appeler le numéros spéciaux avec Alice

Litenving · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mar 2006 Messages: 5

Bonsoir
quelqu'un d'entre vous utilse des numéros du type 0811, 0822 (Telerabais, bonnes minutes, coucoutel) pour apeler à l'étranger? moi, je le faisais avant avec france télécom, mais maintenant, en dégroupage total avec alice, ça marche pas! ça va jamais marcher???
merci

alsa · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 4

Bonjour,
Je suis dans le même cas. Est-ce que vous avez gardé l'ancien numéro France Telecom. Si c'est le cas alors Télérabais et autres ne vous reconnaissent pas comme client Alice mais plutôt client France Telecom ce qui entraine un message genre :"Vous n'êtes pas autorisé ........".
Il faudrait confirmer ceci par un technicien averti.
Cordialement

boyington69 · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Mar 2006 Messages: 323 Localisation: Lyon

Salut
Cela marche chez moi je n'ai pas de souci

alsa · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 4

Salut,
Je crois que le fait d'avoir utilisé Telerabais anciennement avec FranceTelecom fait que Les services de Telerabais nous identifient comme clients de FranceTelecom utilisant les services de l'opérateur Alice ce qui est un non sens d'où refus de Telerabais de nous offrir ses services Crying or Very sad

. Ceci est à confirmer par un spécialiste.
Cordialement

alex673 · Chapelier Toqué Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 353

salut,

j'ai peut être la solution. Lis ce message posté sur le site de telerabais, datant du 12.01.2006

Attention!
(12.01.2006) Les nouveaux numéros mentionnés sur la liste des tarifs ne peuvent êtres appelés qu’avec un abonnement France Telecom. Si vous souhaitez utilisez Telerabais en combinaison avec un autre opérateur, veuillez utiliser les anciens numéros:

0811-65.31.31 (tarif local)
0821-61.35.35 (9 cpm)
0821-23.40.40 (12 cpm)
0826-10.30.30 (15 cpm)
0891-65.65.65 (22,5 cpm)
0892-23.64.64 (33,7 cpm)

Il faut donc composer les anciens numéros spéciaux télérabais...
Dis moi si ça fonctionne

à+

Alex673

alsa · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 4

Bonjour,
Je crois que la solution est bonne, je viens d'essayer deux combinaisons une en tarif local et un à 12 cts et ça marche. Je propose aux administrateurs de mettre ta solution en post-it car ça peut interesser de nombreux usagers aux services Telerabais. Je remerçie pour ton aide.
Cordialement

alex673 · Chapelier Toqué Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 353

mais de rien... je n'ai fait que lire leur home page!

à+
alex673

Classic · Posté le: 14 Nov 2006, 00:25 -> Sujet du message:

J'arrive effectivement à joindre les vieux n° mais pas les nouveaux. Le tarif n'est pas le même on me propose d'appeler à 12 cts/min au lieu de 4 par le 0890 950 950.

Est-ce un problème Alice ou Télérabais ? à qui dois-je m'adresser ?

Merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir,

Je vais mentionner l'astuce dans le Tuto de Regroupement ces tutos de la VoiP ici
http://www.c-alice.com/phpBB2/telephonie-voip-regroupement-tutoriaux-aide-vt2014.html

Classic · Posté le: 14 Nov 2006, 20:23 -> Sujet du message:

Oui, merci mais ... cela ne repond pas à ma question.

Comment appeler les nouveaux numéros Télérabais et qu'elle opérateur est responsable du blocage ?

Cela peut-il être considérer comme un non-respect des obligations d'Alice ?

Merci pour votre aide.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Désolé, moi, je n'ai pas la réponse à tes questions.

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