heures mobiles moins interessant pour les anciens abonnés

sub13

bonjour

pour les nouveaux abonnés il y a une offre incluant 4h vers mobile pour 29,95 € pendant un an puis 39,95 € (soit 10 € pour 4h)

par contre pour ancien abonnés
c'est 7,95 € pour 1h
c'est 15,95 € pour 2h
c'est 26,95 € pour 4h

dommage pour les anciens

bye

EstevanT

Non, c'est 39,95€ par mois pour l'offre, qui existe en zone dégroupée uniquement, AliceBox 4h Mobile.
C'est si on ne passe pas par cette offre que le forfait vers les mobiles coûte ces prix-là.
Moi qui suis en zone non dégroupée, je devrais payer ces prix astronomiques-là pour avoir du temps vers les mobiles... Rolling Eyes

sub13

bonsoir

merci pour ta réponse, donc si je te comprends un ancien abonné en dégroupage partiel ou total peut choisir option 4h mobile en plus pour 39,95 euros (tarif pour internet + téléphonie IP + tv+ 4h vers les mobiles).

Pourtant je n'ai pas vu cette option dans espace abonné ?

merci

EstevanT

Les changements d'offre ne sont pas disponibles actuellement, tu as dû le voir, non ? Wink

Je ne sais pas si avant, il était possible de migrer vers l'offre AliceBox 4h Mobiles.

sub13

bon j'ai vu qu'il n'y avait pas cette option, mais si c'est pas disponible c'est tout vu ! Dommage

merci bonne soirée

Matth · Lapin blanc Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 42

EstevanT

L'offre "AliceBox 4h mobiles" est une offre qui n'existe qu'en zone dégroupée. Wink

sub13

Je crois que c'est que pour les nouveaux abonné rien vu dans espace client !

bye

EstevanT

Quand les changements d'offre étaient encore possibles, de fortes chances pour que c'était possible de passer en AliceBox 4h mobiles en zone dégroupée, donc prudence pour dire que c'est que pour les nouveaux abonnés. Wink

Actuellement, oui, mais dans les moments à venir, je ne sais pas.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Il ya une règle très simple, si on est déjà en offre Alicebox, on ne peut pas changer pour une autre offre Alicebox ... changer d'offre pour reprendre la même : c'est pas possible , meme si on veut profiter de la dernière promo .... c'est comme pour beaucoup d'abonnements (voir pour les mobiles par exemple)

sub13

merci pour la réponse les pubs tv me laissaient espérer une option, dommage 4h pour 10euros c'est pas mal ! (bouygues fait 3h pour 10euros)

bye

EstevanT

On ne peut pas profiter des promos, mais auparavant l'offre AliceBox 4h mobiles n'était pas disponible pour 39,95€ par mois pour les déjà abonnés ? C'est louche, car changer pour uen autre offre AliceBox, c'est passage en DT ou ADSL nu, mais aussi AliceMusic, ou encore cette offre AliceBox 4h mobiles.

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Il y a quand même eu l'opportunité de bénéficier en cours de route de la promo " alice music " pour le même prix moyennant réengagement du temps de telecom italia ......

Je regrette pas d'avoir saisi l'opportunité car maintenant c'est une option + 5 euros même en dégroupé.....

Comme quoi il est bien possible d'avoir les derniers avantages d'une offre ...........si l'opérateur le veux bien !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Il ne faut pas confondre "offre " et options !

et puis l'offre 4 heures vers les mobiles coute 29,95 la 1ère année, puis 39,95 euros ensuite : c'est une offre avec une promo d'un an .

Alice Music est devenu une option sur la nouvelle offre Alicebox V5

revoir l'image des offres, elle résume pas mal les offres et options.

ps² : ce qui était offre sous l'ancien forfait Alice est maintenant devenu option en Alicebox V5 (Music = options et Décodeur enregisteur = options)

L'offre 4 hres vers les mobiles a toujours été une offre, avant comme maintenant.

simba · Alice d'Or Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON

Offre ou options ......en fait pour moi peu importe ......ce qu'il manque c'est des passerelles pour bénéficier
des derniers avantages sans passer par la case résiliation et renvoi de modem .......

D'ailleurs à ce sujet Free peut s'attendre à un paquet de résiliation à la fin de l'engagement d'un an sur l'offre 4 heures mobiles .........pour passer sur idéo de bouyghes par exemple !

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