Service.clients@tiscali.fr = Inconnu

Lyook · Posté le: 15 Sep 2004, 09:03 -> Sujet du message:

J'ai envoyé un mail au service client ( via le lien mailto: du portail ).
Je reçois 4 jours plus tard en retour :

Scheissegal · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283

service.clients@tiscalicontact.com <-------- C surtout que cette adresse n'existe pas...

Essais plustot Service.clients@tiscali.fr :)

Essaye avec une autre adresse à la limite, et remplace les mots que tu penses visé, par des sinonymes (heu, il se met ou le y ??)

Fabrice · Posté le: 15 Sep 2004, 10:16 -> Sujet du message:

Moi aussi mais au service technique via le portail Tiscali.Quelques jours après j'avais un message comme quoi l'adresse n'était pas bonne
:blink:

Lyook · Posté le: 15 Sep 2004, 10:58 -> Sujet du message:

QUOTE (Scheissegal @ 15/09/2004 à 09:36)

service.clients@tiscalicontact.com <-------- C surtout que cette adresse n'existe pas...

Essais plustot Service.clients@tiscali.fr :)

Essaye avec une autre adresse à la limite, et remplace les mots que tu penses visé, par des sinonymes (heu, il se met ou le y ??)

Avec 2 Y

J'avais renvoyé un mail en vérifiant bien l'adresse, mais curieusement je n'ai même pas reçu d'AR ?

De plus, en envoyant un mail avec une mauvaise adresse volontaire je reçois comme message immédiatement après :

à partir de mon adresse tiscali :
550 RCPT TO: User unknown

à partir d'une adresse de la poste :
ATM à distance smtp-tiscali.libertysurf.net : Diagnostic SMTP : 550 RCPT TO: User unknown

Donc rien à voir avec le premier message

Est-ce qu'un anti-spam peut cibler le contenu d'un mail ?

_________________
DAVDSI : NON MERCI

BOYCOTT DES PRODUITS MULTIMEDIAS

aladin · Posté le: 15 Sep 2004, 11:10 -> Sujet du message:

Salut,

Je dirai clairement oui dans la mesure ou c'est exactement comme cela que réagit le mien : filtre sur l'expéditeur, le contenu de l'objet et du message.

Cependant, je viens de faire le test et j'obtiens une erreur 550.

Bonne journée

Lyook · Posté le: 15 Sep 2004, 11:24 -> Sujet du message:

QUOTE (aladin @ 15/09/2004 à 11:15)

Salut,

Je dirai clairement oui dans la mesure ou c'est exactement comme cela que réagit le mien : filtre sur l'expéditeur, le contenu de l'objet et du message.

Cependant, je viens de faire le test et j'obtiens une erreur 550.

Bonne journée

Ok, n'ayant pas de soucis de ce coté je me contente du filtre intégré à mon client mail, donc ignare en ce domaine.
Je vais peu être délirer, mais ceci pourrait expliquer celà, inondé de mails comprenant des mots clés indésirables, résiliation, rétractation, engagement, etc... on fait croire au client qu'il a saisi une mauvaise adresse 5 jours après :angry: finira bien par se lasser !
_________________
DAVDSI : NON MERCI

BOYCOTT DES PRODUITS MULTIMEDIAS

Scheissegal · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283

Ah non je te confirme que ceux la passent bien Sad

hornblower · Posté le: 15 Sep 2004, 17:55 -> Sujet du message:

au moins, vous n'avez pas écrit dans le vide intersidéral tiscalien.

J'ai mailé à support.technique@tiscali.fr pour la 1ère fois le 10/09/2003 (pour un pw de boîte mail perdu). J'attends toujours la réponse ... Sad

Récemment j'ai mailé à service.clients@tiscali.fr le 27/07/04 et le 06/08/04, ainsi qu'à support.technique@tiscali.fr les 26 et 27/07/04, toujours sans réponse :angry:

Scheissegal · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283

Chais pas comment vous faite, moi je vous confirme que j'ai toujours des mails dans ma boite hein

Fabrice · Posté le: 15 Sep 2004, 20:23 -> Sujet du message:

Toi c'est autre chose, t'utilises FREE. Very Happy

Non je crois qu'ils ne veulent plus répondre aux mails, c'est tout.
La dernière fois j'ai envoyé un courrier par mail, ils me l'ont renvoyé en disant qu'ils n'arrivaient pas à le lire.Une pièce jointe d'une copie d'un de leur mail à un client !!!!

Scheissegal · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283

Nan je parlais des mails que je traite au service client :P

Mais ceci dit c'est vrai que beaucoup de piece jointes sont illisibles avec le logiciel qu'on utilise.

Lyook · Posté le: 15 Sep 2004, 21:17 -> Sujet du message:

QUOTE (deldongo @ 15/09/2004 à 20:2 Cool

...La dernière fois j'ai envoyé un courrier par mail, ils me l'ont renvoyé en disant qu'ils n'arrivaient pas à le lire.Une pièce jointe d'une copie d'un de leur mail à un client !!!!...

Je veux bien qu'il puisse y avoir des problèmes, là au moins, ils te l'ont signalé !

Mais dans mon cas, un mail basique en mode texte envoyé le 08/09 rejeté le 13/09
pour adresse destinataire erronée :angry: la ficelle est un peu grosse non ?

Ainsi ils vont être tranquilles : les mails rejetés, le courrier ordinaire égaré, la hotline saturée...

On va pas écrire en AR à chaque fois :ph34r:

_________________
DAVDSI : NON MERCI

BOYCOTT DES PRODUITS MULTIMEDIAS

Lyook · Posté le: 19 Sep 2004, 05:38 -> Sujet du message:

Suite et fin,
Je viens de recevoir à nouveau un message de rejet ( 5 jours plus tard)...
J'ai donc renvoyé à nouveau un mail mais cette fois en passant par le service mail du portail, et là, miracle.... un accusé de réception de tiscali.....
C'est peut être ça l'astuce, ne pas se servir de son log de messagerie mais passer par le portail ?

Fabrice · Posté le: 19 Sep 2004, 06:44 -> Sujet du message:

J'ai eu une réponse 3 jours après mais toujours à moitié par rapport à ma demande.

Scheissegal · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 283

QUOTE (Lyook @ 19/09/2004 à 04:43)

Suite et fin,
Je viens de recevoir à nouveau un message de rejet ( 5 jours plus tard)...
J'ai donc renvoyé à nouveau un mail mais cette fois en passant par le service mail du portail, et là, miracle.... un accusé de réception de tiscali.....
C'est peut être ça l'astuce, ne pas se servir de son log de messagerie mais passer par le portail ?

pitet t'as fait une faute dans l'adresse Razz

Ou pitet t'es mal tombé
_________________
Sonderbar Welt...

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Discussions diverses	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page 1, 2 Suivante
Page 1 sur 2