Ni adsl ni téléphone depuis passage en adsl nu (30 nov !)

Lilylalibelle · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2008 Messages: 29

C'est bon, j'ai l'admin du speed. J'ai pas mal de paramètres, ou est-ce que je trouve le mode adsl ? En anglais, ça s'appelle comment ?

Dans les diagnostics, j'ai ceci :
Dsl

DSL Flavour = ADSL over POTS
Reserved Bandwidth (kbit/s) up/down = 672 / 640
Uptime = 00:16:03
kBytes Tx/Rx = 182 / 451

Properties
Output Power (dBm) up/down = 12.0 / 14.5
Attenuation (dB) up/down = 31.5 / 56.0
Noise Margin (dB) up/down = 8.0 / 11.0
Vendor Id (local/remote) = ALCB / IFTN

Statistics
Loss of signal (local/remote) = 352 / 14
Loss of power (local/remote) = 0 / 0
Loss of framing (local/remote) = 0 / 0
Errored Seconds (local/remote) = 5942 / 2555
Loss of link (remote) = 352

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

tu aurais 56 dB d'affaiblissement (c'est une ligne longue que tu as Sad

cela pourrait expliquer bien des choses)

et ton débit serait de 672 kb/s en up et de 640 en download ??

Reserved Bandwidth (kbit/s) up/down = 672 / 640 que veut dire Reserved Bandwidth ?

Il faudrait nous donner les caractéristiques de ta ligne à prendre sur degrouptest : longueur, affaiblissement, éligibilité FT (ce qui est en vert )

http://www.degrouptest.com/

(sutout ne colles pas ton numéro de tel sur le forum)

Lilylalibelle · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2008 Messages: 29

Oui, je suis très loin du central (plus de 5 km). Je sais déjà que j'aurais jamais du 8 mégamax Laughing

L'essentiel pour moi c'est d'avoir une connexion a peu près potable pour surfer et téléphoner. Je ne télécharge pas et je ne compte pas avoir la télé non plus :p

Voilà les caractéristiques de la ligne :
Code Commutateur Local : TDB35 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LE THEIL
Longueur de ligne : 5539 mètres [+]
6/10 sur 1328m, 8/10 sur 4211m
Affaiblissement : 46.95 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2797 kbps (350 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3804 kbps (476 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : BR1
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

Quant au "Reserved Bandwidht", j'en ai aucune idée de ce que ça peut être...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Moi, je serais toi, je ferais une vérification et nettoyage de ligne à la recherche d'un condensateur, car la différence entre l'affaiblissement théorique 46,95 dB et réel 56db est un peu élevé.

regardes tout en bas de ce tuto la chasse au condensateur

http://www.c-alice.com/phpBB2/cablage-prise-telephonique-et-nettoyage-de-ligne-vt5409.html

Lilylalibelle · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2008 Messages: 29

Je vais essayer ça, mais à priori l'installation chez moi est très récente (on a rénové la maison en 2003). D'autre part, une fois où un technicien FT devait faire une vérif pour Alice, mon mari était à la maison et le technicien en a profité pour contrôler l'installation à l'intérieur. Il a dit que tout était ok (j'imagine que s'il avait soupçonné un condo, il l'aurait enlevé ???).
Bon je vérifierai demain quand meme, ça coute rien, et je vous tiens au courant.
Bonne nuit Cool

sniper · Posté le: 18 Jan 2008, 03:23 -> Sujet du message: re

a ce que je voit , tn ptit modem utilise le mode Adsl pour synchroniser , ce que Busy t'as proposer et tres interessent et tres important !!

j'attend le resultat avant de dire autre chose , et bon courage Wink

cdlt,

Lilylalibelle · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2008 Messages: 29

Bonjour
On a enlevé le condensateur qui était sur le boitier d'arrivée de la ligne FT (en fait la ligne arrive dans un boitier depuis lequel partent les branchements vers les 4 prises de tel de la maison). Du coup, on a supprimé les branchements des 3 autres prises.

