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Message |
Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 05 Mai 2009, 16:06 -> Sujet du message: echange freebox v4 vers v5 |
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bonjour,
j'ai effectué pour mes parents un echange de freebox en date du 1er mai.
je voulais savoir quels étaient les délais.
merci de votre aide
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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bullitt Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 05 Mai 2009, 18:53 -> Sujet du message: |
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bullitt a écrit: | Les plus brefs |
S'agit il de jours, semaines, mois , années
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 05 Mai 2009, 19:19 -> Sujet du message: |
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quelques siecles si ca se passe bien
non, en fait j'en sait rien
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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bullitt Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356
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Posté le: 05 Mai 2009, 20:14 -> Sujet du message: |
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Pareil, d'ou la reponse "hotline" : Dans les delais les plus brefs
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Severyn Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416
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Posté le: 14 Mai 2009, 01:12 -> Sujet du message: |
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Selon le moment, compter de 2 à 15 semaines. Impossible de donner un délai 'moyen' qui n'a aucun sens ! Iliad profite du fait que ce délai n'est pas une atteinte à la qualité de la prestation, ce qui est inattaquable mais pas vraiment respectueux du client, comme toujours chez ces gens-là.
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 17 Mai 2009, 19:33 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Après un moment d'absence (Vacances en Tunisie), Freebox receptionnée dans un relais KIALA, ce jeudi 14 mai.
Délai raisonnable, freebox installée et reconnue de suite sur le réseau.
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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bigwiz Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008 Messages: 662 Localisation: Près de rouen
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Posté le: 20 Mai 2009, 08:50 -> Sujet du message: demande en cours |
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J'ai fait une demande d'échange pour la mère de ma femme sur son compte le 18 mai, cela fait 4 ans qu'elle a toujours sa V4.
Je vais voir combien de temps cela vas mettre pour que la box arrive dans son point relais kiala.
_________________ Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 20 Mai 2009, 13:33 -> Sujet du message: |
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Comptes environ 2 semaines
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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bigwiz Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008 Messages: 662 Localisation: Près de rouen
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Posté le: 20 Mai 2009, 15:50 -> Sujet du message: |
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C'est ce que je pense, j'ai vu que pour toi entre la demande et la livraison cela a mis presque 15 jours.
De toute facon sa v4 fonctionne toujours bien, donc elle n'est pas pressé
_________________ Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
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Severyn Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416
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Posté le: 29 Mai 2009, 04:16 -> Sujet du message: |
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Cela varie selon les époques mais en ce moment en effet beaucoup d'échanges en quinze jours sont rapportés.
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un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
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Posté le: 29 Mai 2009, 13:43 -> Sujet du message: |
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Par contre, les AV c'est 3 semaines
Eh oui, chez Free aussi... bref, je vais m'autodire Patience
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 29 Mai 2009, 14:29 -> Sujet du message: |
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C'est quoi les AV ?
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 29 Mai 2009, 14:39 -> Sujet du message: |
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Après Vente
selon toute logique
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