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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 11 Sep 2008, 12:14 -> Sujet du message: |
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Baya a écrit: | Alors la je suis heureuse d'entendre qu'Alice restera (à peu près) Alice ^^ : hotline gratuite, services supplémentaires "free",... |
il le garanti au moins 2 à 3 ans... des synergies evidentes (dont les fameuses suppressions d'emploi) permettront de raboter les marges internes...
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 11 Sep 2008, 12:18 -> Sujet du message: |
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Fabrice a écrit: |
Je pensais qu'il aurait s'agit d'une rencontre avec toutes les communautés , en même temps . |
non, les 3 communautés ne savent pas se blai... s'apprécier pour des raisons qui ne nous/me concerne pas
si c'etait pour voir des insultes fuser c'était inutile... bon xaxa a entendu 80% des questions en commun mais il se satisfera des 20% différentes mdrrr
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir....
Dernière édition par willemijns le 11 Sep 2008, 15:24; édité 1 fois |
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 11 Sep 2008, 12:27 -> Sujet du message: |
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bullitt a écrit: |
Good News pour les aliciens en effet, mais je suis inquiet de la reaction des freenautes concernant les couts d'aces a la hotline.
:p ) |
Comme le FAI a obligation de résultat, les erreurs de FREE signifient que cette derniere doit rembourser les appels, d'ailleurs on se demande l'interet d'une hotline gratuite, hormis l'aspect psychologique...
pour chaque minute passé avec un teleconseiller, les FAI deboursent 1 euro... le probleme est donc la qualité de service rendu aux abonés mécontents...
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir....
Dernière édition par willemijns le 11 Sep 2008, 15:25; édité 1 fois |
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 11 Sep 2008, 14:27 -> Sujet du message: |
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Très bonnes nouvelles pour les Aliciens.
Et Bienvenue à vous dans le monde de Free.
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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yavanna Lapin blanc
Inscrit le: 22 Juil 2006 Messages: 7
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Posté le: 11 Sep 2008, 15:29 -> Sujet du message: Ouf |
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me voila rassurée ... moi qui commençai déjà à chercher un nouveau FAI, je vais encore attendre et voir venir
Merci pour les infos en tout cas
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Stetta86 Lapin blanc
Inscrit le: 08 Sep 2008 Messages: 28 Localisation: vienne (86)
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Posté le: 11 Sep 2008, 15:47 -> Sujet du message: |
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très bonne nouvelle, merci au staff pour leur travail
au vera avec le temps comment cela va évoluer
_________________ ex : alicebox pirelli DT, tv sagem V2 6,7 M |
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Kami78 Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Sep 2007 Messages: 203 Localisation: VES78
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Posté le: 12 Sep 2008, 22:35 -> Sujet du message: |
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Il faut vraiment arrêter d'évoquer ce terme de communauté car il vient des USA et dans le cas présent est synonyme de site internet, rien d'autre ! A cet égard il est faux de dire que la 'cimmunaut" Free est composée de geeks ! Non, comme tous les FAI encore en course, la majorité des clients sont grand public : il ne faut pas les assimiler aux quelques visiteurs des forums !
_________________ PowerMac G4 MDD 1,25 GHz - RAM 1,75 - OS X.5.5 Leopard - MTU 1480 - Freebox HD CPL sans TNT - 1.4.1 - 1.5.8
VES78-2 - Atténuations 40dB 20,6dB - Câblage : 4/10 sur 2010 m et 6/10 sur 73m
Standard le 23/06/08 : 12129/1023 - Ping 35 - TV OK
Fastpath le 31/08/07 : ATM Max 13018/1135 - TCP 10418/1135 - Ping 5 à 7 - TV avec freezes bloquantes |
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Invité
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Posté le: 12 Sep 2008, 22:49 -> Sujet du message: |
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Kami78 a écrit: | Il faut vraiment arrêter d'évoquer ce terme de communauté car il vient des USA et dans le cas présent est synonyme de site internet, rien d'autre ! A cet égard il est faux de dire que la 'cimmunaut" Free est composée de geeks ! Non, comme tous les FAI encore en course, la majorité des clients sont grand public : il ne faut pas les assimiler aux quelques visiteurs des forums ! |
arrêtons ça!!
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Invité
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Posté le: 12 Sep 2008, 22:53 -> Sujet du message: |
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kriss90 a écrit: | Bonjour à tous,
En général, mes interlocuteurs soit se trouvent dans des Call Center à l'étranger, soit parlent un mauvais français.
Dans les deux cas, ils lisent bêtement les procédures qu'ils observent sur leur écran.
Cordialement.
Christian |
aaaah c-alice
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astrodom Lapin blanc
Inscrit le: 02 Nov 2006 Messages: 23
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Posté le: 12 Sep 2008, 23:03 -> Sujet du message: |
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C'est une bonne nouvelle pour les abonnés Alice . . .
