentement ; impression de surfer en bas débit
Ayant contacter le 1033 deux solutions m’ont été proposés
1) installation d’un filtre sur ma prise tél non occupée.
2) L’information va être remontée chez FT pour une vérification de ma ligne.
J’ai un doute sur l’utilité de cette 2ème solution étant donner que même sans tél, le net est accessible ; ma ligne ne peut pas être l’origine de ces problèmes
Pour ce qui est de la 1ère solution j’ai installé ce filtre sans résultat positif !!!!
Etat du modem
Version du système: M10003
Version du système d’amorçage: M10004
Les informations suivantes indiquent l’état actuel de votre connexion ADSL
Mode: G.DMT
Type:
Interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 640
Line Rate - Downstream (Kbps): 9824
SNR Margin - Upstream (dB): 20.0
SNR Margin - Downstream (dB): 5.1
Attenuation - Upstream (dB): 21.5
Attenuation - Downstream (dB): 42.0
Les informations suivantes indiquent la configuration de votre réseau
LAN IP Address: 192.168.1.1
WAN IP Address(es):
ppp_8_35_1 : 83.155.190.82
Default Gateway:
212.129.20.229
Primary DNS Server: 213.36.80.1
Secondary DNS Server: 213.36.80.1
Date/Time: Wed Mar 22 19:55:54 2006
Les informations suivantes indiquent l’état de votre service de téléphonie :
VoIP: Online
Merci de votre aide
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 22 Mar 2006, 21:53 -> Sujet du message: |
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je vois que tu as un snr en down bien bas < 6db , mais étrangement pas de problême de déco , peut être est ce du a celà , a moins que tu sois dans le cas de beaucoup ici , en attente d'un firmware qui améliorerait la situation.
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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rem Lapin blanc
Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 2
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Posté le: 24 Mar 2006, 23:23 -> Sujet du message: re: voip allumé mais problème tél!!!! |
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Bonjour
qu'entends tu par attente d'un firmware pour améliorer la situation
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 24 Mar 2006, 23:40 -> Sujet du message: |
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le M10004_3 ICI
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Bour Lapin blanc
Inscrit le: 22 Jan 2006 Messages: 10
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Posté le: 25 Mar 2006, 00:13 -> Sujet du message: hitache ah 4021 |
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Bonjour
Je voudrais savoir comment fait on pour voir l'état du modèm.
merci de votre réponse.
_________________ Sur alice on attend toujour la TV. |
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Bour Lapin blanc
Inscrit le: 22 Jan 2006 Messages: 10
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Posté le: 25 Mar 2006, 00:39 -> Sujet du message: amorcage |
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bonjjour
j'ai fait l'état du modem et ma version est M10003_4 et l'amorcage est M10204
les nouvelle version se met toute seul?
_________________ Sur alice on attend toujour la TV. |
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 25 Mar 2006, 09:43 -> Sujet du message: |
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Oui Bour, chez Alice, la mise a jour des firmware ce fait à distance, sans intervention de ta part ...
Un soucis de moins, sauf pour benjamin et moi ki n'avons po ete mis a jour
Mais pour toi, c'a ma l'air bon ...
tchao
_________________
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benjamin620 Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 2266 Localisation: Poitiers
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Posté le: 25 Mar 2006, 09:47 -> Sujet du message: |
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ce matin 3 reboot et toujours rien
_________________ Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 25 Mar 2006, 14:54 -> Sujet du message: |
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benjamin620 a écrit: | ce matin 3 reboot et toujours rien |
Mi, 1 reboot ce matin et nada Bouuuuuuuuu
Et de 2 et de 3 reboot, et toujours rien non plus
Bon ben Houston, vous foutez quoi ????
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Biloutte Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006 Messages: 316 Localisation: Tyrosse (40)
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Posté le: 25 Mar 2006, 21:38 -> Sujet du message: |
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Joss & Ben mais non vous n'êtes pas seulssssss
Moi aussi je suis resté à la version 1003
Et puis moi pas besoin de rebooter, la box elle se déconnecte toute seule
Mais c'est peut être pour rechercher les màj qu'elle fait ça, si ça se trouve...
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