déconnexions à répétitons et problème téléphone

regann · Lapin blanc Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 13

Bonjour à tous,

Abonné Tiscali (bas-débit) à partir de 2003, ALICE (ADSL) depuis 12/2005 en non-dégroupé et récemment basculé sur le réseau Free courant juillet 2009.
Mon Modem est Alice Box AH4021 (v1). Logiciel 2.0.8
Infos données par http://www.mon-ip.com/
Son nom d'hôte associé : **modéré**

Jusqu’à la migration de cet été, je n’avais pratiquement pas de problèmes : en 4 ans, 2 ou 3 rédemarrage modem suite au blocage ADSL ou VoIP.
Mais depuis et comme je l’ai lu dans plusieurs messages, redémarrage à répétition du modem (très variable selon les jours et encore je pense ne pas me rendre compte de tous les redémarrages car je ne passe pas mes journées sur internet).
Ensuite problème fréquent avec le téléphone : impossible fréquemment de passer des appels (au décrochage, j’ai bien la tonalité, et quand j’ai fini de composer le numéro, cette tonalité réapparait et l’appel n’est pas engagé). Au niveau réception, pour l’instant, je ne peux pas dire si mes correspondants arrivent à me joindre (les appels arrivent souvent sur la ligne FT que j’ai conservée étant en dégroupé). Dans ce cas, il faut dedémarrer le modem et quelquefois plusieurs fois de suite avant de retrouver un fonctionnement correct.
Je précise que tous les voyants sont dans un état correct et rien n(indique un dysfonctionnement.

Voici en qq mots rapides le problème que je rencontre.

Je n’appelle plus le 1033 (je ne peux pas passer mes journées au tel.).

Si la situation perdure, j’envisage sérieusement d’aller voir ailleurs.

Je précise que je n’ai pas changer de téléphones (j’ai les mêmes depuis 2005). L’installation n’a pas changé, je suis toujours raccordé au même NRA CAS44-920m-9db.

Merci par avance aux personnes qui pourraient me donner quelques explications sur cette situation et à votre disposition pour tout complément.

YR

joss2801 · Posté le: 03 Sep 2009, 13:36 -> Sujet du message:

Bonjour et bienvenue ...

Tout d'abord j'ai supprimé ton IP qui n'a pas a figuré en public sur le forum ... c'est une donnée personnelle Wink

Ensuite pourrait tu nous fournir les information de synchronisation de ta ligne s'il te plais ?

Quelles ont été les réponses du 1033 également ?

Cdt, Joss

joss2801 · Posté le: 03 Sep 2009, 14:06 -> Sujet du message:

Pourrait tu m'envoyer ton n° de téléphone FT par MP s'il te plais ? Merci Wink

Cdt, Joss

joss2801 · Posté le: 03 Sep 2009, 19:27 -> Sujet du message:

Dans le modem, 192.168.1.1 avec alice:alice comme identifiant ...

Joss

regann · Lapin blanc Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 13

Désolé, mais je ne trouve pas cette rubrique sur 192.168.1.1.

J'ai 2 rubriques : statut & configuration (mais pas d'info de synchronisation)

je joins une capture de la rubrique "telephone"

Merci

YR

Coplan · Posté le: 03 Sep 2009, 21:15 -> Sujet du message:

Pas en rubrique téléphone!

En rubrique "Connexion", onglets "Statut" et "ADSL".

jean-yves · Lapin blanc Inscrit le: 12 Aoû 2009 Messages: 1

Coplan · Posté le: 03 Sep 2009, 21:22 -> Sujet du message:

Oui Jean Yves!

Tu veux quelque chose?

Pas la peine de recopier le message précédent, poses ta question! Et s'il s'agit d'un problème qui concerne ta connexion, ouvres un topic à toi. Ne t'immisces pas dans un sujet qui n'est pas le tien.

Un problème ==> un sujet.

regann · Lapin blanc Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 13

Voici les infos demandées.

YR

joss2801 · Posté le: 03 Sep 2009, 21:48 -> Sujet du message:

Oki ... c'est simple tu es synchro trop haut ... ta box ne semble pas bien négocier avec le DSLAM ...

Essaye de passer en profil TV sur ta gestion de compte (réglage de ma ligne) afin de voir si cela a de l'effet (si oui, ça ne se fera que dans la nuit)

Joss Wink

regann · Lapin blanc Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 13

Merci bien,

mais je ne suis pas connaisseur et si j'interprète :

- dans la rubrique : Configuration de la ligne ADSL :

il faut cocher des protocoles /= (ils sont tous actifs sauf T1.413)

est-ce cette case qu'il faut modifier ?

YR

EstevanT · Posté le: 03 Sep 2009, 21:59 -> Sujet du message:

Avec une synchronisation comme celle-là, c'est instable ?! Shocked

joss2801 · Posté le: 03 Sep 2009, 21:59 -> Sujet du message:

OOooops excuse moi ...

là je suis sur un doute ... si quelqu'un veut bien m'aider ... les Aliciens sur DSLAM Free avec modem V2 ont ils le réglage de leur ping sur la console abonnés ?

Mickeul ? tu l'as mais ça ne semble pas fonctionner chez toi ? c'est ça ?

Joss

PS : regann attend s'il te plais Wink

joss2801 · Posté le: 03 Sep 2009, 22:01 -> Sujet du message:

Il a moins de 5dB de SNR E.T. !!!!

19.7M pour une AliceBox V2 c'est beaucoup Laughing

et tu as vu le nombre de FEC ...

Le DSLAM doit synchro haut au départ mais la marge de bruit doit s'effondrer au fur et a mesure ... il faut synchro plus bas et faire remonter le SNR, la connexion sera plus stable ...

Joss

EstevanT · Posté le: 03 Sep 2009, 22:37 -> Sujet du message:

Ben, chez moi j'suis sûr que ça peut tenir très bien avec une marge SNR de 4 dB ! Surprised

Et les FEC, ce sont des erreurs corrigées sans retransmission : aucune perte de débit ou de temps. Razz

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Non Dégroupé	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page 1, 2, 3, 4 Suivante
Page 1 sur 4