Problème de connexion FreeWifi [Résolu]

labussiere

Bonjour,
Je suis actuellement en déplacement et me sers de FreeWifi (avec mes identifiants) pour me connecter sur Internet. Jusqu'à hier les connexions se passaient bien.
Actuellement je vois bien FreeWifi dans ma liste des accès à distance et lorsque je m'y connecte, un message d'erreur de windows s'affiche "Connexion à un réseau - Windows n'a pas pu se connecter à FreeWifi ..."

Y-a-t-il une solution ?
Merci d'avance pour votre aide.

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

As-tu laisser le wifi en marche sur ta box avant de partir ?

MSG

labussiere

Bonjour MSG,

Oui, je ne touche pas à la box quand je pars.

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Tu as essayer de te connecter avec ton mobile à ce FreeWifi ?

MSG

labussiere

Oui j'ai également essayé avec mon iPhone 4S, et le même message de connexion impossible s'inscrit.

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Je ne vois qu'une chose , le FreeWifi sur lequel tu essaye de te connecter , est bridé ou limite .
Comment ? je ne sais pas .

As-tu donné ton code d'accès à des proches ou autre ?
Il est possible dans ce cas que plusieurs utilisateurs soient connectés avec ton code d'accès .
Il me semble bien que Free limite le nombre de connexions avec le même code FreeWifi .

MSG

labussiere

Merci pour ta réponse MSG,

En réalité, je me trouve avec 2 PC portables et effectivement, hier, je me suis connecté sur FreeWifi avec les 2 car l'un étant un PC ancien sous XP avait du mal à se connecter en wifi, j'ai donc utilisé le second, plus récent et sous windows 7.

Est-ce cela qui a pu provoquer une connexion limite. J'ai lu dans d'autres forums que Free "blacklistait" les utilisations intempestives. Est-ce vrai ? Comment s'en sortir alors ?

Je n'ai pas communiqué mes codes et j'en suis le seul utilisateur.

Pour l'instant je n'arrive même plus à la page des codes.

Merci pour ton aide

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Non , je ne pense pas que ça puisse te bloquer .
Au pire , ça t'indiquerais que tu es déjà connecté .

Là , je ne vois pas ce qui peut coincer .

Peut-être que le propriétaire du FreeWifi à tout simplement réduit le nombre d'adresses dynamique disponibles et configuré juste pour sa seule utilisation !?
Par défaut , la box propose 40 connexion ethernet + wifi , du moins sur la mienne.
Si tu réduit ce nombre , tu limite le nombre d'appareils pouvant se connecter simultanément à la box .
Et si toutes les adresse sont prises , tu ne peux plus t'y connecter .

Il faudrait que tu te déplace et cherche un autre FreeWifi , je ne vois pas d'autre solution .

MSG

labussiere

OK MSG,
Toutes mes recherches de connexion n'ont pas abouti. Ni par mon iPhone (qui le détecte bien mais "connexion impossible), ni par le PC ("connexion moyenne"). Je remarque un petit écusson orange avec un "!" sur les barres de connexion !!!

Demain, je vais chercher au autre hotspot FreeWifi à l'aide de l'iPhone pour être sûr de mes connexions.

Encore merci d'avoir cherché à m'aider.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Essaye de désactiver et de réactiver ta carte wifi : tu as un bouton wifi sur ton PC .? pour éteindre et rallumer le wifi ?

Comme pour le Wifi classique : faire réparer, rebooter l'ordi aussi

Voir également à préciser l'ordre des réseaux et les préférences de connexion

http://www.busyspider.fr/Freebox-crystal-v5-aide-se-connecter-en-wifi-sous-Seven-configuration-reseau.php#personnaliser_acces

Slide16

Si le soucis est le même avec un PC et un smartphone, je ne pense pas que ça vienne des machines.

Soit un problème sur le réseau FreeWifi que tu essais d'utiliser soit un problème de blocage de ton compte.
Comme le conseille MSG, essais de trouver un autre freeWifi dans le coin pour lever le doute.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

2 appareils qui ont le même problème, ce n'est pas une coincidence, il faut voir si avec d'autres codes d'accès tu peux te connecter, il y a une probabilité que Free ai bloqué ton accès, s'ils estiment qu'il y a eu trop de connexions simultanées (ou presque) avec les mêmes identifiants)
JE crois que c'est limité à 4 connexions

labussiere

Bonjour à tous et encore merci pour votre intervention.

Ce matin, je me suis connecté à l'aide de mon iPhone sur un hotspot voisin. Il rayonnait à puissance maximal. La connexion s'est faite (le petit "v" s'est allumé). En passant par l'apps FreeWifi pour charger mes codes, un message d'erreur s'affiche :"Impossible de charger la page de login FreeWifi".

Ceci me fait dire que peut-être Mickeul16 a raison. La probabilité que Free ait bloqué mon accès est possible - alors que seuls 2 connexions simultanées ou presque ont eu lieu-.

Alors comment résoudre ce problème ? Est-ce définitif ? ou temporaire ? A qui faut-il s'adresser ?
Si pas de solution, il me faudra changer les codes à mon retour à domicile.

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Cdlt

labussiere

Re-Bonjour,

En me promenant un peu plus loin dans le quartier où je me trouve, j'ai trouvé un autre hotspot FreeWifi. A l'aide de mon iPhone, j'ai réussi à m'y connecter.
Donc mes codes fonctionnent encore.

De retour à l'appartement, j'ai refais l'essai à l'aide du PC sous windows 7. Je capte bien un hotspot FreeWifi avec 2 barres (ce qui me suffisait dans le passé) mais aussi depuis peu un écusson orange avec un "!".
Est-ce que cela signifie que le signal est insuffisant ou que la connexion est limitée ?

Slide16

C'est bien, on sait maintenant 2 choses:
- tes identifiants fonctionnent encore
- la connexion avec l'iPhone fonctionne

Dans l'appartement où le PC en Seven ne se connecte pas, est-ce que l'iPhone y arrive ?
Il reste 2 cas à distinguer:
- problème du PC
- problème du hotspot auquel tu essais de te conecter avec le PC

Soit tu va te balader avec le PC (si c'est un portable) pour essayer de te connecter depuis le hotspot avec lequel l'iPhone a fonctionné.
Soit tu essais avec l'iPhone sur le hotspot qui ne veut pas du PC.

Tu peux aussi supprimer le "réseau préféré" FreeWifi au niveau du PC, pour le re-créer, parce qu'il y a peut être un soucis dans ce profil (ça m'est déjà arrivé).

Pour le "!", je ne sais pas trop, peut être juste l'antivirus de Seven qui râle parce qu'il n'a pas eu le net depuis plusieurs jours et qu'il veut une mise à jour. En passant au-dessus de cet icone avec la souris il devrait t'afficher un truc pour dire ce qui ne lui plait pas.

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Le xDSL chez Free	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page 1, 2 Suivante
Page 1 sur 2