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papou060 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Fév 2014 Messages: 7 Localisation: Oise
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Posté le: 04 Fév 2014, 20:45 -> Sujet du message: [Resolu]Numero FT sur répondeur SFR aprés dégroupage total |
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Pour commencer bonjour à tous
Suite au dégroupage récent de mon NRA ai demandé le dégroupage total chez Alice
Ce dégroupage étant effectué j'ai demandé à migrer chez Free avec le forfait Révolution. Fait ce jour.
Problème:
Je payais mon abonnement chez FT, les communications chez SFR
Je crois que mon numéro de téléphone FT devrait maintenant tomber sur ma box, or quand je l'appelle depuis mon portable je tombe sur le répondeur SFR. Pouvez-vous me renseigner sur ce que je dois faire. D'avance merci.
Dernière édition par papou060 le 07 Fév 2014, 12:46; édité 1 fois |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 04 Fév 2014, 20:51 -> Sujet du message: |
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Bonjour papou060 et Bienvenue sur C-Alice
Ahh oui si tu avais une présélection pour SFR il aurait sans doute fallu avant tout la résilier auprès de SFR pour que le numéro fixe pointe bien vers FT/Orange
Là pour le coup je ne sais pas du tout comment cela se passe dans un tel cas ???
EDIT
Je ne sais pas non plus si cela peut etre récupéré ou non pour la portabilité...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Fév 2014, 00:11 -> Sujet du message: |
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Je ne garantis rien, mais je peux me renseigner
Indique moi sur mon MP ton nom prénom, adresse précise et le numéro de ligne concerné...
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papou060 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Fév 2014 Messages: 7 Localisation: Oise
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Posté le: 07 Fév 2014, 12:50 -> Sujet du message: |
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Il semble que je n'ai pas été très patient. Tout est normal à présent. Merci pour tout et surtout les conseils que j'ai pu glaner un peu partout.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Fév 2014, 12:56 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
ahh parfait alors, oui, il faut un peu de temps pour que la portabilité soit effective .
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