Mais cela sera t il suffisant, pour ceux qui ne sont pas intéressé par la Tv ADSL ?
La vie est en mouvement, et cette semaine j'ai lu que Numéricable annonce une offre internet jusqu'à 100M + tel illimité à 19,9€/mois.
Donc à réfléchir !
_________________ .
Analyse dégroupage ADSL et comparatif offres Téléphone et TV 2008 |
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titus Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Avr 2006 Messages: 88 Localisation: haute marne
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Posté le: 13 Sep 2008, 00:28 -> Sujet du message: soulagé |
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Merci aux membres du staff de C-Alice qui étaient présents. j'etais trés inquiet de passer chez free,nous somme bien chez Alice.
_________________ regarde au delà de ce que tu vois |
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graceland Chat de Cheshire
Inscrit le: 13 Juin 2006 Messages: 186 Localisation: Près de NANCY
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Posté le: 13 Sep 2008, 01:07 -> Sujet du message: |
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Je suis relativement satisfait des réponses de XN. Du moment que rien ne m'oblige à aller chez Free, je reste chez Alice. Cela me va très bien.
_________________
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gianni14 Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie
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Posté le: 13 Sep 2008, 11:06 -> Sujet du message: |
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Idem pour moi , entièrement satisfait d'Alice .
Continuer ainsi me va très bien .
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jurissacage Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Fév 2006 Messages: 189 Localisation: Enfin libre près de Toulon
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Posté le: 13 Sep 2008, 11:38 -> Sujet du message: |
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Merci pour ce compte rendu.
Que du bonheur annoncé en somme.
Vivement bientôt
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Bigou-kun Lièvre de Mars
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 115
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Posté le: 13 Sep 2008, 13:55 -> Sujet du message: Bonnes nouvelles ! |
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Oui, ça fait longtemps que je ne suis pas venus, mais les nouvelles sont tellement bonnes que je ne POUVAIS PAS ne pas poster un remerciement au staff de C-Alice.
Ceci dit, il y a quelques questions que je me poses, si vous pouvais glisser quelques-unes d'entre elles à monsieur NIEL Xavier la prochaine fois qu'il vous rencontrera, ce serait sympa, surtout que certaines intéresseront certainement d'autres Aliciens.
- Les nouvelles AlicesBox se configureront-elles toujours via une interface "interne" à celui-ci, ou aura-t-on le malheur de les configurer via l'administration de notre compte Alice, comme c'est le cas avec les FreeBox ? (Car je doit avouer que pour moi, cet histoire de configuration du modem depuis le site est LE plus gros problème de Free, devant sa hotline et ses IP fixes.)
- Sera-t-il toujours possible de conserver son abonnement FT en parallèle de son abonnement ADSL+VoIP Alice, comme c'est le cas pour moi actuellement ? (Une réponse positive à cette question est vitale pour moi.)
- Xavier NIEL nous a assuré que l'on conserverais nos adresses en @libertysurf.fr , @wordonline.fr, @freesbee.fr et @infonie.fr, mais qu'en est il des adresses en @nomade.fr, @monsieurcinema.com et @chez.com ? (Ayant moi même une adresse en @chez.com comme e-mail principal, vous comprendrez mon inquiétude à ce sujet.)
- La téléphonie VoIP d'Alice va-t-elle être migré sur SIP (comme c'est déjà le cas chez Free, et c'est en train de le devenir chez Orange), ou va-t-on rester avec l'actuel protocole propriétaire actuellement utilisé ?
- Pourra-t-on profiter des bienfait de l'IPv6 (même en option) ?
- Quand le groupe Iliad n'aura plus le droit d'utiliser la marque Alice, car ce jour arrivera certainement, quel nom prendra notre FAI favoris ? Deviendront-nous abonnés Free ? Ou Alice pendra-t-elle un autre nom ?
- Et enfin la question qui tue, suggéré par JabberFr et son initiative Jabber pour tous : Peut-on espérer voir des comptes Jabber être associé aux comptes mails des abonné Alice ?
Voilà, ces quelques questions sont posé dans l'ordre d'importance qu'elles ont pour moi. Je n'espère pas avoir une réponse à chacune (même si j'espère fortement une réponse aux 3 premières), mais pouvoir contribuer à apporter une réponse aux interrogations qui subsistent chez les Aliciens.
Bon, il me semble que j'avais lancé un topic sur Jabber dans le temps, je vais le continuer et le remanier.
_________________
"Monsieur Iliad", merci de bien vouloir entendre la voix de vos abonnés.
Rendez-nous notre programme de fidélité Reciprok, TOUT NOTRE RECIPROK !
Et À TOUT LES ALICIENS ! Merci. |
"La concurrence fait avancé le monde, pas les monopoles." Bigou
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