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jeanm1242
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Sep 2009
Messages: 22
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 Posté le: 30 Avr 2010, 18:18 -> Sujet du message: "Erreur 101" ...plus de TV |
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Bonjour à tous,
Jusqu'à il y a trois jours, je recevais la TV en bas débit, avec un débit ATM de 2052 Kbit/s en moyenne.
Il y a trois jours, suite à une mise à jour de la box, plus de TV (j'ai aussi vu l'apparition de FreeWifi suite à cela).
Actuellement j'ai un débit ATM de 2123 Kbit/s, et donc meilleur qu'avant, et toujours pas de TV ("erreur 101 débit insuffisant"! ...).
J'ai appelé le 1033, qui m'a dépêché un technicien (super rapide ... le lendemain..), qui lui, a décrété que c'était la faute de France Telecom; il a fait faire un test de ma ligne par FT qui s'est avéré "OK", il m'a dit que son rapport allait déclencher un autre test par FT, mais je n'y croit pas.
Comment se fait-il qu'avec un débit de 2000 Kbit/s j'avais la TV alors qu'avec un débit supérieur (2150 Kbp/s) je ne l'ai plus...suite à une mise à jour Box et TV... (concours de circonstance ?)
Bien sur j'ai essayé le "hard reset" sur les deux boites plusieurs fois, sans résultat...
Modem Alice V5 V-1.5.1,1 Box TV-HD V2 V-1.6.5.
Voilà les données relevées sur la TV:
Avant le problème (avec TV fonctionnant):
Etat ligne: Showtime
Protocole: Re-ADSL2
Mode: Interleave
Down Up
Débit ATM 2052 Kbit/s 596 Kbit/s
Atténuation 61.00 db 35.00 db
Marge de bruit: 6.50 db 8.00 db
FEC: 14542 20504
HEC: 56 1500
CRC 428 0
Avec le problème (avec TV= erreur 101):
Etat ligne: Showtime
Protocole: Re-ADSL2
Mode: Interleave
Down Up
Débit ATM 2123 Kbit/s 605 Kbit/s
Atténuation 62.00 db 38.00 db
Marge de bruit: 5.50 db 9.00 db
FEC: 14968 21104
HEC: 76 1777
CRC 925 0
J'ai lu des posts qui disent recevoir la TV sans problème avec 1500 Kbit/s ATM....
Merci pour vos conseils, car j'ai bien peur d'être balloté entre FT et Alice sans résultat....
Jean
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Avr 2010, 18:27 -> Sujet du message: |
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Bonjour jeanm1242
Je sais pourquoi tu ne reçois plus la TV !
Free vient de modifier l'encodage de la TV dite bas débit : au lieu de fonctionner avec 1,7 Mbtis/s minimum, il faudra maintenant avoir 2 Mbits/s pour pouvoir profiter de cette TV Bas débit pour les lignes longues ayant peu de débit donc.
FT n'a donc rien à voir du tout dans cette affaire, rien .
Voir l'info sur Univers Freebox
| Univers Freebox a écrit: | Free vient de modifier l’encodage des chaînes bas débits "historiques" (TF1, France 2, France 3, etc.) de son bouquet TV. Auparavant celles-ci étaient encodées en MPEG4 à 1,5 Mbits/s, elles les sont désormais à 2 Mbits/s.
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http://www.universfreebox.com/article10803.html
et si on lit certains autres sujets, (il me semble avoir lu l'info sur Freenews) en fait le débit requis serait plus proche de 2,4 Mbits/s que de 2 ...
Voilà pourquoi , pour toi avec un débit juste à la limite, tu n'as plus de TV bas débit !
Si en plus le souci est cumulé avec l'histoire du reboot du réseau Free qui a là aussi fait diminuer les débits des lignes longues : tu auras gagné le cocotier, en fait tu l'as déjà gagné 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Avr 2010, 18:53 -> Sujet du message: |
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Voici le lien de Freenews sur le sujet
Freebox TV
Les chaînes bas débit passent à 2 Mbps (MàJ)
http://www.freenews.fr/spip.php?article8206
et en fait 2 Mbit/s (IP) correspondent bien à 2,4 Mbit/s ATM
Le débit de synchro sur les box V5 (comme il l'est sur les V2 ) est je pense en ATM
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jeanm1242
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Sep 2009
Messages: 22
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| Posté le: 30 Avr 2010, 19:09 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Busyspider,
Merci pour ta réponse, c'est du n'importe quoi ce changement, sous prétexte d'amélioration que je ne conteste pas, ils laissent tous les abonnés qui avaient la TV avec 2 Mb sur la paille.
Il ne me reste plus qu'à résilier mon abonnement pour service non (plus) rendu, et trouver une solution pour avoir la TV (via satellite TNTSat..), en prenant un abonnement internet seul chez un autre FAI.
Il n'empèche qu'ils auraient pu prévenir pour ne pas être sans TV pendant un certain temps (zone non couverte par le terrestre).
Merci et @+
Jean
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Avr 2010, 19:13 -> Sujet du message: |
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| jeanm1242 a écrit: |
Merci pour ta réponse, c'est du n'importe quoi ce changement, sous prétexte d'amélioration que je ne conteste pas, ils laissent tous les abonnés qui avaient la TV avec 2 Mb sur la paille. |
Entièrement d'accord avec toi 
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 30 Avr 2010, 19:17 -> Sujet du message: |
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Pour info: débit moyen pour la TV bas débit (IP): 1,93 Mbps
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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cosissoire
Chat de Cheshire
Inscrit le: 04 Avr 2007
Messages: 296
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Avr 2010, 19:36 -> Sujet du message: |
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ahh voilà où j'avais lu cette info,
merci cosissoire pour le lien 
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cosissoire
Chat de Cheshire
Inscrit le: 04 Avr 2007
Messages: 296
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| Posté le: 30 Avr 2010, 20:24 -> Sujet du message: |
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| De rien !
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Avr 2010, 22:53 -> Sujet du message: |
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"Si j'en crois les informations de certains forums" ... nous sommes lus avec assiduité et les réponses sont rectifiées en fonction des nôtres on dirait 
Mais c'est pas bien grave, l'intéressé saurait reconnaître les réponses originales.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 01 Mai 2010, 14:56 -> Sujet du message: |
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Voir l'info sur Univers Freebox
Univers Freebox a écrit:
Free vient de modifier l’encodage des chaînes bas débits "historiques" (TF1, France 2, France 3, etc.) de son bouquet TV. Auparavant celles-ci étaient encodées en MPEG4 à 1,5 Mbits/s, elles les sont désormais à 2 Mbits/s.
http://www.universfreebox.com/article10803.html
et si on lit certains autres sujets, (il me semble avoir lu l'info sur Freenews) en fait le débit requis serait plus proche de 2,4 Mbits/s que de 2 ...
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 01 Mai 2010, 15:23 -> Sujet du message: |
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2.4 Mb/s ATM, 2 Mb/s IP.
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...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 01 Mai 2010, 15:25 -> Sujet du message: |
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oui oui merci
mais je m'essayais au copier/coller (moi aussi )
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 01 Mai 2010, 15:29 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: |
mais je m'essayais au copier/coller (moi aussi ) |
Tu ne vas pas nous faire croire que tu ne sais pas faire du copier coller!  On ne te croiras pas! Hi hi
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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