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Message |
sasquash
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Sep 2007
Messages: 50
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 Posté le: 29 Nov 2008, 23:32 -> Sujet du message: Depuis passage ADSL Nu, ligne bridée à 2Mo [Résolu !] |
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Bonjour à tous
Depuis que je suis passé en adsl nu, ma synchronisation à chutée de 4Mo à 2Mo...
Voici les caractéristiques de ma ligne :
Code Commutateur Local : 44018BOA [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : BOUAYE
Longueur de ligne : 2683 mètres :
4/10 sur 2683m
Affaiblissement théorique : 40.245 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4339 kbps (542 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7490 kbps (936 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LO1
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C
Depuis maintenant 1 an c'est comme ça...
Régulièrement je tente de me faire entendre au 1033, mais impossible de résoudre mon problème (ormise les conseils habituels sur les branchements).
J'ai testé d'autres modems chez moi, qui "bloquent" aussi à 2Mo : mon modem ailleurs se synchronise bien au delà (par exemple chez ma mère en dégroupé alice à 12Mo)
Si quelqu'un à une idée ?
Merci d'avance
Laurent
Dernière édition par sasquash le 05 Déc 2008, 21:50; édité 3 fois |
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 30 Nov 2008, 10:52 -> Sujet du message: |
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as tu eu des problemes il y a (plus) d'un an ? donne nous tes caracteristiques du modem...
_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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sasquash
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Sep 2007
Messages: 50
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| Posté le: 30 Nov 2008, 15:15 -> Sujet du message: |
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Salut et merci de t'intéresser à ce souci.
Pas de problème particulier sur la ligne depuis le début. Si ce n'est cette baisse de débit.
Cette baisse est particulièrement sensible quand on téléphone et surf en même temps...
Pas de P2P sur le pc.
Voici pour le modem :
Les informations suivantes indiquent l’état actuel de votre connexion ADSL
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 320
Line Rate - Downstream (Kbps): 2432
SNR Margin - Upstream (dB): 27.0
SNR Margin - Downstream (dB): 16.1
Attenuation - Upstream (dB): 25.5
Attenuation - Downstream (dB): 47.0
pppoe_8_35_1 Diagnostic
Test de votre réseau local Port VIDEO: OK
Port Ethernet: OK
Port USB: NON RACCORDE
Accès Wi-Fi: NON RACCORDE
Test du raccordement à la ligne ADSL Synchronization ADSL: OK
Ping sur segment ATM OAM: OK
Ping ATM OAM complet: OK
Test de raccordement au réseau ALICE Session PPP: OK
Authentification: OK
Affectation d’une adresse IP: OK
Ping de la passerelle par defaut: OK
Ping du serveur DNS Primaire: OK
Laurent
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 30 Nov 2008, 15:22 -> Sujet du message: |
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SNR Margin - Upstream (dB): 27.0
SNR Margin - Downstream (dB): 16.1
tu es bridé à 2 megas avec un SNR tres haut, un teckos va peut etre t'upgrader ?!
_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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sasquash
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Sep 2007
Messages: 50
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| Posté le: 30 Nov 2008, 15:29 -> Sujet du message: |
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Merci
Je ne savais pas interpréter les informations de mon modem...
Faut que je trouve un tech maintenant... 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Nov 2008, 15:39 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
SI (je dis bien SI) c'est possible d'upgrader la ligne, car 47 dB quand même d'attenuation on va transmettre ta demande à nos techs Alice présents sur le forum.
Indiques moi en MP ton email principal , ton numéro de ligne et l'adresse exacte du branchement adsl (N°, bat)
On te tiendra au courant.
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sasquash
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Sep 2007
Messages: 50
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| Posté le: 30 Nov 2008, 16:52 -> Sujet du message: |
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Busyspider, merci
On verra bien si quelque chose est possible : je te passe un MP
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 02 Déc 2008, 14:47 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Voilà plus de précisions qui vont je l'espère te rendre ton sourire
La demande est passée, et validée pour ton upgrade, reste à attendre quelques jours la mise en pratique (je ne sais pas combien de jours, mais çà va se faire)
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sasquash
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Sep 2007
Messages: 50
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| Posté le: 02 Déc 2008, 15:19 -> Sujet du message: |
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Ecoute Busyspider, je te remercie de ton aide 
Tu passeras aussi mes remerciements aux techs alice qui s'occupent de mon cas et qui s'activent pour la communauté c-alice en général...
J'attends donc 3/4 jours et te tiens au courant du dénouement...
Laurent
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 02 Déc 2008, 15:56 -> Sujet du message: |
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| sasquash a écrit: | | Tu passeras aussi mes remerciements aux techs alice qui s'occupent de mon cas et qui s'activent pour la communauté c-alice en général... |
de rien, moi je ne fais pas grand chose, pour les Techs je n'y manquerais pas 
_________________
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sasquash
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Sep 2007
Messages: 50
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| Posté le: 04 Déc 2008, 09:50 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je suppose que pour bénéficier du changement (s'il est fait), je devrais rebooter ma box ? ou bien le changement de debit de synchro est automatique ?
Merci
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 04 Déc 2008, 10:11 -> Sujet du message: |
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Bonjour sasquash,
Je pense que l'augmentation sera automatique, mais que pour la voir il faut que le modem redémarre, donc un petit reboot -simple- ne peut pas faire de mal si tu le fais .
ET puis regarder dans l'administration du modem la nouvelle synchro
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 04 Déc 2008, 21:42 -> Sujet du message: |
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Bonsoir sasquash
Voilà ton upgrade est effectif tout est ok 
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sasquash
Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Sep 2007
Messages: 50
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| Posté le: 05 Déc 2008, 09:37 -> Sujet du message: |
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Salut,
Tu me dis que l'upgrade est effectif, mais chez moi ça sent le paté
J'ai trouvé ma femme (pas contente  ) au 1033 pour demander une réparation, car depuis hier soir le modem ne se synchronise plus...
J'ai tenté le reboot, le laisser débranché longtemps puis rallumer...nada
Je crois que j'ai joué et que j'ai perdu 
D'après la dame au 1033, la ligne devrait être testée et réparée aujourd'hui...
Zut !
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 05 Déc 2008, 09:45 -> Sujet du message: |
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Bonjour sasquash
On va aller aux nouvelles ...
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