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hitman
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Sep 2005
Messages: 46
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 Posté le: 22 Avr 2010, 18:16 -> Sujet du message: Débit divisé par 7 ! |
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Bonjour a tous ! J'en fait appel a vous, communautée de C-alice. Mon débit a été divisé par 7 depuis le début de l'année, je tournais a 7 mega et me voila a 1.5. J'ai appellé la hotline alice, il vont m'envoyer un nouveau bloc d'alimentation pour sois disant améliorer mon débit... Je n'ai rien changé dans mes installations depuis le début de l'année ou je recevais mes 7 mega. Je vois pas en quoi un nouveau bloc d'alimentation va résoudre mon problème !
Modèle Alice Box F@st3302 (v2)
Version du logiciel 2.0.14
Résultat des tests de bas de page :
Débit descendant (download)
Taille du fichier 833,99 ko
Durée 10.982 secondes
Débit 607,5 kbit/s (75,94 ko/s)
Débit montant (upload)
Taille du fichier 104,26 ko
Durée 1.073 secondes
Débit 777,54 kbit/s (97,19 ko/s)
DSLAM Free
Etat de la ligne : ACTIVE
Nom Commutateur Local : LESIGNY
Longueur de ligne : 2815 mètres :
4/10 sur 1155 mètres
6/10 sur 1660 mètres
Affaiblissement théorique : 34.423 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5984 kbps (748 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 9599 kbps (1200 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : IF4
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 4000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
http://ups.imagup.com/09/1272000708.jpg
Dernière édition par hitman le 22 Avr 2010, 18:46; édité 1 fois |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 22 Avr 2010, 18:29 -> Sujet du message: |
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Tout bêtement parce que les alimentations sont périssables comme bien d'autres. En plus ce sont des alimentations dites "à découpage" fonctionnant à haute fréquence. Un composant défectueux et le rayonnement peut perturber le fonctionnement de la box.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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hitman
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Sep 2005
Messages: 46
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| Posté le: 22 Avr 2010, 18:34 -> Sujet du message: |
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Mon AliceBox n'a meme pas 1 ans
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 22 Avr 2010, 19:03 -> Sujet du message: |
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Bonsoir.
Ca n'a pas de relations de cause à effet.
Un exemple: ta lampe de chevet grille, pourtant l'ampoule avait 10 ans. La nouvelle grille au bout de deux heures! Bah oui. C'est comme ça! "On n'est pas dedans".
Si tu as une alimentation classique de 12 volts 1.5 Ampères essaies. Attention le + est au centre.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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hitman
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Sep 2005
Messages: 46
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| Posté le: 22 Avr 2010, 19:07 -> Sujet du message: |
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Sinon j'ai un autre modem ( NETGEAR ) ou je pourrais tester ma connection, mais depuis que j'ai recu ma alicebox, mes identifiants que j'avais ( anciennement tiscali ) ne marchent plus ! J'ai lu sur le forum que l'identifiant était devenu adresse_mac_modem@auto.hautdebit mais qu'en ai t'il du mot de passe ? J'ai essayer avec cet identifiant et mon ancien mot de passe et sa n'a pas marché.. Y'a t'il un moyen de connaitre son identifiant et son mot de passe?
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 22 Avr 2010, 19:27 -> Sujet du message: |
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Il n'y a plus ni identifiant ni mot de passe sur DSLAM Free. C'est automatique.
Il faut configurer le modem en IPoA, et normalement, en mettant tout en automatique ça marche.
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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hitman
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Sep 2005
Messages: 46
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| Posté le: 22 Avr 2010, 21:16 -> Sujet du message: |
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Mon netgear m'indique un debit legerement supérieur ( 2M au lieu de 1.5 ) mais on est toujours loin des 7 mega !
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 22 Avr 2010, 21:18 -> Sujet du message: |
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As tu contrôlé ton installation? Fait la chasse au condensateur?
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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hitman
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Sep 2005
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| Posté le: 22 Avr 2010, 21:46 -> Sujet du message: |
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Je n'ai pas regardé encore pour le condensateur, mais avec ou sans condensateur, j'arrivais a 7mega !
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mickeul16
Administrateur
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| Posté le: 22 Avr 2010, 21:48 -> Sujet du message: |
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une chose m'interpelle: où sont tes infos de synchro modem?
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hitman
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Sep 2005
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
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| Posté le: 22 Avr 2010, 21:54 -> Sujet du message: |
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verifies tes raccordements et la présence du condo, trop d'écart entre l'atténuation théorique et celle relevée sur le modem
Tu as un SNR assez elevé aussi, peut etre un souci de filtre ou DSLAM
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hitman
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Sep 2005
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| Posté le: 22 Avr 2010, 21:55 -> Sujet du message: |
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J'ai appelé alice cette aprem ils m'ont dit que tout allait bien au niveau de ma ligne... Souci de filtre ? C'est a dire?
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mickeul16
Administrateur
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| Posté le: 22 Avr 2010, 22:03 -> Sujet du message: |
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le filtre sur ta prise qui en a un coup dans l'aile, ou celui en interne (selon ton modèle de box)
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 22 Avr 2010, 22:05 -> Sujet du message: |
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Filtre ADSL (en dégroupage partiel seulement), il y a celui que tu mets chez toi et celui qui est au NRA, les 2 pouvant fatiguer.
Alice a vu que d'après leur interface tout était OK. Ca n'empêche pas une défaillance pas forcément visible par les capteurs, il faudrait un test de position pour dire si oui ou non il y a défaillance sur le DSLAM.
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...révolutionnaire
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