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Message |
gbaix2
Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Oct 2005
Messages: 284
Localisation: 13 (Velaux)
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 Posté le: 14 Mar 2007, 13:32 -> Sujet du message: |
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ca y est, j'ai aujourdhui de nouveau mes parametres telephoniques sur mon compte.
tout est complet maintenant.
_________________
inscription le 9/10/2005 chez Alice non degroupé, 2613 m, -42.2 db ....affichage à - 35db maintenant
Inscription pour adsl nu le 22/02/07, adsl nu actif le 11/03/07 |
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flagou
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Fév 2007
Messages: 21
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| Posté le: 14 Mar 2007, 17:08 -> Sujet du message: |
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Suite et fin...
Demande vers adsl nu dans mon compte le 26/02....
Le lendemain, étape 2 dans mon compte...
Le 3 plus de voip...
Le soir du 3, Reset et la voip est revenue...
Le 13/03 FT sonne occupé...
Aujourd'hui, passage de l'étape 2 à 4 dans mon compte et les paramètres de configuration du tél. sont revenus...
J'avais décoché l'option Alice monde et la demande a bien été prise en compte (pas d'alice monde gratuit pendant 1 mois)...
Le débit est resté le même 6 Mégas...
10 jours en tout et pour tout pour passer à l'adsl nu...
Bravo Alice !!!
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 14 Mar 2007, 20:56 -> Sujet du message: |
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| gbaix2 a écrit: | ca y est, j'ai aujourdhui de nouveau mes parametres telephoniques sur mon compte.
tout est complet maintenant. |
C'etait bien le 14 
Cdt,
Alt-Tab
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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Invité
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| Posté le: 20 Mar 2007, 14:35 -> Sujet du message: |
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bonjour
je suis nouvelle sur ce forum.
je suis passée aussi à l'adsl nu.
j'ai lu les 15 pages mais j'ai quand même, une ou 2 questions
-basculé adsl nu sur ma page "mon compte" le 15/03
- recu le 19/03 courrier sans demande de renvoi de photocopie facture téléphone.
- plus de voip depuis 19/03
aujourd'hui 20/03 a 12 heures étape 2 sur le site.
toujours téléphone france telecom
mes questions :
es ce normale pas de demande de renvoi de facture FT?
es ce que des personne on passé toutes les étapes sans avoir a faire le reset. car franchement le faire est que cela ne fonctionne pas après. j'ai un peut peur?
voilà
merci pour vos éclaircissement.
lili
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gbaix2
Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Oct 2005
Messages: 284
Localisation: 13 (Velaux)
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| Posté le: 20 Mar 2007, 14:46 -> Sujet du message: |
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salut
j'ai jamais renvoyé de papier par la poste, tout s'est passé par la demande sur "mon compte"
tu n'as pas à t'inquiéter
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Invité
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| Posté le: 20 Mar 2007, 14:49 -> Sujet du message: |
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| gbaix2 a écrit: | salut
j'ai jamais renvoyé de papier par la poste, tout s'est passé par la demande sur "mon compte"
tu n'as pas à t'inquiéter |
merci pour ta réponse rapide.
as tu eu besoin de faire reset?
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gbaix2
Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Oct 2005
Messages: 284
Localisation: 13 (Velaux)
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| Posté le: 20 Mar 2007, 14:52 -> Sujet du message: |
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oui je suis resté aussi 3j sans voip, apres j'ai esseyé un reset complet (+30 secondes) et j'ai retrouvé la voip apres une mise à jour de la box
ma cle mgcp a changé aussi
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helene33
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Fév 2007
Messages: 11
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| Posté le: 20 Mar 2007, 15:01 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
En ce qui me concerne, j'ai demandé la migration le 2 février ce qui a eu l'effet de me priver de VOIP pendant 5 semaines.
Aucun courriel d'Alice, pas de promesse d'indemnisation écrite. Si on n'appelle pas, on ne sais rien.
Entre temps, j'ai appelé le 1033 plusieurs fois. Un hotliner m'a fait faire un reset et rentrer de nouveaux paramètres. Après cela, à la place du silence, j'ai eu une "son occupé" mais toujours pas de ligne.
