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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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 Posté le: 29 Mar 2006, 15:16 -> Sujet du message: Panne TV sur lyon |
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| bonjour, à part les chaines TNT , plus de télé sur Lyon ( TPS compris ) est-ce le meme cas ailleurs ???? @+
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 29 Mar 2006, 15:48 -> Sujet du message: |
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Mauvais soir, nan ??? 
Aucune idée ...
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 29 Mar 2006, 15:51 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | Mauvais soir, nan ???
Aucune idée ... |
pas de prob , le match est sur tf1 (tnt) 
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 29 Mar 2006, 15:52 -> Sujet du message: |
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Oui c vrai 
Ca aurait ete dommage quand meme 
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 29 Mar 2006, 15:55 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | Oui c vrai
Ca aurait ete dommage quand meme |
de plus , étant prévoyant ,j'ai aussi un déco TNT de secours 
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 30 Mar 2006, 17:53 -> Sujet du message: Panne TV sur lyon |
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| re-bonjour, un lyonnais reçoit-il la TVIP , bizarre quand meme que je sois le seul à poster . j'ai eu la hotline ce matin , il paraitrait que c'est normal, les techniciens travaillent dessus . si un autre abonné TV sur lyon, pouvais me dire si il se trouve dans le meme cas . Merci @+
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Souirs Verte
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Jan 2006
Messages: 13
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| Posté le: 30 Mar 2006, 19:03 -> Sujet du message: |
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Hello moi je suis sur villeurbanne mais pas de probleme de TV ni aujourd'hui ni hier soir
chaines alice bien fluides
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 30 Mar 2006, 20:42 -> Sujet du message: |
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| Souirs Verte a écrit: | Hello moi je suis sur villeurbanne mais pas de probleme de TV ni aujourd'hui ni hier soir
chaines alice bien fluides |
merci pour ta réponse . alors ils se foutent de ma gueule , je voulais en avoir la certitude . juste une question es-tu en dégroupé total ou partiel ??? ils vont entendre parler du pays , je ne vais pas payer 36€ (tps) pour voie un ecran noir . ce qui est curieux par contre c'est que j'ai les infos de prog sur tps , mais pas d'images , idem sur le bouquet alice . @+ merci
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DidRocks
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 32
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| Posté le: 31 Mar 2006, 08:04 -> Sujet du message: |
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| J'ai le même problème que toi! toujours rien de résolu. Je suis à St Just, près du 5ème, si ça se trouve, on est connecté sur le même DSLAM?
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Souirs Verte
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Jan 2006
Messages: 13
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| Posté le: 02 Avr 2006, 15:11 -> Sujet du message: |
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| micheldelyon a écrit: | | Souirs Verte a écrit: | Hello moi je suis sur villeurbanne mais pas de probleme de TV ni aujourd'hui ni hier soir
chaines alice bien fluides |
merci pour ta réponse . alors ils se foutent de ma gueule , je voulais en avoir la certitude . juste une question es-tu en dégroupé total ou partiel ??? ils vont entendre parler du pays , je ne vais pas payer 36€ (tps) pour voie un ecran noir . ce qui est curieux par contre c'est que j'ai les infos de prog sur tps , mais pas d'images , idem sur le bouquet alice . @+ merci |
Je suis dégroupé total mais je n'ai pas le bouquet TPS juste l'offre alice standard ca marche tj nikel
en esperant que ca revienne rapidement pour vous
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 02 Avr 2006, 15:35 -> Sujet du message: |
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| Souirs Verte a écrit: | | micheldelyon a écrit: | | Souirs Verte a écrit: | Hello moi je suis sur villeurbanne mais pas de probleme de TV ni aujourd'hui ni hier soir
