Besoin de l'avis d'experts

senzoi · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 22

Bonjour,
cela fait quelques temps que je suis passé en dégroupage total Alice.
Mais j'ai tout de même un petit truc qui me chiffonne :
voici les détails de ma ligne :
NRA de raccordement : ENN63
Longueur : 870 mètres
Affaiblissement : 13 dB
autant dire que c'est le rêve absolu!! non?? mais voila, je devrais avoir un débit bien supérieur à celui que je vérifie régulièrement :
Débit descendant :1909 kbit/s · 239 ko/s
Débit montant :760 kbit/s · 95 ko/s
Latence : 71.75 ms
IPI : 75

Cela vous parait-il normal?? que dois-je vérifier et que faire??

Merci d'avance de vos reponses...

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Avec les infos de synchronisation de la box (pour connaitre la procédure pour y accéder , dis nous quel modèle de box tu as), on devrait pouvoir te dire si ta ligne a un problème ou si ton manque de débit est lié à un autre problème

En théorie avec 13 dB d'affaiblissement théorique tu devrais avoir plus

senzoi · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 22

Ma version est l'Alice V5. j'ai installer les CPL aussi. Ce qui est étonnant, c'est que la TV fonctionne assez bien a part quelque désynchro de l'image de temps en temps

encore merci pour cette reponse rapide Wink

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tu trouveras les infos de synchro sur ta TV voici le tuto correspondant pour tout savoir sur la V5:

http://www.busyspider.fr/Alice-aide-alicebox-v5-presentation-alicebox-plus-decodeur-hd-installation-configuration-nouvelles-offres-free.php#infos_tech_alicebox

senzoi · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 22

Etat de la ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode interleaved

Onglet ADSL
Down UP
Debit ATM 17522 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 22.5db 33.10db
Marge de bruit 8.20db 15.4db

Onglet Réseau
WAN OK
Ethernet Non connecté
Switch OK
USB Non connecté
WIFI N/A

Port 3: 100Base TX-FD

Cela vous donne-t'il plus d'info?

senzoi · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 22

Onglet Etat

Modèle : Modem ADSL Alice
Allumé de psui
Version du logiciel 1.5.12
Mode degroupe
Diag tel OK
services tv OK

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tes tests de débit de débit, tu les fais avec la télé alllumée, branché en Ethernet ou en wifi?
Au vu de tes infos de synchronisation, il n'y a pas de problème majeur sur ta ligne

un test de débit ne peut être fiable que si:

- le décodeur Tv n'est pas en service
-le branchement entre le PC et la box est en Ethernet, tout autre moyen de connexion est à proscrire lors des tests
-si le Pc de test ne fait pas de téléchargement de quelque nature que ce soit (update Windows ou antivirus,P2P) en tache de fond

En outre les sites de test de débit sont très peu fiables, dans la mesure ou les fichiers sont trop petits pour donner un résultat significatif

Notre méthode:

aller sur http://test-debit.free.fr/
télécharger le fichier "image.iso" le laisser se stabiliser,relever la valeur en ko/s (multiplier par 8 pour avoir la valeur en kbps), puis annuler le téléchargement

tu auras un résultat plus fiable, et si les valeurs sont toujours en dessous du débit de synchro, on essayera de voir si il y a d'autres pistes à explorer(virus,ver,cheval de Troie etc..)

senzoi · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 22

je viens de tout éteindre et fait le test de téléchargement du fichier ISO sur un PC directement branché en ethernet
(box tv débrachée electriquement, arret de connexion des autres PC, exteinction de l'imprimante branché sur la box)
j'obtiens entre 180 et 210 Ko/s ce qui se rapproche des tests faits sur d'autres sites.
pensez-vous qu'il puisse y avoir un soucis sur ma ligne?? Et comment le vérifier surtout?

joss2801 · Posté le: 01 Nov 2011, 14:17 -> Sujet du message:

Possible de tester avec un livecd linux?

Comment est branché ton PC?

Joss

senzoi · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 22

mon PC est sous XP branché en ethernet.
pour tester avec un livecd, il faut que j'en prépare un !!
sinon tu as peut-etre une piste?? si tu me demandes de tester le liveCD, tu penses que ca peut-etre due à mon XP??
J'ai le même soucis avec un PC sou windows 7. j'ai vu qu'on utilisais l'IPV6, cela apporte t-il un ralentissement? (resolution DNS, ...)??
J'ai entendu parler de filtre sur la prise de téléphone (une résistance ou un condensateur??) ?? sur chacune des prise il y a ce filtre?? Cela peut-il impacter ma connexion?
Y a-t'il d'autres pistes a regarder (accessible au commun des mortels Wink

avec un de connaissances tout de même.

Je tiens tout de même à réitérer mes remerciements à vos réponses rapides... super forum très actif!!!

joss2801 · Posté le: 01 Nov 2011, 15:52 -> Sujet du message:

Si le soucis est identique sur 2 PC effectivement le test du liveCd perd de son interet...

pas d'idée dans l'immédiat...

Joss

leobernard · Chapelier Toqué Inscrit le: 01 Sep 2005 Messages: 489

Bonjour,

vous pouvez sans crainte supprimer les capas sur les prises de téléphone si capas il y a, ça devrait améliorer. Dans tous les cas, ça ne fera pas de mal.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

oui le filtre , s'il existe tu peux l'enlever, il n'y en a qu'un , sur la première prise après l'arrivée FT
Mais ton souci de débit est plutot un souci de charge réseau du coté Free, ta synchro est conforme et très bonne

donc si condensateur il y avait, ta synchro serait bien plus basse (et l'atténuation plus haute)

senzoi · Lapin blanc Inscrit le: 02 Avr 2006 Messages: 22

donc si j'ai bien compris, en dehors des capas que l'on peu supprimer sans probleme.
pouvez-vous m'expliquer sommairement ce que veux dire (dixit mickeul16)
ta synchro serait bien plus basse (et l'atténuation plus haute)
synchro : ?
atténuation :c'est bien ce que je lis en Db depuis le répartiteur?

Sinon, faut-il directement que je contact Free ou Alice pour leur demander ce qu'ils pensent de mon cas? Voir tester par eux-même ma ligne?[/u]

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Synchro:

Debit ATM 17522 kbit/s 1022 kbit/s
c'est le débit ATM

ensuite l'atténuation :

Atténuation 22.5db 33.10db

celle qui est donnée par les sites comme Dégrouptest, est une valeur théorique,la vraie valeur est celle affichée par le modem (ou la box )

Avec un condensateur, cette dernière serait supérieure à celle affichée de 22,5 dB, et par conséquent ton débit ATM serait plus bas

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