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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 12 Nov 2018, 16:25 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Je confirme 2 détails, car on lit des informations contradictoires sur certains sites de News !!
- On garde bien son équipement actuel : donc on garde son Alicebox, qui fonctionnera sans problème sur l'abonnement Free . On ne migre donc pas en Freebox Crystal ! (même si l'offre de migration a des ressemblances avec celle Crystal)
- Et l'offre proposée en migration Alice spéciale vers Free est bien SANS engagement.
Infos inscrites noires sur blanc sur le mail informant de la migration
_________________ .
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SarahKay Délégué
Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 1941
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Posté le: 12 Nov 2018, 22:31 -> Sujet du message: |
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Beau travail Busyspider, et pour ton tutoriel
Tous les derniers Aliciens/futurs Freenautes peuvent te dire un grand
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smart2+ Lapin blanc
Inscrit le: 04 Fév 2013 Messages: 44
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Posté le: 12 Nov 2018, 22:45 -> Sujet du message: |
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C'est excellent.
J'avais déjà ta Toile dans mes favoris, mais là, j'y ai remis cette page spéciale pour être sur de la retrouver direct en 2019.
Merci à toi
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 13 Nov 2018, 10:24 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Pour info , la rubrique migration vers Freebox à disparu dans l'espace client .
Elle proposait la migration vers la V6 , sans canal panorama et vers la Mini4k au tarif historique .
Ça ne vaut pas l'offre promo actuelle de migration vers la Crystal , sauf si intéressé par la mini4K à 29,99€ au lieu de 34,99€ à long terme .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 13 Nov 2018, 10:34 -> Sujet du message: |
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MSG a écrit: |
Pour info , la rubrique migration vers Freebox à disparu dans l'espace client . |
Bonjour
Ahh justement je me posais la question, j'ai donc la réponse, merci.
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Mickael.O Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 473
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Posté le: 13 Nov 2018, 12:01 -> Sujet du message: |
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Bonjour
On ne peut malheureusement plus profiter du dégroupage total. L'option "Économiser l'abonnement téléphonique" n'est plus disponible.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 13 Nov 2018, 12:20 -> Sujet du message: |
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Bonjour Mickael.O
Elle le reviendra très probablement cette option (même certain) une fois les abonnements Alice migrés chez Free et le passage en Dégroupage Total est gratuit aussi côté Free.
Je pense savoir pourquoi, c'"est sans doute pour figer les abonnements qu'il n'y ait pas de demande en cours pour la migration (ce qui pourrait la perturber)
_________________ .
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 13 Nov 2018, 12:44 -> Sujet du message: |
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C'est dommage pour ceux en dégroupage partiel avec le tarif social qui du coup revient plus cher que le dégroupage total .
27,95€ en Dégroupage partiel sans option TV + ligne fixe tarif normal (17,96€ + 9,99€ = 27,95€)
16,48€ en Dégroupage partiel sans option TV + ligne fixe tarif social (6.49€ + 9.99€ = 16.48€)
14,98€ en Dégroupage total avec option TV la première année (9,99€ + 4,99€ = 14,98€)
9,99€ en dégroupage total sans option TV la première année .
Va falloir attendre Janvier pour ceux intéressés .
Sur 24 mois et au delà , l'offre sociale en dégroupage partiel reste compétitive .
12 x (9,99€ + 24.99€) = 419,75€
24 x 16,48€ = 395,52€
Soit 24,23€ d'économie sur 24 mois .
La question est :
Vaut-il mieux un "tiens" ... (économie de 77,88€ la première année en passant au dégroupage total)
Que 2 fois "tu l'aura" ? ... (économie de 24,23€ dans 2 ans en restant en dégroupage partiel et le tarif social)
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Mickael.O Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 473
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Posté le: 13 Nov 2018, 15:42 -> Sujet du message: |
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Disons que si Free avait mieux communiqué sur notre devenir j'aurais procédé au dégroupage total avant se verrouillage.
Le fait de le faire au mois de janvier risque de donner un accord implicite aux nouvelles conditions et donc de ne plus avoir la liberté de résilier durant les 4 mois suivants sans frais.
