AliceBox V5 affiche ppp?

drummer37 · Lapin blanc Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 6

Bonjour à tous,

Je me suis abonné à Alice le 17 septembre 2009, j'ai reçu ma box le lundi 5 octobre 2009.
Toutes les étapes du suivi sont validées mais lorsque que je branche ma box le processus de synchronisation commence (chenillard rapide) puis elle affiche ppp. Pourquoi?
Dons pas d'internet ni de téléphone.

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème.

joss2801 · Posté le: 08 Oct 2009, 09:47 -> Sujet du message:

98% de chance que ce soit une inversion de câblage ...

As tu contacter la hotline ?

Cdt, Joss

edit : c'est du degroupage ou pas ?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

je dirais que cette V5 est mal éduquée, elle tire la langue a son propriétaire...

oui oui je sais, je dois sortir, le digicode est toujours le meme?

drummer37 · Lapin blanc Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 6

Oui j'ai contacté la Hotline d'une cabine téléphonique car pas de téléphone.
Ils m'ont dit qu'il fallais attendre entre 48h et 72h pour avoir le téléphone et que je devais être devant ma box (difficile) pour qu'il me passe un conseiller technique.

Je suis en zone non dégroupé

joss2801 · Posté le: 08 Oct 2009, 10:16 -> Sujet du message:

Non dégroupé ... ah ... ça réduit la probabilité d'inversion de câblage ...

On attend les 48/72h de la hotline ... et après tu reviens vers nous et on vois ce qu'on peut faire ? d'accord ?

Joss Wink

drummer37 · Lapin blanc Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 6

ok je vous tiens au courant

drummer37 · Lapin blanc Inscrit le: 08 Oct 2009 Messages: 6

J'ai appeler la hotline ce midi, apparement la ligne serait mal raccordé, un technicien FT va se déplacer pour connecter ma ligne au bonne endroit.

Délais de mise en route 2 semaine et encore.

On vera bien ce que cela donne

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Tien c'est marrant les différences d'échelle de trmps.
Pour moi 72h ca fait 3 jours donc notre ami aurait du rappeler ou poster par ici (attention sortons la calculette 8 + 3 = 11) donc dimanche...
Mais aprioris notre ami vit dans un monde ou 72 h correspondent en fait à 4h "normale"
C'est fou!

Coplan · Posté le: 09 Oct 2009, 10:26 -> Sujet du message:

C'est ça la théorie de la relativité! Wink

Plus on va vite plus le temps s'accélère!

C'est pas ça?

Bon, ok, ne poussez pas, je connais la sortie! Wink

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Ou une fuite dans l'espace temps peut etre...

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

notre ami habite sur Neptune(qui comme chacun sait tourne moins vite que la terre sur elle meme)

joss2801 · Posté le: 09 Oct 2009, 12:04 -> Sujet du message:

Bon ... 5 min ça va ... mais là vous êtes HS les amis ...

Donc stop Wink

Joss

EstevanT · Posté le: 09 Oct 2009, 22:16 -> Sujet du message:

PPP persistant, c'est authentification échouée en non dégroupé, à priori.
Peut-être un souci de câblage, mais je ne pense pas non plus.

joss2801 · Posté le: 09 Oct 2009, 23:20 -> Sujet du message:

Une box mal reconnu peut être ... comment se fait l'authentification des V5 en ND ? via M@c ?

Joss

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

pour moi ppp c'est mauvaise identification en ND, donc si ca se trouve son degroupage n'est pas encore effectif, tout simplement et la il se connecte sur un dslam FT, donc obligatoirement ppp (synchro OK, mais identification KO Wink

)

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