J'ai refait l'admin du Speedtouch et voici ce que ça donne :
DSL Flavour = ADSL over POTS
Reserved Bandwidth (kbit/s) up/down = 640 / 1664
Uptime = 00:00:26
kBytes Tx/Rx = 6 / 8

Properties
Output Power (dBm) up/down = 12.0 / 16.5
Attenuation (dB) up/down = 31.5 / 58.0
Noise Margin (dB) up/down = 10.0 / 10.0
Vendor Id (local/remote) = ALCB / IFTN

Statistics
Loss of signal (local/remote) = 758 / 82
Loss of power (local/remote) = 0 / 0
Loss of framing (local/remote) = 0 / 0
Errored Seconds (local/remote) = 18077 / 6380
Loss of link (remote) = 758

A priori ça n'a pas l'air de changer grand chose au niveau affaiblissement... par contre le débit a l'air meilleur.
Je fais un essai avec la box pour voir et je vous redis dans la journée.
Merci encore à tous pour votre aide...

Lilylalibelle · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2008 Messages: 29

Avec la box c'est pareil qu'avant : pas de synchro (adsl clignote).
Normalement le bridage devrait être opérationnel ce soir ou demain, Alice me rappelle mercredi.

sniper · Posté le: 20 Jan 2008, 15:46 -> Sujet du message: re

il clignote toujour ? bon il reste le mode adsl

je propose de fixer le mode Gdmt sur ton modem , je sais pas si il y'a un tuto qui explique comment mais j'espere qu'un de nos admin te le donneras , mais je cherche comme meme Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Mais bien sur, Wink

Tout simplement dans le regroupement des tutos du Triway

http://www.c-alice.com/phpBB2/alicebox-triway-ct-633-regroupement-tutoriaux-aide-vt3529.html

Tout en bas :
Forcer le mode ADSL au lieu de l'ADSL2+
Pour personnes en zone dégroupée ayant une attenuation supérieur à 50dB.

Mais je pense que même si on est pas en zone dégroupée, cela peut fonctionner ?

edit et juste pour info : les modes adsl

http://www.c-alice.com/phpBB2/les-modes-adsl-signification-vt2884.html

sniper · Posté le: 20 Jan 2008, 16:04 -> Sujet du message: re

Biensur et on le fait toujour pour les ND , Merci Busy

Lilylalibelle · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2008 Messages: 29

Bonsoir
La hotline m'a fait faire cette manip avant le changement de l'ancien modem triway : j'étais sur G992_1_A et ça ne changeait rien.
Bon, ceci dit je n'ai pas essayé avec le nouveau. Je vais tenter (mais j'y crois pas trop !).

Lilylalibelle · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2008 Messages: 29

Bonjour à tous
Les news du jour : dimanche j'ai donc enlevé le condo de l'arrivée FT dans la maison, puis décablé toutes les autres prises tel comme me l'avait demandé le technicien d'Alice. Lundi, connexion idem qu'avant (fonctionne avec le speedtouch, rien avec le triway).
Normalement le bridage à 2 méga de la ligne devait être opérationnel mardi. Surprise : depuis mardi soir, plus de synchro DU TOUT ! Ni sur le speedtouch, ni sur le triway...
ça synchronise disons 3 secondes et pouf ça redescend.
Bref, c'est encore pire qu'avant...
Des idées ???

Lilylalibelle · Lapin blanc Inscrit le: 16 Jan 2008 Messages: 29

Bon, ben personne n'a d'idée ?
Alice ne m'a pas rappelée hier soir. Je suppose que c'est parti pour un week-end sans internet Mad

De toutes façons, j'ai demandé ma résiliation le 29 décembre. Ils m'ont demandé les 4 semaines contractuelles pour tenter de résoudre la situation. Si rien ne fonctionne pas mieux au 29 janvier, c'est clair, je m'en vais (en espérant qu'ils ne vont pas encore me "retenir" :s)

sniper · Posté le: 25 Jan 2008, 10:50 -> Sujet du message: re

il y'a une intervention en cours sur ta ligne ?

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