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 13 Nov 2018, 20:35 -> Sujet du message: |
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Attention qu'il n'y ait pas de mic-mac avec l'organisme qui gère le tarif social auprès d'Orange .
Se renseigner avant de lancer le dégroupage chez Free .
En étant en dégroupage partiel , on est client chez deux concurrents (Orange et ton FAI) donc risque que Orange cherche à te garder par tous les moyens :
- reconnexion chez Orange si ton dossier de demande social arrive après le dégroupage total chez Free.
- Orange t'installe alors sa box téléphonie seule , obligatoire en cas d'ouverture de ligne après le 15 Novembre prochain , soit dans deux jours .
Peut-être pour ça que Free a bloqué la demande de dégroupage total , pour pas que des contre ordres se produisent .
La demande du tarif social chez Orange prend 1 à 2 mois pour se mettre en place .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 13 Nov 2018, 21:09 -> Sujet du message: |
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MSG a écrit: |
Peut-être pour ça que Free a bloqué la demande de dégroupage total , pour pas que des contre ordres se produisent |
C'est ce que j'ai déjà dit et je confirme .. pour ne pas perturber la migration ... mais ceux qui voudront passer en dégroupage total pourront le faire ensuite chez Free et gratuitement.
_________________ .
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dam41 Lièvre de Mars
Inscrit le: 29 Mar 2014 Messages: 69
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Posté le: 14 Nov 2018, 02:32 -> Sujet du message: Migration plus dispo |
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Bonsoir ,
Visiblement on ne peux plus prendre un abonnement Freebox mini pourtant au même tarif que la crystal .
C'est bien dommage car vu le tarif de l abonnement crystal autant prendre la mini 4k
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 14 Nov 2018, 07:37 -> Sujet du message: Re: Migration plus dispo |
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dam41 a écrit: | Visiblement on ne peux plus prendre un abonnement Freebox mini pourtant au même tarif que la crystal .
C'est bien dommage car vu le tarif de l abonnement crystal autant prendre la mini 4k |
Bonjour
Le prix est différent la 2ème année c'est 34,99 € et l'offre Freebox mini 4k et avec engagement d'un an.
Ici on garde son Alicebox pour minimiser les changements lors de cette migration (c'est quand même un sérieux avantage de ne pas avoir à modifier les branchements) et l'offre de migration étant sans engagement .. tu pourra profiter ensuite chez Free des offres de migration interne pour changer de Freebox (avec perte de l'avantage du "sans engagement")
Tu pouvais migrer avant chez Alice gratuitement (sans frais de migration) à l'offre Freebox Mini 4K, Pourquoi ne l'as tu pas fait ?
_________________ .
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chacha Lapin blanc
Inscrit le: 08 Nov 2018 Messages: 2
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Posté le: 05 Déc 2018, 13:25 -> Sujet du message: Résiliation |
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Bonjour,
je ne comprends pas le contenu de mon compte quand je me connecte sur mon compte alice adsl :
Ils me disent que mon compte est en cours de résiliation et me dise de cliquer sur un lien si je souhaite annuler la résiliation.
Si je souhaite continuer à utiliser le service alice (avec transfert transparent vers FREE), je fais quoi ?
Cordialement
Abonnement en cours de résiliation
Votre compte AliceBox sera résilié le 31/12/2018
Louis et Lucie MXXX
Suite à la programmation de la résiliation de votre offre Alice, l'accès à votre Espace « Mon compte » est restreint.
L'adresse retour de votre équipement (modem et/ou décodeur) est :
Alice Resiliation - C/O Publidispatch - 91075 Bondoufle cedex
Si vous souhaitez annuler la résiliation de votre offre : Cliquez ici
Pour toute correspondance écrite avec nos services, nous vous invitons à compléter le formulaire de contact personnalisé et à le retourner à l'adresse indiquée.
Vous pouvez consulter les informations de vos adresses e-mail.
Vous trouverez ci-dessous l'historique de vos dernière factures :
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