Changer d'Alice pour Alice?

NICOLASCS · Lapin blanc Inscrit le: 29 Déc 2007 Messages: 43

Bonjour à tous,

Vieux de la vielle, je suis passé de Freesbee à Libertysurf puis à Tiscali et enfin à Alice. J' étais relativement satisfait jusqu'à il y a quelques jours, où n'ayant déja plus de son sur les chaînes TVHD, l'on ma coupé le service TV Premium, et le service TV tout court, pour une durée non précisée, en attendant un hypothétique décodeur d'ancien modèle. Alice traite ses anciens clients comme de la ... J'ai demandé au 10 33 si je pouvais reprendre tout à zéro et faire comme si j'étais un nouveau client. La réonse était ni oui ni non. En fait le technicien semblait ne pas savoir.

Ma question est donc la suivante: Que se passerait-il si, sur le site d'Aliceadsl je m'inscrivais en tant que nouveau client, en indiquant que mon précédent FAI est Alice (puisque Alice fait partie des précédents FAI prposés, c'est donc qu'il est possible d'en changer). Avantages: nouveaux modems et décodeurs, 4 heures vers les portables gratuites pendant 1 anplus de chaines TV avec nouvelle offre, etc.

Risque: se retrouve rsans rien, ou payer deux fois le même abonnement.

Inconvénient: Pedre ses poins Reciprok, éventuellement changer d'adresse mail.

J'avais déjà commencé a me réabonner de cette façon, j'ai arrêté à la page des coordonnées bancaires, là où ça devient sérieux.

Quelqu'un a-t-il déjà expérimenté cette façon de faire, et qu'en pensez-vous?

Merci d'avance pour vos précieux conseils

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour NICOLASCS,

Il faudrait dans ce cas tout d'abord résilier l'offre actuelle. Attendre que la notification de perte de ligne soit bien retourné par FT pour que la ligne soit libre d'abonnement.

Puis une fois la ligne libérée, là tu pourrais souscrire un nouvel abonnement.

Mais le délai entre les deux opérations doit etre suffissant , au moins 15 jours si ce n'est plus, pour etre sur de ne pas fouttre la m**** sur ta ligne (sinon tu slammerais ta propre ligne et là je te dis pas le bazar)

Si tu étais en adsl nu ou en dégroupage total avec ce genre d'opération tu ne pourrais plus avoir la portabilité de ton numéro de téléphone et un nouveau numéro te serait attribué.

Bonne chance si tu veux tenter, mais ici en cas de soucis et si tu les cherches surtout les soucis en ne respectant la procédure préconisée ..... pas sur que l'on puisse faire quelques chose ensuite pour dénouer les soucis.

En tout cas, nous ne conseillons pas , nous.

NICOLASCS · Lapin blanc Inscrit le: 29 Déc 2007 Messages: 43

Merci pour les conesils avisés et la réponse rapide. Je crois que je vais prendre la BBox, ça ne peut pas être pire que Alice actuellement, il paraît même que c'est bien. En espérant que vous créerez un forum aussi efficace et sympathique que celui-ci pour Bouygues.

joss2801 · Posté le: 06 Sep 2009, 13:08 -> Sujet du message:

Pas besoin ... nos partenaires de BBox Forum font déjà le boulot Wink

Joss

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tu as pallié à mon Alzheimer précoce Joss, je savais qu'on avait un partenaire mais je ne me rappelais plus le nom Embarassed

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Migrations Techniques Alice / Free (lecture seule)	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1