Date De La Rencontre Fixée

C-Olivier · Posté le: 02 Nov 2004, 16:43 -> Sujet du message:

Bonjour,

La date de la rencontre entre Tiscali et la communauté a été fixé:
Elle aura lieu le mardi 21 décembre 2004.
Donc il vous reste plus d'un mois pour déposer vos questions, requêtes etc ...

bartoix · Lapin blanc Inscrit le: 25 Oct 2004 Messages: 24

une question super importante pour pas mal de client tiscali je pense

quelles perspectives d'evolution des debits peut-on esperer pour les zones non dégroupées?

et surtout l'abandon de la tacite reconduction qui nous donne plus envie de fuir tiscali que d'y rester

Jacke · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 176

il faudrai connaitre leur futur projets pour les dégroupes et les non dégroupés
demander une meilleur hotline c'est a dire qu'ils répondent dans les 10 min et pas au bout d'une heure de meme pour les e-mail il faut qu'ils y repondent si non qu'ils le suppriment
De meme communiquer un peu plus avec les clients serait la bien venue
puis modifier leur reconduction tacite

brayan · Lapin blanc Inscrit le: 16 Oct 2004 Messages: 9

Moi je dirais qu'il sortent de offre plus vite , inové plus vite !
Leur demande plus d'information sur leur nouvelle offre , date de sortie ...

Aigl0n · Posté le: 02 Nov 2004, 19:43 -> Sujet du message:

QUOTE (brayan @ 2/11/2004 à 19:44)

inové plus vite !

Inover tout court !!!!!!! Au lieu de suivre les autres......avec 6 mois de retard :/
_________________

pov'slip · Lièvre de Mars Inscrit le: 06 Sep 2004 Messages: 53

Le 21 décembre, y vont peut etre venir déguisés en pere noel lol!

christo · Lapin blanc Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 25

salut je suis nouveau Wink

pour prendre le débat en cours
je suis d'accord sur le manque de lisibilité des offres et des CGU

le pire selon moi c'est la non réponse donné aux courriels adressés au service clients

l'irrespect total
le manque de savoir vivre
l'accusé de réception standard m'insupporte

cela ne peut plus être cela un service client au XXIème siècle

j'aimerais savoir ce qu'ils en disent et leur niveau d'explication

tiscaliment bof :angry:

christo · Lapin blanc Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 25

gggggggggggggggrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Toto_37 · Posté le: 03 Nov 2004, 14:30 -> Sujet du message:

Que vont devenir les clients 128 et 512 puisque les offres ont disparues et que"ça n'est plus rentable" ?

C-Olivier · Posté le: 03 Nov 2004, 19:31 -> Sujet du message:

QUOTE (Toto_37 @ 3/11/2004 à 14:35)

Que vont devenir les clients 128 et 512 puisque les offres ont disparues et que"ça n'est plus rentable" ?

Salut

Dans tous les cas, je ne sais pas, s'ils suppriment l'utilisation de ces débits, d'obliger les clients a passer en débit supérieur...

_________________

Charte - A lire avant de poster

dv_ · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Aoû 2004 Messages: 53

QUOTE (Coconet @ 2/11/2004 à 16:4 Cool

Bonjour,

La date de la rencontre entre Tiscali et la communauté a été fixé:
Elle aura lieu le mardi 21 décembre 2004.
Donc il vous reste plus d'un mois pour déposer vos questions, requêtes etc ...

Et tu sais qui sera le (ou les) interlocuteur(s) ?

C-Olivier · Posté le: 04 Nov 2004, 19:02 -> Sujet du message:

Mes interlocuteurs par mails ont été :
Andry Rakotomavo Chef de Produit Fidélisation
Laurent Laforest Directeur de la Fidélisation et du Marketing Direct
Ou leurs assistants qui ont écrit pour eux....
Donc nous allons rencontrer des personnes du marketing direct et de la fidélisation ...

Buck Danny · Lapin blanc Inscrit le: 04 Sep 2004 Messages: 28

QUOTE (bartoix @ 2/11/2004 à 17:0 Cool

une question super importante pour pas mal de client tiscali je pense

quelles perspectives d'evolution des debits peut-on esperer pour les zones non dégroupées?

aucune puiske tiscali ne propose plus d offre non degroupée ... alors aucune evolution pour les client qui ne sont pas degroupable

Buck Danny · Lapin blanc Inscrit le: 04 Sep 2004 Messages: 28

QUOTE (Toto_37 @ 3/11/2004 à 14:35)

Que vont devenir les clients 128 et 512 puisque les offres ont disparues et que"ça n'est plus rentable" ?

rester sur ces offres jusqu a la fin de leur engagement ...

Buck Danny · Lapin blanc Inscrit le: 04 Sep 2004 Messages: 28

QUOTE (Coconet @ 3/11/2004 à 19:36)

QUOTE (Toto_37 @ 3/11/2004 à 14:35)

Que vont devenir les clients 128 et 512 puisque les offres ont disparues et que"ça n'est plus rentable" ?

Salut

Dans tous les cas, je ne sais pas, s'ils suppriment l'utilisation de ces débits, d'obliger les clients a passer en débit supérieur...

Tiscali ne supprime pas l utilisation de ces debits , il n est simplement plus possible d y souscrire

Ceux qui y sont y restent , ceux qui le veulent ne peuvent pas s abonner chez tiscali

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