Qui est satisfait ??

legois · Lapin blanc Inscrit le: 17 Sep 2007 Messages: 1

Nouvelle abonnée (depuis seulement 1 mois). A l installation de la alice box cela a mal commencé : nous n étions pas connecté du tout !!! meme + d abonnement FT (alice nous a soutenu que nous n en aurions plus besoin....)

Pour appeler nous avons alors utilisé le portable personnel pour appeler les services : résultats : une bonne demie heure au portable et, vlan quelques euros de déboursés en + sur facture de portable perso SUPER.

Nous sommes en ABONNEMENT non dégroupé : quand allice nous a sollicité on nous a annoncé 8 à 10 mégas et actuellement nous sommes à 4 ou 5 ca dépend des jours.

Mais bon l essentiel c est que ca marche eh bien non!!! pas tout le temps!!!! difficultés pour se connecter ....... quand on peu le faire c est d une lenteur que je ne vous raconte pas.......... j ai demandé à ce que l on me rappelle le soir vers 20h00. Resultat on m appelle vers 17h00 et, évidemment je ne suis pas là ??????

Aujourd'hui meme pendant l heure du midi problemes de coupure de téléphone. J ai appellé au 1033 et on souhaite une première fois me passer un technicien paf coupé je rappelle une deuxième fois j ai le technicien re-coupé euh là ca commence à bien faire !!!! delà j appelle du bureau : il faut absolument me dit t on que je les appelle de mon domicile (rires d agacement) ok ce je ferais plus tard !!!! si ma ligne ne coupe pas sinon je ne sais pas comment je vais faire!!!!

je commence à en avoir assez de passer du temps, de dépenser de l argent, de l'energie ....
Ce qui nous est annoncé par voie de publicité, par téléphone (Nous avons recu + de 5 appels pour l inscription ) parait tellement simple ...alors que la réalité est tout autre !!!!!!

vabada · Lièvre de Mars Inscrit le: 02 Juil 2007 Messages: 51

En effet ....

Etre insatisfait chez Alice est répandu

marius · Posté le: 27 Oct 2007, 14:06 -> Sujet du message:

Bon, ben moi après quelques soucis au démarrage et qulques problèmes de débit ces temps ci, je constate que leur temps de réactivité (dans mon cas), a véritablement diminué et c'est tant mieux !!!
The same to you !!
Very Happy

poupydidou · Lapin blanc Inscrit le: 07 Oct 2007 Messages: 43

Très bonne qualité de service mais pas assez pour que je reste!

alex29 · Posté le: 28 Oct 2007, 21:19 -> Sujet du message:

QUEL SERVICE??????
depuis le 5 octobre debit nul,1033 nul=alice est nul
donc je ne suis pas content du tout
un petit tour par la et on comprend pouquoi... Twisted Evil

http://forums.communautes.aliceadsl.fr/newsgroup.php?id=589

Chris95 · Posté le: 28 Oct 2007, 21:29 -> Sujet du message:

Alex29 pourrais tu me faire parvenir par MP, tes coordonnées (Numéro de tel France télécom ou Alice, ainsi que ton mail Alice principal).

Merci

willemijns · Posté le: 30 Oct 2007, 17:06 -> Sujet du message:

pour l'instant je suis satisfait de la miss... je dis bien pour l'instant Rolling Eyes

regis · Posté le: 30 Oct 2007, 18:04 -> Sujet du message:

moi je ne le suis plus du tout, j'avais envisagé un passage en adsl nu mais avec un debit de 7ko/s je vais laisser tomber alice!
4 ans chez alice, avant j'etais chez tiscali, je crois que ma patience a des limites!

mcgiver27 · Lapin blanc Inscrit le: 08 Nov 2007 Messages: 5

J'ai toujours entendu dire Alice c'est nul.
Et bien j'ai mis du temps à passer le cap, et aujourd'hui je peux vous que je n'est jamais vu une mise en service d'une ligne adsl aussi rapide (moins d'une semaine) Bravo Alice.

J'étais chez Free auparavant et j'ai quitté celui-ci pour une raison toute simple. Pendant que FREE, le NEUF, CLUB-INTERNET(Le NEUF aujourd'hui) ne pense qu'aux citadins et bien Alice lui à dégroupé des zones Rurales (BRAVO). Aujourd'hui j'ai l' IPTV, VOIP, ADSL2+ pour 29.95€ , avec un débit, une qualité d'image nickel et bouquet de chaines de qualité ou certaines gratuites ici le sont chez free et neuf.

Je ne regrette pas mon choix et j'encourage les personnes encore indécises de franchir le pas, elle ne serons pas déçus.

Bravo Alice et continué dans cette direction.

Mcgiver27 Very Happy

seb260 · Posté le: 08 Nov 2007, 19:45 -> Sujet du message: ???

*Saluche!!! Very Happy

le message du dessus me laisse de marbre! Alice dégroupe les zones rurales, ah bon Question

Moi ja habite PORTES LES V. (26) avec 10 000 habitants et toujours rien,

De plus, il ya seulement quelques mois que des grandes villes comme Nancy ou Metz, lune ou l autre, aux staff de la confirmer Smile

Alors ALICE dégroupe des zones rurales, euhhhh travaillez vous chez Alice par hazard Question

Car encore plus de 15 préfectures de département ne sont toujours pas dégroupé. Crying or Very sad

Le staff pouvait affirmer si ma réponse est juste Rolling Eyes

a+++

willemijns · Posté le: 08 Nov 2007, 19:50 -> Sujet du message:

etre prefecture n'est pas un signe de grande ville...

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

pour seb260

bin il suffit de voir la carte du degroupage....
sauf qu'il manque des NRA degroupé Rolling Eyes

par contre effectivement Alice degroupe quelques petit NRA de "campagne".

exemple:
Code : 38150DOM - DOM38
Informations Statistiques
Nombre d'abonnés approximatif ............. : 6 000
Opérateurs présents sur ce NRA
Détection > Operateur disponibles
23/10/2001 > Orange
21/01/2005 > Neuf
07/06/2007 > Alice
16/02/2005 > Free

mcgiver27 · Lapin blanc Inscrit le: 08 Nov 2007 Messages: 5

rebste · Posté le: 08 Nov 2007, 21:26 -> Sujet du message:

je l'etais..

phil0027 · Posté le: 08 Nov 2007, 22:54 -> Sujet du message:

Bonjour,

Moi aussi je suis actuellement satisfait de Alice. J'habite dans l'Eure comme mcgiver27 et effectivement le département a construit son réseau qu'il a mis en délégation de service public (DSP), a ma connaissance seul Alice l'utilise...
Depuis 6 mois je suis en DT (NRA de 1000 lignes) avec la TV et pas de soucis.
Il y a 162 NRA dans l'Eure.
Actuellement Alice a dégroupé 44 NRA sur les 62 de prévus Alors que Free a seulement dégroupé les 7 plus gros NRA, neuf les 6 plus gros, Darty et Ci les 5 plus gros. Ft a dégroupé les 162 NRA mais très peu on accès a la TV .
Les chiffres donnés sont une compilation des donnés disponibles sur degrouptest.

Philippe

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