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Message |
beconvert
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Jan 2006
Messages: 131
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 Posté le: 07 Nov 2006, 10:03 -> Sujet du message: Black out total sur COURBEVOIE |
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Bonjour,
Depuis hier, en DT, plus d'ADSL (donc de VOIP).
Pourtant le message d'ALICE est "Perte de synchronisation sur Courbevoie
Dimanche 5 novembre 2006
ADSL
Un composant defectueux sur un de nos equipements à Courbevoie a entraîne quelques soucis de synchronisation ADSL pour nos abonnés sur la région. Merci de votre compréhension. L'incident est actuellement terminé. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous remercions par avance de votre comprehension. "
Mais apparamment rien n'est réglé. Le modem ne synchronise plus. La LED ATM s'alume par intermitence !
Quelqu'un a des infos.
Merci.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 07 Nov 2006, 10:21 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Oui, moi dimanche après midi 15h30 /18h30 environ plus d'adsl -suis sur le BAS02.cou -Courbevoie - en dégroupage partiel - mais c'est revenu le soir même y compris la téléphonie VoIP.
Par contre ce matin tôt , chose bizarre ?? j'avais la synchro, une adresse IP -tous les voyants OK- tout était bien reconnu sur le réseau et pourtant rien ne voulait s'afficher : pas une seule page internet n'a voulu s'ouvrir durant près de 2 heures ??
Là actuellement tout est redevenu normal.
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beconvert
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Jan 2006
Messages: 131
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| Posté le: 07 Nov 2006, 10:25 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Bonjour,
Oui, moi dimanche après midi 15h30 /18h30 environ plus d'adsl -suis sur le BAS02.cou -Courbevoie - en dégroupage partiel - mais c'est revenu le soir même y compris la téléphonie VoIP.
Par contre ce matin tôt , chose bizarre ?? j'avais la synchro, une adresse IP -tous les voyants OK- tout était bien reconnu sur le réseau et pourtant rien ne voulait s'afficher : pas une seule page internet n'a voulu s'ouvrir durant près de 2 heures ??
Là actuellement tout est redevenu normal. |
Dimanche, je n'ai eu aucun problème....Depuis hier, plus rien. 
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katzano
Chapelier Toqué
Inscrit le: 15 Mar 2006
Messages: 400
Localisation: région centre
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| Posté le: 07 Nov 2006, 18:13 -> Sujet du message: |
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| beconvert a écrit: | | Busyspider a écrit: | Bonjour,
Oui, moi dimanche après midi 15h30 /18h30 environ plus d'adsl -suis sur le BAS02.cou -Courbevoie - en dégroupage partiel - mais c'est revenu le soir même y compris la téléphonie VoIP.
Par contre ce matin tôt , chose bizarre ?? j'avais la synchro, une adresse IP -tous les voyants OK- tout était bien reconnu sur le réseau et pourtant rien ne voulait s'afficher : pas une seule page internet n'a voulu s'ouvrir durant près de 2 heures ??
Là actuellement tout est redevenu normal. |
Dimanche, je n'ai eu aucun problème....Depuis hier, plus rien. |
Moi, souci aussi (impossible de se connetcer au web) mais uniquement de 15h00 à 18h30 dimanche suis en non dégroupé et le fautif est encore l'équipement de Courbevoie jugé vétuste par l'équipe technique du 1033.
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BH
Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Juin 2006
Messages: 144
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| Posté le: 07 Nov 2006, 19:22 -> Sujet du message: |
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Sur Boulogne il y a eu les mêmes symptômes aux mêmes heures que vous...
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Alicebox Hitachi en DT - Longueur de la ligne : 1487 mètres - Affaiblissement : 22.31 dB - Code NRA : MOL92
Code Plaque ADSL : IF1 - Nombre d'abonnés : 46000 - Equipement xDSL FT : ALCATEL
Blog : http://blog.ifrance.com/b.harquevaux |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 07 Nov 2006, 21:14 -> Sujet du message: |
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Vous faites bien de me le dire, pareil que Busy, synchro OK, mais aucune page ne s'affichait.
