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ptitloup13 Lapin blanc
Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 15
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Posté le: 30 Jan 2010, 13:15 -> Sujet du message: déconnexions |
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Après Tiscali, puis Alice nu (34.95 €), me voilà comme d'autres passé sur le réseau Free (pas sur un DSLAM Free).
Au début, que du bonheur : un débit passé de 8 à 18. Je passe sur les problèmes techniques (mails, consultation de l'encours téléphonique toujours impossible...) car le plus pénible, ce sont des déconnexions-reconnexions répétées de courte durée (environ 20 s) qui surviennent plusieurs fois (une dizaine par jour).
J'ai essayé les manipulations (décocher ADSL+2...), mais le phénomène continue. Je n'ai pas encore appelé le 1033. Merci pour vos conseils et la qualité de votre site.
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Invité * Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630
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Posté le: 30 Jan 2010, 13:21 -> Sujet du message: |
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Suis pas trop débordé en ce moment communique moi par MP ton no de tel FT, on peut toujours faire un test de ligne
Cdlt
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ptitloup13 Lapin blanc
Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 15
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Posté le: 31 Jan 2010, 10:47 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
C'était hier :
Historique des connexions ADSLEtat Date Débit montant Débit descendant
30/01/2010 à 17:17:46 997 kbit/s 21647kbit/s
30/01/2010 à 17:17:26
30/01/2010 à 16:27:53 997 kbit/s 21434kbit/s
30/01/2010 à 16:27:33
30/01/2010 à 16:18:46 997 kbit/s 21407kbit/s
30/01/2010 à 16:18:25
30/01/2010 à 16:12:01 997 kbit/s 21312kbit/s
30/01/2010 à 16:11:41
30/01/2010 à 15:29:55 997 kbit/s 21692kbit/s
30/01/2010 à 15:29:34
30/01/2010 à 15:12:43 997 kbit/s 21696kbit/s
30/01/2010 à 15:12:23
30/01/2010 à 13:04:20 997 kbit/s 21380kbit/s
30/01/2010 à 13:04:00
30/01/2010 à 12:59:12 997 kbit/s 21574kbit/s
30/01/2010 à 12:58:52
30/01/2010 à 12:30:11 997 kbit/s 21228kbit/s
Aujourd'hui, rien ...
Que donne le test de ligne ?
Bonne journée.
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Invité * Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630
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Posté le: 31 Jan 2010, 11:48 -> Sujet du message: |
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ptitloup13 a écrit: | Bonjour,Que donne le test de ligne ?
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J'ai pas de boule de cristal, si tu vx que je teste ta ligne il faut que tu me communique son numéro
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 31 Jan 2010, 11:51 -> Sujet du message: |
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et en Message Privé bien sur, tu clic sur MP en bas sur le message de Loupioc
_________________ .
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ptitloup13 Lapin blanc
Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 15
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Posté le: 31 Jan 2010, 12:41 -> Sujet du message: |
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nouvelle déconnexion et reconnexion :
Historique des connexions ADSL
Etat Date Débit montant Débit descendant
31/01/2010 à 11:30:36 1020 kbit/s 10271kbit/s
31/01/2010 à 11:30:15
30/01/2010 à 17:17:46 997 kbit/s 21647kbit/s
30/01/2010 à 17:17:26
étonnant, non ?
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Invité * Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630
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Posté le: 31 Jan 2010, 12:43 -> Sujet du message: |
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Laisse nous le temps de travailler dessus, les déconnexions actuelles sont normales //
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 31 Jan 2010, 13:03 -> Sujet du message: |
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Le test de ta ligne ne montre aucun anomalie : ta ligne est bonne aux essais.
Il a cependant été fait une petite mise à jour ( informatique) de ta connexion.
ll faut rebooter ta box pour que tout soit bien pris en compte .
Test de la ligne faite par CAET
_________________ .
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ptitloup13 Lapin blanc
Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 15
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Posté le: 31 Jan 2010, 14:36 -> Sujet du message: |
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A cette heure, plus aucune déconnexion à déplorer.
A toute l'équipe mes meilleurs voeux (il paraît qu'il n'est pas trop tard) et merci pour votre aide.
