Console d'administration et adresse mail

bidi06 · Chat de Cheshire Inscrit le: 26 Sep 2009 Messages: 272 Localisation: Eze

Bonsoir à tous,

et bien voila une bonne nouvelle, Very Happy

sur la console administrateur de mon compte, je viens de retrouver l'ensemble de mes adresses mails qui avait disparues depuis des mois maintenant.

Dumoins lorque je dis bonne nouvelle, elle n'est que partielle (la bonne nouvelle) Sad

, car nous n'avons plus la visibilité du mot de passe de l'adresse Mail (ce qui était le cas anciennement).

Il faut ésperer que ceci revienne, comme les adresses mails.

Philippe

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir

Alice mon Compte - Espace Abonnés Alice

http://console.aliceadsl.fr/

Mes informations/Mes adresses e-mail

Wouaaaaiiiiiisssss super Very Happy

le retour de nos emails dans le compte

reste le bonus ?

les mots de passe qui ne figurent pas pour les emails secondaires .. ben oui, si on ne s'en souvient plus (moi ce n'est pas le cas, ils sont notés sur papier depuis longtemps)

.

bidi06 · Posté le: 14 Jan 2010, 22:49 -> Sujet du message:

leobernard · Chapelier Toqué Inscrit le: 01 Sep 2005 Messages: 489

Bonsoir,

pour moi, ce qui est référencé comme adresse principale est en fait "l'identifiant". Mon adresse principale est reléguée en 5ème position derrière 4 adresses secondaires.

Doit-on le signaler et comment?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

L'adresse principale est en principe celle qui permet d'accéder à l'espace abonnés Alice , c'est celle de ton compte alice qui regroupe les informations de ton abonnement, c'est donc ton identifiant de compte.

ce n'est pas forcément l'adresse qu'on utilise le plus au quotidien pour communiquer avec ses correspondants. C'est d'ailleurs conseillé d'en créer au moins une autre qui servira pour le courriel .

l'email principal est identifié avec ce logo

on a aussi un identifiant de client sous forme de chiffres (moi 7 chiffres) . on peut le trouver sur sa facture

Id.client xxxxxxx juste à coté de son numéro de téléphone (FT)

Id client - téléphone FT et email principal permettent d'identifier l'abonné (un seul des trois suffit normalement pour trouver un client pour Alice)

JacquesE

Bonsoir,

bidi06 · Posté le: 15 Jan 2010, 00:25 -> Sujet du message:

Salut JacquesE,

concernant les mots de passe, il était bien present sur l'ancienne console Alice, mais cela commence à dater.

pour ce qui est de cette fameuse anotation : Cette adresse secondaire est autonome, il faut qu'il y est le petit logo en forme d'enveloppe devant ton adresse mail, sinon c'est qu'elle n'est pas autonome.

Mais par contre je suis d'accord avec toi, il va falloir encore patienter, un temps certain et un certain temps....

Philippe

leobernard · Chapelier Toqué Inscrit le: 01 Sep 2005 Messages: 489

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

@ leobernard

je dirais que ç'est une bonne "sécurité" de ne pas utiliser l'email principal du compte en adresse de messagerie (on peut toujours en paramètrant son logiciel de mail) mais cela préserve cet email important de risque de spam ou autre désagrément

Pour rendre les email autonomes, c'est une fonction que nous avions eu en nov 2008 (les Freenautes ont la meme fonction) nous en avions fait la demande directement auprès de la Direction Free lors de notre première rencontre Iliad , le 9 sep 08 et cela avait été mis en place assez vite.

Normalement on devrait pouvoir le faire de nouveau .. mais oui faut surement que nos MDP soient à nouveau accessible (ils l'étaient pour tous nos emails, je confirme)

http://www.busyspider.fr/Alice-mon-compte-Aide.php#email_changer_passe_autonome

leobernard · Chapelier Toqué Inscrit le: 01 Sep 2005 Messages: 489

Bonjour,

OK, merci.

Coplan · Posté le: 15 Jan 2010, 11:53 -> Sujet du message:

Heeeeu! Et les encours téléphoniques! C'est pour quand? Parce que, ça aussi, ça a disparu depuis au moins début novembre.

bidi06 · Posté le: 23 Jan 2010, 18:34 -> Sujet du message:

Bonjour,

une question me tarabusque, est ce maintenant que les adresses Email secondaire sont revenu sur l'espace abonnée, le 1033 saurait capable de nous fournir les mots de passes que l'on aurait oublié ?

@+
Philippe

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

non, la hotline ne donnera aucun mot de passe . Suis même pas sur qu'ils les ont pour les secondaires.

Viny60 · Posté le: 24 Jan 2010, 16:05 -> Sujet du message:

Donc, question TRES bête, mais comment puis-je faire pour retrouver mon mdp sur adresse mails ?
En effet, mon PC est configuré depuis très longtemps avec mes mails différents dans live mail (donc mdp cachés par des points) et je voudrais aujourd'hui utiliser un autre pc pour lire mes mails mais sans les mdp.. impossible !

Coplan · Posté le: 24 Jan 2010, 16:12 -> Sujet du message:

Ah!

Tu ne les as pas notés sur un petit carnet? Ce serait LA bonne solution... quand on n'a pas de tête. Wink

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