Je suis sur Nanterre (NAN92), ça me l'a fait Mercredi 1er novembre par intermittence, puis Dimanche soir également.
J'avais appelé 9 télécom qui m'ont fait faire plusieurs manipulation dont l'échange de filtre, et pour eux ça venait de mon modem ... 
Me voilà rassuré enfin si c'est ça
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 07 Nov 2006, 21:25 -> Sujet du message: |
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Ce n'est pas ça mon cher Chris60 car entre le neuf et alice comme pour busy sur son propre reseau (zone degroupé partiel) pas de rapport direct avec le BAS de Courbevoie qui appartient à Alice (et non au neuf).
Cdt,
Alt-Tab
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- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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benjamin620
Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005
Messages: 2266
Localisation: Poitiers
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| Posté le: 07 Nov 2006, 21:37 -> Sujet du message: |
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Moi Poitiers de même tout mes amis on plus eu de connexion sur plusieur opérateur : Free , Neuf
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Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 07 Nov 2006, 21:38 -> Sujet du message: |
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Oui alt tab, mais si j'en crois ceci :
| Citation: | | Moi, souci aussi (impossible de se connetcer au web) mais uniquement de 15h00 à 18h30 dimanche suis en non dégroupé et le fautif est encore l'équipement de Courbevoie jugé vétuste par l'équipe technique du 1033. |
J'en ai déduis qu'il pouvait aussi y avoir un problème sur nanterre. 
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10 ans sur C-Alice |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 07 Nov 2006, 23:15 -> Sujet du message: |
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Chris je ne suis plus relié au Neuf .. fini Ldcom  .. je suis -enfin - sur le réseau Alice en dégroupage partiel. La panne de Dimanche soir touchait le BAS Alice, comme l'a dit Alt-Tab.
Et il me semble que les abonnés en FT3 - donc non degroupés- passent par le BAS Alice (oui, confirmation je viens de consulter mon tuto  sur > le dégroupage selon Alice )
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dragon07
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 79
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| Posté le: 08 Nov 2006, 00:04 -> Sujet du message: |
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| idem que toi busy le dimanche de 15hà 18h30 sur sat78(degroupage partiel)
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beconvert
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Jan 2006
Messages: 131
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| Posté le: 08 Nov 2006, 09:44 -> Sujet du message: |
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Mon problème est légèrement différent . Plus d'adsl, donc de VOIP, depuis le lundi 06/11 . Le service technique (03/11) m'a appelé car ils ont détecté des anomalies sur ma ligne et m'ont proposé une expertise de ligne. J'aurai jamais du donné mon accord. J'ai rappelé le service technique (06/11) qui me dise que tout est normal, de patienter... 
C'est du n'importe quoi !
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Nov 2006, 09:56 -> Sujet du message: |
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Bonjour beconvert,
Confirmes officiellement à Alice, par Lettre Recommandée/Avis de Réception sous forme de Mise en demeure par précaution ... et pour ne pas perdre de temps.
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beconvert
Lièvre de Mars
Inscrit le: 07 Jan 2006
Messages: 131
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| Posté le: 08 Nov 2006, 10:14 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Bonjour beconvert,
Confirmes officiellement à Alice, par Lettre Recommandée/Avis de Réception sous forme de Mise en demeure par précaution ... et pour ne pas perdre de temps. |
Bonjour,
J'ai enfin eu une réponse cohérence : 2 DSLAM HS sur courbevoie !
J'ai envoyé ma lettre de résilisation ce jour : je leur avais déjà envoyé une lettre de mise en demeure au mois d'AOUT pour le même motif !
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 08 Nov 2006, 10:25 -> Sujet du message: |
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Ok, donc pour toi rien à voir avec le BAS et la panne de dimanche soir.
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