Questions sur la migration Alice -->> Free V5 ou V6

gemey

Bonjour à tous,

Avant toute chose bonne année à tous les membres du forum et membres du staff Wink

Je me permets d'ouvrir un sujet car j'ai quelques questions sur cette migration possible Alice / Free.
Je suis actuellement en offre Alicebox 34.95 Non dégroupée.

En migrant vers l'offre V5 ou V6 vais-je perdre mon abonnement FT ?
J'ai lu dans un post que cette migration est payante (49 euros) mais je n'ai rien trouvé dans le descriptif des offres (je n'ai pas cliqué sur "offre V5" ou "offre V6")

Dans l'offre V6 il est question de hot-spot ?
Pourriez-vous m'expliquer ce que cela signifie svp ?

Au final, si je ne bouge pas mon offre va-t-elle rester actuelle ?? vais-je payer les 2 euros d'augmentation ? (d'après un topic de Busyspider non mais j'ai bien reçu le mail d'infos Alice à ce sujet)

Je suis désolé, beaucoup de questions mais je dois dire que je n'ai pas suivi toute l'histoire pour la simple et bonne raison que ma connexion fonctionne très bien depuis des mois Cool

RAS à signaler, la box marche nickel et le Wifi également Cool

J'attends avec impatience vos réponses
Cordialement

PS : si mon topic fait doublon ou n'est pas au bon endroit, je vous prie de m'excuser

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

gemey · Posté le: 03 Jan 2011, 00:23 -> Sujet du message:

Merci Busyspider !
J'avais pas vu ce tuto ! Wink

Je m'en vais lire tout ça lol

Par contre, je confirme bien que j'ai la possibilité de migrer vers une offre V5 ou V6 à partir de mon compte alors que je suis en ND offre AliceBox 34.95E et alors même que tu viens d'écrire qu'il n'y ait pas (encore) de possibilité de migration en place.

Je continue à étudier cet excellent tuto
Cool

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

gemey · Posté le: 03 Jan 2011, 09:09 -> Sujet du message:

Je suis dégroupé ??? Shocked

J'ai pourtant un abonnement FT qui cours toujours !

J'avoue être perdu là...
Je devrais faire quoi maintenant ??

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Pour infos tu es sur un ancien abonnement, d'où ton tarif à 34,95€

Si tu veux, tu peux migrer directement en abonnement Free (soit en V5, soit en V6) en allant dans ton espace abonné

gemey · Posté le: 03 Jan 2011, 09:36 -> Sujet du message:

Coucou Busy Smile

Ok, tu me rassure...je suis en dégroupage partiel Smile

Mais que faire maintenant alors ?
Ne pas bouger et rester avec mon offre actuelle ? ou bien cliquer sur une offre dispo dans mon espace client ?

gemey · Posté le: 03 Jan 2011, 09:38 -> Sujet du message:

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

bien sur tu peux , de toutes manières la migration comme expliqué sur le tuto se fait à offre égale. SI tu es en DP, tu migres en DP

gemey · Posté le: 03 Jan 2011, 11:32 -> Sujet du message:

Ok Merci beaucoup Busy !!
Je comprends mieux à présent Smile

Pour résumer donc :

Je suis en DP ---> je migre en en V5 ou V6 en DP à 29.99 puis 31.98 à partir du 1/02/11.
Moyennant 49euros de frais de migration.
Avec restitution de mon équipement actuel lors de la livraison du nouvel équipement.

Par contre, je ne comprends pas tous les produits liés avec cette migration...
Je vais voir sur le site de Free pour avoir plus d'explication car tout ceci est un peu flou encore pour moi (j'avoue ne pas comprendre tous les services)

"Accès Internet jusqu'à 28 Mbit/s
Hotspots Free WiFi
Freebox Server 250 Go
WiFi 802.11 n 3X3 450 Mbit/s
Switch Gigabit Ethernet
Freebox Player avec lecteur Bluray
Câble HDMI
Télécommande radio gyroscopique
Appels vers les mobiles tous opérateurs en France
Appels vers les fixes de 103 destinations
Services de messagerie unifiée
185 chaines incluses dont 14 en Haute Définition
Contrôle du direct
Magnétoscope numérique
Internet sur TV : accès web et mails
Guide des programmes évolué
2 jeux Haute Définition Gameloft
Manette de jeux
Assistance téléphonique inclus dans le forfait
Intervention à domicile sous 10 heures en cas de problême technique"

Mais j'ai quelques questions encore :

Je suis équipé TNT via antenne hertzienne (installation récente et de bonne qualité) : suis-je obligé d'utiliser la TV Free ?
L'option TV Free peut-elle entrer en conflit avec mon équipement actuel ?

Si migration je fais : que me conseils-tu ? V5 ou V6 ?
Aurais-je une coupure de service durant la migration Alice / Free ? (qui peut varier de 2 à 4 semaines d'après ce que j'ai lu)

Mon IP changera-t-elle ? Car actuellement elle est fixe.

Beaucoup de questions et d'interrogations de ma part, j'en suis désolé...mais je découvre tout ceci.
Ce qui est évident pour vous ne l'est pas pour moi (je vous prie donc de m'excuser)

En tout cas, merci Busy grâce à toi je comprends mieux ce à quoi j'ai droit !!
Encore mille merci pour tes conseils !!!

Cordialement

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

gemey · Posté le: 03 Jan 2011, 11:50 -> Sujet du message:

Pour l'option TV c'est donc ok
Merci Cool

Le choix entre V5 ou V6 tu as raison c'est un choix perso mais j'aurais souhaité ton avis de "pro" Wink

Dans la fiche d'info standardisée Freebox au 1/10/10 il est stipulé :
"délai indicatif de mise à disposition de l'accès : 2 à 4 semaines"
D'où ma question "coupure" ou "pas coupure ADSL" durant la période de migration.
Sorry si je me suis mal exprimé Embarassed

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

mise à disposition ne veut pas dire coupure bien sur.
Je pense que la coupure sera assez courte (en tout cas pas 4 semaines Razz

)

sinon pour l'IP réponse sur le tuto

Le choix est surtout en fonction du matériel et services proposés. La nouvelle offre V6 propose un lecteur blu-ray par exemple et les appels inclus vers les mobiles.

gemey · Posté le: 03 Jan 2011, 12:35 -> Sujet du message:

Merci Busy Very Happy

A priori l'IP sera fixe (comme actuellement) puisque je suis en ND

Tout ceci est donc très très intéressant mais heureusement que je suis venue sur le forum sinon j'aurais jamais connu ces modifications possible Confused

En tout cas, un grand merci pour tes réponses et ta patience (et pour tes excellents tuto)
Je vais lancer la procédure pour l'offre V6 et je reviendrais vous dire comment cela s'est déroulé !

Merci pour tout Busy Laughing

Très cordialement

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