J'ai récupéré la ligne IP le 9 mars avec mon numéro FT et la ligne FT a été coupée le 15.
J'ai reçu le 17 mars un courriel m'annonçant la migration et je suis passée de l'étape 2 à l'étape 4 ce jour-là.
Ouf! Maintenant il faut que j'obtienne une indemnisation pour ma facture FT durant ces 5 semaines.
En tous cas, merci à C-Alice et à ses animateurs et forumeurs qui ont fait le travail qu'aurait du faire Alice pendant cette période.
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Nemesis
Administrateur
Inscrit le: 27 Jan 2006
Messages: 3407
Localisation: Région Lyonnaise
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| Posté le: 20 Mar 2007, 15:04 -> Sujet du message: |
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Content de voir que pour toi tout c'est finalement bien fini.
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| :: > Administrateur du Cercle des Aliciens < :: Pas de questions par MP : Merci d'utiliser le forum :: |
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lili36
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Mar 2007
Messages: 43
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| Posté le: 20 Mar 2007, 15:15 -> Sujet du message: |
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re
obligé de changer de speudo impossible de me reconnecter.
donc
ca me rassure pas d'etre obligé de faire le reset.
j'ai lu que pour certain cela n'avait pas fonctionné.
si cela pouvais ce faire sans avoir besoin de le faire. cela m'irai mieux.
je suis allée dans la configuration de mon triway et j'ai cela
VoIP Action Type MGCP Transaction
VoIP Action Status
[Line-1 NOT CONNECTED.]
[Line-2 NOT CONNECTED.]
cela veut dire quoi ?
merci
c'est normal d'être obliger de changer de speudo comme ca, ca fonctionne pour 2 messages et hop aprés fini
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gbaix2
Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Oct 2005
Messages: 284
Localisation: 13 (Velaux)
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| Posté le: 20 Mar 2007, 16:10 -> Sujet du message: |
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désolé j ai un hitachi je connais pas le triway
bon courage
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jmp2
Chat de Cheshire
Inscrit le: 13 Juin 2006
Messages: 173
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| Posté le: 20 Mar 2007, 18:30 -> Sujet du message: |
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bonjour,
en ce qui me concerne, j'ai fait ma demande de migration vers l'adsl nu via mon compte en ligne.
on ne m'a jamais demande de renvoyer une photocopie de facture France Telecom, et si j'ai bien eu une coupure de 48 de VOIP, tout est rentre dans l'ordre sans que je n'intervienne, pas de reset ou autre configuration
voila pour mon exemple perso
_________________
chez Free, RAS, nickel |
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lili36
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Mar 2007
Messages: 43
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| Posté le: 20 Mar 2007, 20:00 -> Sujet du message: |
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| jmp2 a écrit: | bonjour,
en ce qui me concerne, j'ai fait ma demande de migration vers l'adsl nu via mon compte en ligne.
on ne m'a jamais demande de renvoyer une photocopie de facture France Telecom, et si j'ai bien eu une coupure de 48 de VOIP, tout est rentre dans l'ordre sans que je n'intervienne, pas de reset ou autre configuration
voila pour mon exemple perso |
bonsoir
merci cela me rassure un peut
je vais attendre maintenant
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jmp2
Chat de Cheshire
Inscrit le: 13 Juin 2006
Messages: 173
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| Posté le: 20 Mar 2007, 20:11 -> Sujet du message: |
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de rien
sinon, tu a l'air nouvelle, donc je te dirais qu'avec Alice , le maitre mot c'est.......................
PATIENCE
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chez Free, RAS, nickel |
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lili36
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Mar 2007
Messages: 43
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| Posté le: 20 Mar 2007, 20:17 -> Sujet du message: |
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| jmp2 a écrit: | de rien
sinon, tu a l'air nouvelle, donc je te dirais qu'avec Alice , le maitre mot c'est.......................
PATIENCE |
re
nouvelle ici mais pas chez alice et pour l"instant , je croise les doigts ca va.
tout se que j'espère c'est que ca dure pas trop longtemps et que ma conection reste stable, car déja j'ai pas lourd(1m) alors si j'ai moins.
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