chaines alice bien fluides |
merci pour ta réponse . alors ils se foutent de ma gueule , je voulais en avoir la certitude . juste une question es-tu en dégroupé total ou partiel ??? ils vont entendre parler du pays , je ne vais pas payer 36€ (tps) pour voie un ecran noir . ce qui est curieux par contre c'est que j'ai les infos de prog sur tps , mais pas d'images , idem sur le bouquet alice . @+ merci |
Je suis dégroupé total mais je n'ai pas le bouquet TPS juste l'offre alice standard ca marche tj nikel
en esperant que ca revienne rapidement pour vous |
Merci , c'est sympa de nous soutenir moralement!!! . j'ai appelé TPS hier, pour leurs signifier l'incompétence d'alice à régler ce prob , je crois que ça va bouger lundi , vu le ton exasperé de mon interlocuteur , remarque c'est leurs interet (j'arrive à la fin des 3mois gratos ) donc eventuelle reconduction!!!! @+
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DidRocks
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 32
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| Posté le: 02 Avr 2006, 15:45 -> Sujet du message: |
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J'ai appelé aussi le 1033
La première fois, on m'a dit d'effectuer un reboot du décodeur, puis du modem si ça ne fonctionnait pas. Eventuellement les rappeler si rien ne se passe, ce qui n'a pas manqué. J'ai donc rappelé hier, on m'a dit qu'une opération de maintenance a été lancé par mon premier interlocuteur. D'ailleurs, ils m'ont demandé l'adresse de ce forum quand j'ai dit que je n'étais pas le seul.
Les 2 personnes avec qui j'ai parlé ont été courtois et très polis, et je l'ai été également d'ailleurs. Je ne pense pas que s'est en s'énervant que le problème se réglera plus rapidement...
Maintenant, ils m'ont donné un délais d'une semaine pour que tout rentre dans l'ordre, ce que j'espère!
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 02 Avr 2006, 16:00 -> Sujet du message: |
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| DidRocks a écrit: | J'ai appelé aussi le 1033
La première fois, on m'a dit d'effectuer un reboot du décodeur, puis du modem si ça ne fonctionnait pas. Eventuellement les rappeler si rien ne se passe, ce qui n'a pas manqué. J'ai donc rappelé hier, on m'a dit qu'une opération de maintenance a été lancé par mon premier interlocuteur. D'ailleurs, ils m'ont demandé l'adresse de ce forum quand j'ai dit que je n'étais pas le seul.
Les 2 personnes avec qui j'ai parlé ont été courtois et très polis, et je l'ai été également d'ailleurs. Je ne pense pas que s'est en s'énervant que le problème se réglera plus rapidement...
Maintenant, ils m'ont donné un délais d'une semaine pour que tout rentre dans l'ordre, ce que j'espère! |
Salut, déjà pour toi , ce n'est pas la meme chose , vu que c'est uniquement le bouquet alice que tu ne reçois pas ( gratuit) , mais en qui me concerne , ce n'est pas la meme chanson , j'ai payé 40€ de frais d'accés TPS , ce n'est pas pour voir une mosaique avec des rectangles avec rien dedans . evidemment tu trouve les gens courtois !!!! , mais quand tu auras conscience qu'ils te baladent !!!! j'ai eu une multitudes de conseillés hotline , pas un , est en mesure de répondre !!! ' à part bien sur , l'éternel " faite un reboot, verifier vos branchements , etc.... . maintenant si cela te convient comme réponse , chacun voit midi à sa porte !!!! @+
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DidRocks
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 32
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| Posté le: 18 Avr 2006, 18:05 -> Sujet du message: |
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Bon, apparemment, la "méthode douce" ne suffit pas.
Cela fait 3 semaines que je n'ai plus la télé, on me dit qu'une "intervention est en cours", mais personne ne sait ni quoi, ni quand ...
En plus, l'"Alice Tour" est actuellement à Lyon pour faire une présentation de son bouquet numérique ... du foutage de gueule complet quoi ...
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pilou17
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 1006
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 18 Avr 2006, 21:04 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
pas de panne IPTV en général sur la région de Lyon. donc plutot cas isolé : contacte la hotline
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