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Remplacement du modem Hitachi
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Auteur Message
Alfy
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 02 Déc 2005
Messages: 60

MessagePosté le: 13 Déc 2005, 13:34  ->    Sujet du message: Remplacement du modem Hitachi Répondre en citant

Le 1033 m'a dit aujourd'hui que tous les modems Hitachi/Tecom seraient remplacés très prochainement par une version plus récente et présentant moins de problème.

En tout cas, c'est l'explication que j'ai eu, en réponse à ma question concernant le délai d'attente d'un nouveau modem...

En attendant... ça grésille dans le téléphone Sad

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Basile
Alice d'Or
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MessagePosté le: 13 Déc 2005, 13:50  ->    Sujet du message: Re: Remplacement du modem Hitachi Répondre en citant

Alfy a écrit:
Le 1033 m'a dit aujourd'hui que tous les modems Hitachi/Tecom seraient remplacés très prochainement par une version plus récente et présentant moins de problème.

En tout cas, c'est l'explication que j'ai eu, en réponse à ma question concernant le délai d'attente d'un nouveau modem...

En attendant... ça grésille dans le téléphone Sad


le nouveau modem bientôt , c'est en 2010 pour alice

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T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
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wyatt
Reine/Roi de Coeur
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MessagePosté le: 13 Déc 2005, 15:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'y crois pas non plus Sad
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Alfy
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 02 Déc 2005
Messages: 60

MessagePosté le: 13 Déc 2005, 16:56  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et maintenant ils me disent :

"Nous sommes en rupture de stock à cause de notre fournisseur... Votre Hitachi sera remplacé par un modèle identique dès que notre stock nous le permettra"

Faut pas chercher à comprendre....

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Basile
Alice d'Or
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Messages: 6639
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MessagePosté le: 13 Déc 2005, 17:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

et il y en a plein les magasins , crois tu qu'ils t'aideraient par cette solution? ben ! non!
et en compensant par un avoir.


Mais chut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je fais du mauvais esprit et j'ai dû être vulgaire en pensant a une solution simple a leur place.

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Busyspider
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Messages: 68415

MessagePosté le: 13 Déc 2005, 17:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Basile a écrit:
Mais chut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je fais du mauvais esprit et j'ai dû être vulgaire en pensant a une solution simple a leur place.
Non, non Wink faut pas faire de fixation Smile

Je trouve aussi que ce serait une bonne idée à partir du moment où la panne est identifiée/validée par le 1033 et que l'on a un numéro de retour pour l'ancien modem.

_________________
.
...............
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sgda
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MessagePosté le: 13 Déc 2005, 18:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Le problème est que si tu achètes un pack en magasin, Alice doit verser une commission non négligeable à celui-ci.
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Fabrice
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MessagePosté le: 13 Déc 2005, 20:56  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Le changer déjà !.
Qu'en pensent nos webrelations.

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ramsa
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MessagePosté le: 31 Déc 2005, 04:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

an niveau des changement de modem etant tech alice

on etait en rupture d'hitachi jusqu'au 21 decembre 2005 on vient de recevoir les nouveaux modem hitachi V2 qui pour grand changement le proccess au niveau de la VOIP a etait isolé par un caisson en metal pour evité les soucis de mauvaise audition au niveau du telephone (gresillement ,ecoute hachuré)et pour resoudre aussi d'autre peti dysfonctionnement

les premiers hitachi V2 ont ete envoyé en priorité au degroupé total car n'ayant plus de ligne ft il leur etais difficile de telephoné


pour info la plupart des modem qui sont dans les magasins sont des CT633 difficile au client de lui dire que l'on va lui changé sont hitachi tout beau contre un CT633 tous vilain
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Fabrice
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MessagePosté le: 31 Déc 2005, 09:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci de nous donner des nouvelles de la V2 Hitachi.
Pour les autres clients comment va t'il se passer.
Echange d'office au fur et à mesure ou faudra que le client en fasse la demande ?

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benjamin620
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MessagePosté le: 31 Déc 2005, 12:40  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ramsa a écrit:
an niveau des changement de modem etant tech alice

on etait en rupture d'hitachi jusqu'au 21 decembre 2005 on vient de recevoir les nouveaux modem hitachi V2 qui pour grand changement le proccess au niveau de la VOIP a etait isolé par un caisson en metal pour evité les soucis de mauvaise audition au niveau du telephone (gresillement ,ecoute hachuré)et pour resoudre aussi d'autre peti dysfonctionnement

les premiers hitachi V2 ont ete envoyé en priorité au degroupé total car n'ayant plus de ligne ft il leur etais difficile de telephoné


pour info la plupart des modem qui sont dans les magasins sont des CT633 difficile au client de lui dire que l'on va lui changé sont hitachi tout beau contre un CT633 tous vilain


et pour les non-dégrouper il seron changer ?

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† Benji
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Antho631
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Messages: 287

MessagePosté le: 31 Déc 2005, 13:25  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Moi dès que serait sûr que ALICE envoie les nouveaux modems aux nouveaux client non-dégroupés, je m'abonne sûr et certain
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mezzavia2a
Lapin blanc
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Inscrit le: 18 Déc 2005
Messages: 12

MessagePosté le: 31 Déc 2005, 13:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

SALUT MOI JE DOIT RECEVOIR LE MODEM HITACHI V2 LUNDI ? ET JE SUIS EN NON DEGROUPER VOILA ? J AI ASSEZ GEULER AVEC EUX POUR QU IL ME LE CHANGE , sinon je resilie et oups vive le nouveau bon a+ et pace e salute comme ont dit chez nous..
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Antho631
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 29 Déc 2005
Messages: 287

MessagePosté le: 31 Déc 2005, 13:45  ->    Sujet du message: Répondre en citant

mezzavia2a a écrit:
SALUT MOI JE DOIT RECEVOIR LE MODEM HITACHI V2 LUNDI ? ET JE SUIS EN NON DEGROUPER VOILA ? J AI ASSEZ GEULER AVEC EUX POUR QU IL ME LE CHANGE , sinon je resilie et oups vive le nouveau bon a+ et pace e salute comme ont dit chez nous..


Ah ben sa c'est une nouvelle au moins, tu nous tiendras au courrant si c'est vraiment la v2 qu'ils t'ont envoyé (je pense que oui quand même lol) et si elle marche bien...
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ramsa
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 57

MessagePosté le: 31 Déc 2005, 14:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

pour les non degroupés qui ont apellés avec des soucie de mauvaise audition il seront changé aussi puisque les nouveaux modem arrive par vague je crois que la premiere vague etais de 40000 modem et que les envoi en cours donc les non degroupé avec souci d'audition signalé le au 1033
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