Cdlt
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ptitloup13 Lapin blanc
Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 15
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Posté le: 05 Fév 2010, 09:01 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Quelques jours plus tard, c'est reparti :
Historique des connexions ADSLEtat Date Débit montant Débit descendant
05/02/2010 à 07:46:49 970 kbit/s 20848kbit/s
05/02/2010 à 07:46:29
05/02/2010 à 07:22:04 997 kbit/s 21533kbit/s
05/02/2010 à 07:21:44
05/02/2010 à 07:20:03 997 kbit/s 21978kbit/s
05/02/2010 à 07:19:43
05/02/2010 à 07:12:39 997 kbit/s 21894kbit/s
05/02/2010 à 07:12:19
05/02/2010 à 06:38:07 997 kbit/s 21807kbit/s
05/02/2010 à 06:37:48
05/02/2010 à 05:37:52 997 kbit/s 21921kbit/s
05/02/2010 à 05:37:31
05/02/2010 à 05:03:35 997 kbit/s 21810kbit/s
05/02/2010 à 05:03:15
05/02/2010 à 03:53:27 997 kbit/s 21898kbit/s
05/02/2010 à 03:53:06
05/02/2010 à 03:19:16 997 kbit/s 21913kbit/s
05/02/2010 à 03:18:56
05/02/2010 à 02:54:43 997 kbit/s 22031kbit/s
05/02/2010 à 02:54:22
05/02/2010 à 02:25:51 997 kbit/s 22031kbit/s
05/02/2010 à 02:25:31
05/02/2010 à 02:25:11 997 kbit/s 18868kbit/s
05/02/2010 à 02:24:51
05/02/2010 à 02:03:58 997 kbit/s 21788kbit/s
05/02/2010 à 02:03:38
05/02/2010 à 01:52:39 997 kbit/s 22027kbit/s
05/02/2010 à 01:52:19
05/02/2010 à 01:51:41 997 kbit/s 21711kbit/s
05/02/2010 à 01:51:21
05/02/2010 à 01:49:37 997 kbit/s 21807kbit/s
05/02/2010 à 01:49:17
04/02/2010 à 22:43:02 997 kbit/s 20520kbit/s
04/02/2010 à 22:42:42
04/02/2010 à 22:19:02 997 kbit/s 21194kbit/s
04/02/2010 à 22:18:42
04/02/2010 à 22:10:47 997 kbit/s 20954kbit/s
04/02/2010 à 22:10:27
04/02/2010 à 21:10:58 997 kbit/s 21236kbit/s
04/02/2010 à 21:10:37
04/02/2010 à 20:58:45 997 kbit/s 21666kbit/s
04/02/2010 à 20:58:25
04/02/2010 à 20:57:06 997 kbit/s 21498kbit/s
04/02/2010 à 20:56:45
04/02/2010 à 20:55:59 997 kbit/s 21194kbit/s
04/02/2010 à 20:55:39
04/02/2010 à 20:02:56 997 kbit/s 21285kbit/s
04/02/2010 à 20:02:36
04/02/2010 à 19:27:03 997 kbit/s 20844kbit/s
04/02/2010 à 19:26:43
04/02/2010 à 19:08:40 997 kbit/s 21338kbit/s
04/02/2010 à 19:08:20
04/02/2010 à 18:57:33 997 kbit/s 21422kbit/s
04/02/2010 à 18:57:13
04/02/2010 à 18:51:00 997 kbit/s 20943kbit/s
04/02/2010 à 18:50:34
04/02/2010 à 18:12:54 997 kbit/s 21095kbit/s
04/02/2010 à 18:12:34
04/02/2010 à 17:52:26 997 kbit/s 21057kbit/s
04/02/2010 à 17:52:06
04/02/2010 à 17:41:02 997 kbit/s 21190kbit/s
04/02/2010 à 17:40:42
04/02/2010 à 17:40:11 997 kbit/s 21346kbit/s
La météo peut-elle jouer un rôle ? Un vent fort s'est mis à souffler, et bien que ma ligne soit bonne, est-il possible que le problème se situe entre le poteau téléphonique et l'entrée dans le logement ? Que faire alors ?
Désolé, c'était bien parti !
Bonne journée à tous.
Cdlt
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Fév 2010, 09:07 -> Sujet du message: |
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Bonjour ptitloup13
Je dirais meme mieux le problème peut se situer tout le long de la ligne de chez toi au central si en cas de grand vent, le fil téléphonique aérien est fortement chahuté.
Il peut alors approcher de trop près d'autres installations (electriques par exemple ) qui peuvent alors perturber le signal Adsl.
C'est très difficile à trouver l'élèment perturbateur dans ce cas.
_________________ .
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ptitloup13 Lapin blanc
Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 15
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Posté le: 05 Fév 2010, 09:25 -> Sujet du message: |
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Merci Busy,
Faut-il appeler le 1033 pour qu'ils voient avec FT ? voir FT directement ? se contenter des jours sans vent ?
à +
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Fév 2010, 09:33 -> Sujet du message: |
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Tu as encore ton abonnement à FT ?
si oui tu appèle le 1013 SAV FT et tu leur expliques que ton téléphone fixe (ne pas parler d'adsl puisque tu n'es pas abonné Orange) donc que ton téléphone marche mal , que tu as des coupures et que tu entends mal.
Ils feront un test
Mais si tu n'as plus ton abonnement à FT, là çà va etre difficile ....
_________________ .
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ptitloup13 Lapin blanc
Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 15
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Posté le: 05 Fév 2010, 11:39 -> Sujet du message: |
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Plus d'abonnement FT !
J'ai regardé la ligne ce matin... beaucoup de fils au milieu des arbres !
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Fév 2010, 11:54 -> Sujet du message: |
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ahh à part demander aux propriétaires d'élaguer , ce qui est dans leurs obligations , je ne vois pas bien ce qu'il faudrait faire.
_________________ .
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