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ju29ro
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Nov 2009
Messages: 12
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 Posté le: 08 Nov 2009, 14:55 -> Sujet du message: grosse baisse de débit depuis un mois |
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Salut,
j'habite en Isère et depuis un mois je constate une grosse baisse de débit surtout en débit montant !
Je reçois beaucoup de fichier via mail (très long à télécharger) et je regarde pas mal de video ou de direct sur le net et c'est devenu invivable depuis un mois.
Souvent, le soir j'ai moins de 500kbps/s
J'ai vu que depuis que le réseau est passé de libertysurf à free, beaucoup d'aliciens ont ce genre de problème.
voici mopn dernier test par dégrouptest :
Votre FAI : Free (IP ADSL)
Débit descendant : 1007 kbps (125.9 Ko/s) - Débit montant : 54 kbps (6.8 Ko/s) - Ping : 98 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - dimanche 8 novembre 2009 13:45:15 - Test n°3982402
Pourriez-vous m'aider SVP ? vous faut-il des renseignements complémentaires ?
 
Dernière édition par ju29ro le 08 Nov 2009, 15:37; édité 1 fois |
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ju29ro
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Nov 2009
Messages: 12
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| Posté le: 08 Nov 2009, 15:36 -> Sujet du message: |
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tiens...en faisant un test, je viens de m'apercevoir que je ne suis plus en dégroupé mais en réseau FREE ....ça change quelque chose ? Voici quelques renseignements supplémentaires :
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 38193ISL [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : ISLE-D ABEAU
Longueur de ligne : 3212 mètres :
4/10 sur 3212 mètres
Affaiblissement théorique : 48.18 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2903 kbps (363 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3565 kbps (446 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : RH1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 7000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Dernière édition par ju29ro le 08 Nov 2009, 15:42; édité 1 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Nov 2009, 15:39 -> Sujet du message: |
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Bonjour ju29ro
 | Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.
Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice
... Un clic sur l'image pour accéder à la présentation. |
Quelle est ton alicebox ? et puis pourrais tu indiquer les valeurs de synchro de ton modem
en t'aidant des outils forum en bas "Inrterface Web Modem"
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Nov 2009, 15:43 -> Sujet du message: |
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| ju29ro a écrit: | | tiens...en faisant un test, je viens de m'apercevoir que je ne suis plus en dégroupé mais en réseau FREE ....ça change quelque chose ? |
tu ne devais pas etre en dégroupé, puisque maintenant tu es en NON dégroupé sur le réseau Free avec une IP de la forme -----adsl.proxad.net
Tu dois confondre Adsl Nu et dégroupage partiel peut-etre ? Un tuto qui explique la différence. Voir : Adsl, abonnement, dégroupage, eligibilité FAI
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ju29ro
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Nov 2009
Messages: 12
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| Posté le: 08 Nov 2009, 15:45 -> Sujet du message: |
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Salut Busyspider, merci pour ton contact rapide, voici l'interface de mon modem :
Modèle Alice Box AH4021 (v2)
Adresse MAC xxxxxx
Version du logiciel 2.0.10
Démarré depuis 17 heures, 33 minutes
Je vais aller me présenter de ce pas dans la section prévue
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Nov 2009, 15:50 -> Sujet du message: |
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Pas d'infos privée sur le forum, j'ai effacé ton adresse MAC
Par contre il me manque les statistiques du modem
débit, synchro, SNR, merci
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ju29ro
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Nov 2009
Messages: 12
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| Posté le: 08 Nov 2009, 15:53 -> Sujet du message: |
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Exact, je me suis mélangé les pinceaux...Avant j'étais en NON-dégroupé et finalement je le suis toujours....Le pire c'est que j'ai lu le tuto avant de poster....Quelle nouille je fais ! 
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ju29ro
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Nov 2009
Messages: 12
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| Posté le: 08 Nov 2009, 16:02 -> Sujet du message: |
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voici le complément :
Ligne ADSL
État de la ligne Synchronisé
Protocole ADSL
Statistiques
Voie montante Voie descendante
Débit ATM 160 kbit/s 2432 kbit/s
Atténuation 26.5 dB 51.0 dB
Marge de bruit 23.0 dB 23.4 dB
FEC 2 549
HEC 0 0
CRC 0 1
Configuration de la ligne ADSL
Protocoles autorisés
ADSL1 (coché)
ADSL2 (coché)
ADSL2+(coché)
ReachDSL (coché)
T1.413 (non coché)
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Nov 2009, 16:09 -> Sujet du message: |
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Oui tu es en Adsl 2 mega fixe
Débit ATM 160 kbit/s 2432 kbit/s
Atténuation 26.5 dB 51.0 dB
Marge de bruit 23.0 dB 23.4 dB
mais vu ton affaiblissement théorique à 48,18 dB et les estimations, je ne sais pas si cela va etre possible de demander un débridage ? Pourtant ton SNR à 23.4 dB permettrait un peu plus de débit.
Affaiblissement théorique : 48.18 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2903 kbps (363 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3565 kbps (446 ko/s)
Je vais laisser à l'appréciation de nos techniciens ...
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ju29ro
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Nov 2009
Messages: 12
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| Posté le: 08 Nov 2009, 16:11 -> Sujet du message: |
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Ok,merci on va attendre leur réponse.
Pourvu que ce soit possible car je galère...surtout les week-end et le soir...
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 08 Nov 2009, 16:19 -> Sujet du message: |
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pour moi ne compte pas à avoir 500 ko/s comme tu as pu nous dire, c'est strictement impossible, ca ferait du 4 Mbps que ta ligne ne peut supporter..au mieux ca sera du 2,5 Mbps. A mon avis, le seul palier qui pourrait etre grappillé c'est sur le débit montant
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Nov 2009, 16:24 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | | pour moi ne compte pas à avoir 500 ko/s |
| ju29ro a écrit: | | Souvent, le soir j'ai moins de 500kbps/s |
kbps/s
mais oui, sinon un UP amélioré est grandement appréciable 
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ju29ro
Lapin blanc
Inscrit le: 07 Nov 2009
Messages: 12
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| Posté le: 08 Nov 2009, 16:28 -> Sujet du message: |
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| Exact ! tout à fait d'accord avec toi, j'avais fait une erreur de frappe, je voulais taper moins de 500kbps (bref un demi-méga)et non 500ko/s ce qui change tout, enduite j'avais modifié mon 1° message....
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 08 Nov 2009, 16:48 -> Sujet du message: |
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Cerveau... lent?
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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