[ résolu] Probleme Alice box V5

alexiatudo · Lièvre de Mars Inscrit le: 04 Juil 2009 Messages: 73

Bonsoir,
Je me permets de vous déranger, parce que j’ai un gros souci avec mon Alice.
Mardi mon téléphone a commencé à ce bloquer, d’un cou. Alors j’ai commencé à débrancher/brancher le modem, avec une résolution temporaire du problème.
Jeudi, je reviens à la maison, et comme d’habitude dans les derniers jours, je recommence le jeu brancher/débrancher. Mais, malheureusement pour moi, le problème devient plus grave : l’Internet commence à fonctionner complètement chaotique, avec une vitesse d’escargot. Donc, je téléphone au Service Technique d’Alice, ou un monsieur m’a dit que j’ai une instabilité sur la ligne (ça veut dire quoi ???)
Les mêmes questions que d’habitude: oui j’ai des filtres dans toutes les prise téléphoniques, non j’ai rien à coté du modem, etc.
Le technicien à 2 solutions :
1. j’ai un débit trop élevé, alors il va limité ça (c’est se que j’ai compris, mais je dois reconnaître : je suis novice)
2. un technicien vient chez moi demain !
De plus il m’a conseillé à brancher /débrancher 5 fois le modem.
J’ai fait tout ça hier, et c’est vrais : le téléphone marche nickel. Mais l’Internet : j’ai envie de pleurer ! Toujours je perds la vitesse (je ne comprends pour quoi) et de plus, quand il marche, le débit est vraiment bas : si avant j’ai pu utiliser 2 ordinateurs en WiFi, avec une très bonne vitesse, maintenant, malgré le fait que je garde un sur WiFi et l’autre sur ethernet, c’est une catastrophe !
Qu’est ce que j’ai à faire ? Si demain le technicien n’arrive pas à trouver la solution ? Pour quoi se passe comme ça, quand jusqu’à là, tout a été bien ?
Merci beaucoup de votre aide (vraiment j’ai besoin !)

alexiatudo · Lièvre de Mars Inscrit le: 04 Juil 2009 Messages: 73

Re - bonsoir!
Apparemment, le problème est résolu Very Happy

!!!! J’ai débranché seulement une dernière fois le modem, et miracle : ça marche Laughing

!!!!! Merci !!!

patrick34 · Posté le: 25 Jan 2010, 05:02 -> Sujet du message:

Puisque résolu,je ferme! Smile

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1