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Message |
darkmouette
Chat de Cheshire
Inscrit le: 17 Oct 2008
Messages: 162
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 Posté le: 05 Déc 2011, 20:17 -> Sujet du message: Attention, vous n'avez pas souscrit l'option télévision |
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Bonsoir à tous.
Surprise ce soir, lorsque j'allume l'Alice Box TV, je tombe sur ce message "Attention, vous n'avez pas souscrit l'option télévision" puis après j'ai droit à la mire et je ne peux plus bouger de la chaine 999.
Pourtant, ce matin ça fonctionnait sans problème.
Comme je vois qu'il n'y a pas de sujet là dessus, j'en fait un pour voir si ça vient de chez moi, ou si d'autres personnes sont touchées.
PS : je n'ai reçu aucun mail ou courrier de la part d'Alice m'annonçant qu'ils couperaient ce service.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:21 -> Sujet du message: |
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Bonsoir darkmouette
La bonne question à te poser est "est-ce que tu payes les + 1,99€ /mois pour l'option TV ?"
si NON et bien tu vas dans ton espace abonne, Rubrique Televison et tu coches "Activer"
cela n'a jamais été dit que c'était gratuit, même si durant une période Free/Alice ne facturait pas l'option.
ps : l'option TV est quasi en place depuis 1 an (février 2011)
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darkmouette
Chat de Cheshire
Inscrit le: 17 Oct 2008
Messages: 162
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:26 -> Sujet du message: |
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Non ce n'est pas coché, mais couper l'accès du jour au lendemain... c'est violent.
Pas possibilité d'utiliser le décodeur TNT?
Car bon 1.99€ pour ça... vaut mieux un décodeur
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:27 -> Sujet du message: |
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l'option tv concerne aussi le décodeur TNT, si décoché, plus de tnt
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:30 -> Sujet du message: |
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le décodeur TNT fonctionne uniquement si option TV activée.
Ceci dit tu as donc bénéficié de 10 mois gratuit quand même  ... la communication sur cette option a été largement diffusée.
Ahh les meilleurs choses ont une fin .... 
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:31 -> Sujet du message: |
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L'option est mensuelle sans engagement, on peut la désactiver et la réactiver comme l'on veut ...
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darkmouette
Chat de Cheshire
Inscrit le: 17 Oct 2008
Messages: 162
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:34 -> Sujet du message: |
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Oui je me rappelais que l'option allait être payante.
10 mois gratuit c'est pas mal.
Mais vont ils le réclamer par la suite xD
Dommage qu'ils l'aient coupé 
On peu pas la réactivé gratos et continuer comme ça? ^^
Edit : j'arrive pourtant à avoir le service via VLC, est ce normal?
Dernière édition par darkmouette le 05 Déc 2011, 20:40; édité 1 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:39 -> Sujet du message: |
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non personne ne va rien réclamer pour les mois gratuits
et non , l'option est payante, elle ne sera pas remise gratos (enfin pas à notre connaissance)
Si tu veux la TV Alice ou la TNT via le décodeur, il faut payer les 1,99€
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darkmouette
Chat de Cheshire
Inscrit le: 17 Oct 2008
Messages: 162
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:45 -> Sujet du message: |
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Je remet mon edit : j'ai accès à la TV sur le PC via VLC. Est ce normal?
Si j'active maintenant l'option, quand est ce que la box refonctionnera?
Merci encore pour votre grande présence ^^
Dommage pour la gratuité, je rêve encore du père Noël :p
Mais c'est pas un super cadeau de Noël que me fait Alice là
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zorback
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2009
Messages: 46
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:47 -> Sujet du message: |
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bonsoir
je suis dans le même cas que toi
ce midi pas de soucis de tv
et ce soir la mire ou le message que tu as cité plus haut
il faut donc payer plus que les 29€99 pour avoir la tv ?
Zorback
_________________
Alice Box V5 29€99 |
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darkmouette
Chat de Cheshire
Inscrit le: 17 Oct 2008
Messages: 162
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| Posté le: 05 Déc 2011, 20:50 -> Sujet du message: |
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Ah, je ne suis pas seul 
Bah (normalement) il faut payer 1.99€ de plus par mois (merci l'état français).
Après, ça se trouve ça reviendra gratuitement à un moment?
Il y a quelque mois tout le monde était touché par un bug, va savoir c'est peut être encore le cas ^^
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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darkmouette
Chat de Cheshire
Inscrit le: 17 Oct 2008
Messages: 162
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| Posté le: 05 Déc 2011, 21:00 -> Sujet du message: |
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Non faut pas se plaindre, mais ça rend triste quand même :'( ^^
Mais en l'activant, ça reviendra au bout de combien de temps?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 05 Déc 2011, 21:04 -> Sujet du message: |
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ça doit etre surement immédiat, moyennant peut etre un reboot du boitier TV
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 05 Déc 2011, 21:04 -> Sujet du message: |
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çà je ne sais pas : tu testes et tu nous dis pour que les autres profitent de ton expérience
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