Probleme Portabilité FT, Perte Voip suite passage adsl nu

sebcerans

Bonsoir à tous ,
J'ai comme beaucoup de monde passé en ADSL nu le probleme de portabilité de mon ancien NUM FT ( on tombe sur mon repondeur quand on me joint) .
J'ai résolu le probleme provisoirement :
ATTENTION pour que ma solution soit ok il faut que votre numero alice fonctionne toujours (VOIP OK )Depuis l'espace client
Rubrique mon compte >>> Votre service téléphonique >>>Configuration du téléphone
Selectionner la rubrique transfert d'appel puis
>>> transférer automatiquement les appels
Dans le champs du numero entrer votre numero alice>>valider
Le tour est joué vos correspondants arrivent a vous joindre sur votre ancien num FT !!
Par compte lors de vos appels sortants votre num alice est présenté
j'espere avoir été assez clair dans mes explications, ce n'est pas simple a expliquer

@+ seb

Mise a jour le 16/05/2007 :
apparemment depuis ce jour ,les numeros alice on été supprimé pour les Abonnés en ADSL NU(il faudrais qu'un tech nous le confirme Smile

) ,ce qui veut dire que si le transfert d'appel est toujours actif l'appel est renvoyé sur une ligne inexistante .
Personnelement j'ai donc désactivé mon transfert et a nouveau mes correspondants tombe sur ma messagerie (ancien num FT).
Sur mes 2 prises tel de l'alicebox j'ai la tonalitée occupée !

J'espere qu'une solution sera rapidement trouvée par ALICE car la ça devient lourd !!!

@+seb

Le 21/05/07 - Pour plus de clareté, j'ai modifier le titre tu topic, cette solution n'ayant plus l'air de fonctionner pour ceux dont le numero Alice a été supprimé.

DSigmoun · Posté le: 15 Mar 2007, 22:17 -> Sujet du message:

génial ca marche. En espèrant que ce sera totalement résolu par alice.

smat · Lièvre de Mars Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 67

effectivement , c'est une superbe idée , et qui fonctionne à la perfection Very Happy

Merci sebcerans Smile

Smat

pat215 · Lapin blanc Inscrit le: 03 Oct 2006 Messages: 16

salut! impec! mais on va payer la communication?

sebcerans · Posté le: 16 Mar 2007, 19:59 -> Sujet du message:

dorodama · Posté le: 17 Mar 2007, 14:28 -> Sujet du message:

Merci, ça marche également pour moi.
il y a du provisoire qui dure....Cela fait 3 semaines que je suis confronté au problème. Sur 4-5 appels au 1033, je n'ai eu qu'une fois un technicien compétent. Ca ne me dérange pas plus que ça, si ça fonctionne. Cette solution aurait pu être proposée par les techniciens...
Merci beaucoup.

pat215 · Lapin blanc Inscrit le: 03 Oct 2006 Messages: 16

salut! merci pour la solution (provisoire j'espere).
et pour le repondeur c sympa car je peux ecouter mes messages sur l'ordi.
je les recois en email puis les ecoutes c tres bien!!!

eg62 · Posté le: 19 Mar 2007, 22:47 -> Sujet du message:

Merci pour l'astuce, en espérant que cette solution provisoire ne soit pas définitive Laughing

jamme · Posté le: 21 Mar 2007, 19:11 -> Sujet du message:

salut
le transfert vers les portables est-il facture?Qui a pu le verifier?

joss2801 · Posté le: 21 Mar 2007, 20:08 -> Sujet du message:

Le transfert vers les portables est forcement facturé, vu que tu payes lorsque tu appel un portable Wink

jamme · Posté le: 21 Mar 2007, 20:12 -> Sujet du message:

je suis alle fouiller les cgu le transfert d'appel est un service gratuit sans specifications si c'est un fixe

ou un portable.

Dapres le 1033 le transfert est gratuit ...

sebcerans · Posté le: 21 Mar 2007, 20:15 -> Sujet du message:

Oui le transfert vers les portables est facturé
la fonction de transfert est gratuite mais la communication est payante si transfert est fait sur un portable !!

@+ seb

jamme · Posté le: 21 Mar 2007, 20:16 -> Sujet du message:

dans ce cas qui paye ?L'appellant ou l'appellè?

joss2801 · Posté le: 21 Mar 2007, 21:07 -> Sujet du message:

L'appelé, puisque c'est lui qui demande le service ... l'appelant ne sait pas qu'il va etre transfere ...

Voyons, imagine tu appel un amis qui se fait transfere a l'etranger, tu crois vraiment que c'est a toi de payer la com, si tu ne le sais pas ?? Laughing

jamme · Posté le: 21 Mar 2007, 21:10 -> Sujet du message:

je le savais ,c'etais juste pour faire parler.... Very Happy

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