migration alicebox ND vers freeboxonly ???

titouambre · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 14

Bonjour,

abonnée de longue date chez alice et précédement chez tiscali, je me penche sur la question de la migration vers free.

Je viens de découvrir qu'il existe une possibilité de passer en offre adsl nu et d'avoir en plus les appels illimités vers les mobile avec freebox only. Mais en étant chez alice avec une offre alicebox à 29,99 € et non dégroupé, est-ce possible ? et à quel prix (j'ai vu plusieurs mentionné sur le forum des frais de 49 € ???)

je n'ai jamais eu aucun soucis avec alice, mais en passant en freebox only je passe à 35 € au lieu de 29,99 € + 25 € chez FT ... je suis finacièrement gagnante !!

merci de votre aide et de vos conseils Rolling Eyes

bonne jounrée

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour titouambre et Bienvenue sur C-Alice,

Pour la migration vers Freebox, on migre à "abonnement identique"

Pour les non dégroupés il n'est pas possible de migrer en Adsl Nu depuis l'abonnement Alice. Si tu ne souhaites plus avoir l'abonnement à FT, dans ton cas (non dégroupée) il faut le faire après avoir migrer chez Free

donc dans l'ordre

- Migrer en abonnement Free

- Puis une fois en offre Freebox Ipadsl , là tu pourras demander l'abonnement Freebox Only moyennant 90 euros de frais de passage. (ancienneté toute neuve remise à zéro du coup suite à ton arrivée chez Free)

titouambre · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 14

Merci de cette réponse rapide.

Et pourquoi je ne résilie pas simplement chez alice puis je prends une offre freebox only directement ?
car si j'ai bien suivit, les frais de résiliation sont seulement de 49 e au lieu des 90 € pour les frais de passage ?

Autre petite question, j'ai vu ici : http://www.c-alice.com/phpBB2/adsl-nu-avec-alice-kesako--vt7947.html une histoire de dslam. Je n'arrive pas à trouver la fameuse ligne ... quelq'un peut me dire comment procéder.
Car vu que j'étais avant chez tiscali, je peux être concernée ???

Encore merci pour votre aide

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Si tu postes depuis ton accès Alice, je confirme que tu es bien en zone non dégroupée (donc pas de migration dslam pour toi)

Si tu résilies et que tu envisages de te réabonner sur la meme ligne : il faudra attendre un bon moment que la ligne soit inactive suite à la résiliation, ce qui pourra correspondre à un bon mois sans connexion.

Est-ce que cela vaut le coup ?

Frais de résiliation 49€ + Lettre recommandée AR pour résilier (5€ ~) + Colis recommandé avec assurance R3 pour le renvoi du matériel 20€ et 1 bon mois sans connexion ....

Une migration Alice vers Freebox tu n'as rien à faire tout est fait automatiquement ...

Et tu ne perds pas ton numéro géographique ... Tes correspondants pourront t'appeler sur le numéro (ancien FT) si migration vers free et passe en Only.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

A choisir il vaut mieux passer par la case migration Wink

titouambre · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 14

Bonjour,

je reviens vers vous car j'ai oublié de mentionner un petit détail :
ils sont en train d'installer la fibre dans mon village.

Que va-t-il se passer si je suis chez free ?
Il me passe automatiquement en fibre ou il faut faire une demande et repayer une nouvelle box ou je ne sais quoi ?

Et pourquoi :
"Et tu ne perds pas ton numéro géographique ... Tes correspondants pourront t'appeler sur le numéro (ancien FT) si migration vers free et passe en Only. "
et pourquoi un bon mois sans connexion ???je commence par m'abonner chez free puis une fois la box reçue, je résilie seulemnt chez alice ?? possible ou je rêve !!!!!

que tout ça est compliqué Very Happy

en plus je n'arrive pas à rester connecter sur la page assistance de free, à chaque fois je passe sur une page blanche au bout de quelques secondes ... le succès de free mobile ???
merci d'avance

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

titouambre · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 14

Bonjour,

encore moi Rolling Eyes

est-ce que vous pourriez me dire ce qui va se passer quand la fibre sera terminée d'installer dans mon village (ils sont en traind 'sintaller les poteaux) ?
est ce que je devrais encore faire évoluer mon abonnement ?

Merci de votre aide et bon dimanche

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Il faut déjà être sur que c'est de la fibre FTTH (fiber to the home=> fibre au domicile), la fibre pouvant servir à relier des collectivités ou des DSLAM entre eux

ensuite il faut connaitre qui déploie
De toutes manières si tu devais être fibré, tu devras pour en profiter d'abord passer sur Freebox(migration Alice=>Free) et à partir de là tu seras relié à la fibre avec une nouvelle Freebox, dite optique

titouambre · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 14

nous avons été informés par la municipalité, il s'agit bien de la fibre pour les particulier.Par contre je ne sais pas qui déploie ???

Après tous vos conseils, je vais en effet effectuer la migration chez free aujourd'hui ou demain mais avant de faire évoluer mon abonnement en freeboxonly après la migration alice vers free, je préfère être sûre que l'arrivée de la fibre ne va pas m'obliger à repayer une évolution d'abonnement.

Donc en clair la question est :
après être passé en adsl non dégroupé chez free, dois-je attendre que la fibre soit opérationnelle pour faire évoluer mon abonnement ou est-ce que je peux tout de suite passer en freebox only et encore après passer en freebox fibre ?

désolée pour toutes ces questions ... Rolling Eyes

je ne suis pas très calée sur le sujet !!!

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tu peux passer en Freebox only quand tu le souhaites, sachant que hors l'envoi d'une nouvelle box automatiquement quand tu seras fibrée(avec bien sur le raccordement), il n'y a rien de plus à payer ou à faire

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

En fait c'est plus simple que cela .. quand l'offre Free Optique sera disponible sur ton abonnement tu recevras ce courrier qui te proposera la migration vers l'offre Free fibre

Mais à mon avis ce n'est pas pour demain. Faut que le NRO (noeud de raccordement Optique) soit installé, que les lignes soient déployées (qui fait ce deploiement ? ) et qu'ensuite Free dégroupe la zone qui n'est pas dégroupée pour le moment puisque tu évoques des abonnements Only.

Tu as à mon avis le temps de voir venir tout cela .. tranquillement ...

Indique nous ton numéro de ligne sur ce MP spécial CaliceDoc (et uniquement sur celui là) et on pourra regarder sur ton secteur si on trouve des infos.

titouambre · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 14

Super, je file de ce pas faire la migration alice vers free.

En tout cas vous êtes très réactifs, c'est vraiment agréable !!! (surtout pour une douée comme moi Laughing

)

Merci encore (j'aurais surement de nouveau besoin de vous pour les branchements ...) Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Et comme une bonne nouvelle n'arrive jamais seule, tu pourras souscrire à une offre préférentielle à FreeMobile (15,99€ au lieu de 19,99€ pour le tout illimité, et offert au lieu de 2€ pour l'offre 1h de com+60 SMS)

Wink

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