ADSL Nu vers Degroupage Total possible maintenant???

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Bonsoir,

Au pire tu le fais en revenant : Free a procédé à la migration pendant les vacances pour profiter des absences, donc tu ne seras pas le seul Wink

Et non, pas de planning... ton suivi de commande est repassé en E1 ?

kaineaubi

Bonsoir jandj,

Je me suis aperçu du passage en allant voir mon compte abonné.

J'ai regardé sur la carte de dégroupage. J'ai envoyé un mel au service client d'Alice. Puis j'ai attendu.

Kaineaubi.

kaineaubi

Bonjour,

Suite à un précédent post, j'avais indiqué qu'un commercial alicien m'avait affirmé que je devais bénéficier du tarif dégroupé.

Je viens de recevoir ma facture du mois d'août, et bien... toujours au tarif adsl nu

Si je reprends :
- l'offre adsl nu n'existe plus (ce n'est plus écrit dans mon compte)
- j'ai l'offre Alicebox à 34,95€ dans mon compte maintenant
- dans la fiche tarifaire parc old : l'offre Alicebox à 34,95€ n'existe pas
- juste : ADSL zone dégroupée et ADSL zone non dégroupée
- je suis en dégroupé donc à 29,95€ théoriquement

Et toujours pas de possibilité d'avoir la TV dans "mon compte" malgré le dégroupage.

Je patiente puis, si en septembre ALice ou Rodolphe (je commence à me poser des questions quant à la nature de mon FAI, lol !!!) je n'ai pas de réponse précise, j'irai chez BT ou SFR...

Kaineaubi

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