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| Auteur |
Message |
Grumli
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Juin 2009
Messages: 16
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 Posté le: 08 Juil 2009, 23:03 -> Sujet du message: |
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Waouuu 
J'ai en effet remarqué dans mon Espace Abonné que je suis reparti dans un cycle "d'activation" de ligne.
Merci pour ton intervention Boil, j'actualiserai le post pour te tenir au courant de l'avancement des choses.
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boïl
Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008
Messages: 2266
Localisation: Paris
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| Posté le: 09 Juil 2009, 21:57 -> Sujet du message: |
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La migration est effective.
| Code: | Debit ATM : 6336 kbp/s 928 kbp/s
Debit ATM Max : 6816 kbp/s 1132 kbp/s
Attenuation : 47.00 db 19.00 db
Marge de bruit : 9.30 db 8.00 db
FEC : 16018 4
CRC : 172 0
HEC : 12 0 |
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Grumli
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Juin 2009
Messages: 16
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| Posté le: 09 Juil 2009, 23:51 -> Sujet du message: |
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Merci Boil, quelle efficacité !
J'ai testé ce soir, mon débit en upload avait en effet considérablement augmenté, le débit en download était resté identique par contre.
J'ai donc procédé à un hard reboot (le reboot simple n'ayant rien fait), et j'ai désormais un débit cohérent : 4400 kb / 750 kb (download/upload à l'heure de mon test).
Sur mon Espace Abonné :
- l'étape 6 du suivi d'activation est toujours rouge
- dans les caractéristiques de ma ligne, c'est écrit "En cours de raccordement à l'offre Alicebox"
Je verrai demain, il y a peut-être une dernière opération en cours sur le système d'informations Alice.
En tout cas, grand merci pour ton action efficace.
Je n'ai toujours pas compris comment vous (le team C-Alice) arriviez à des résultats aussi efficaces alors que les techniciens du 1033 n'y arrivent pas, mais je vous tire mon chapeau.
Félicitations ! 
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boïl
Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008
Messages: 2266
Localisation: Paris
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| Posté le: 09 Juil 2009, 23:59 -> Sujet du message: |
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| Le suivi sera OK demain après midi.
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Grumli
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Juin 2009
Messages: 16
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| Posté le: 10 Juil 2009, 19:44 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Bon, je confirme, tout est désormais ok tant au niveau des informations de l'espace abonné qu'au niveau des débits montants / ascendants.
Je renouvelle mes remerciements à tout le staff, merci
Sujet clos.
Grumli
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 10 Juil 2009, 19:48 -> Sujet du message: |
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et bien tres content pour toi, je ferme donc le topic 
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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