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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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 Posté le: 07 Juil 2009, 11:24 -> Sujet du message: |
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J'évoquais la fenêtre qui apparaît lors de la coupure TV "serveur distant indisponible" ou encore celle signalant un surplus de canaux programmés (???). Au pied de la lettre c'est probablement vrai d'ailleurs mais l'effet produit n'est vraiment pas positif même si encore une fois il suffit presque toujours de rebooter pour retrouver le flux. Quant à Start + Select, je doute que nous soyons beaucoup plus de 10.000 à savoir de quoi il s'agit !
Il me semble assez évident que comme tous les étés depuis au moins 3 ans nous entrons dans une période de fortes turbulences ! Mais comment faire autrement les paramétrages avec un réseau ouvert sans arrêt ?
Reste que ce qui est acceptable par des freenautes avertis est loin de l'être par des clients de base qui ne veulent pas d'un permis informatique ou d'un dictionnaire d'acronymes, mais que ça marche ! Tout est là. On verra si la V6 en tient compte car le design ou l'ergonomie ont bien plus d'importance aujourd'hui qu'en 2003 (sans parler du SAV pour ne pas faire pleurer la CDF!).
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 07 Juil 2009, 21:31 -> Sujet du message: |
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| D'où les progrès indéniables, du SAV comme de l'ergonomie (interface TV de 2008 par exemple).
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 08 Juil 2009, 02:32 -> Sujet du message: |
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Certes mais autant l'ATP est épatante autant l'ergonomie de 2008 et la qualité visuelle sont maintenant dépassées par la concurrence. De plus, les retours indiquent que le dernier firmware provoquerait sur plusieurs modèles différents des latences inédites de l'affichage, voire même des échecs, aussi bien pour l'interface de gestion que pour les chaînes.
Apparemment, le son épouvantable de NRJ12 n'a pas été corrigé et le DD+ n'est toujours pas déployé, en tous cas Denon et Yamaha sont incapables de traiter ce qui sort du boîtier HD à supposer que c'est bien du DD+, ce qui reste très incertain.
Comme dab tout cela est provisoire mais quand je parlais de fortes turbulences j'étais optimiste !
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 08 Juil 2009, 12:25 -> Sujet du message: |
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Faute de firmware sur le boîtier HD, en effet DD+ n'est pas encore déployé, et le son stéréo de NRJ12 (tout comme des chaînes IP/HD, genre TF1) ne sera pas corrigé par un firmware mais par un changement sur l'encodeur, que Free ne veut pas déployer vraisemblablement 
Pour l'ergonomie, nous sommes d'accord qu'il y a encore du progrès à faire vu les box récentes. D'autant plus vu la réponse évasive de XN l'autre jour sur la nouvelle interface. Mais Free sait faire, vu l'interface Alice
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 10 Juil 2009, 16:42 -> Sujet du message: |
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Petite précision anodine : le son de NRJ12 n'est pas numérique au sens propre (il l'est un peu puisqu'en adsl!) mais selon les modes demandés il est plus ou moins acceptable. En mode video HD, c'est la catastrophe totale ! Il faut vite repasser en mode standard pour retrouver un DPrologic parfait. Qu'on ne vienne surtout pas raconter que des gens de Free ont testé cela, il est tout simplement impossible de diffuser une telle m.... et seule une coupure du son était justifiée.
Parmi les autres détails anodins qui commencent vraiment à faire tache, l'arrêt total de la diffusion de TV5 (sans retour après reboot), ou le son - encore ! - crapoteux de M6... Décidément il doit y avoir des sous-marins Bouygues parmi les techniciens !
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pablo773
Chat de Cheshire
Inscrit le: 10 Mar 2009
Messages: 334
Localisation: Sud
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| Posté le: 10 Juil 2009, 16:49 -> Sujet du message: |
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Petite info
Nous sommes maintenant passés au 1.5.6.
Je n'ai rien remarqué de nouveau, à quand un nouveau firmware ? 
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 10 Juil 2009, 16:51 -> Sujet du message: |
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| Pablo il n'est pas certain que chaque modèle de box soit concerné par chaque firmware. Compte tenu des différences constatées entre les modèles, le parc est beaucoup moins uniforme que ce que la légende prétend. Quant au prochain firmware il devrait a priori concerner le boîtier HD...
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 10 Juil 2009, 18:03 -> Sujet du message: |
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En effet le nvx firm est le 1.5.6, il corrige ququ microbug du 1.5.5
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 11 Juil 2009, 08:43 -> Sujet du message: |
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Severyn : à mon avis le parc est homogène, les seules différences étant celles qui distinguent un boîtier HD qui surchauffe de celui fabriqué 10s après et qui fonctionne parfaitement : des composants moins pourris.
C'est ce qui est, dans tous les domaines (fonctionnement, SAV, logistique), le défaut le plus flagrant de Free : l'irrégularité !
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 11 Juil 2009, 09:30 -> Sujet du message: |
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par contre chez moi avec ce nouveau firm nouvelle legere chute de synchro 5078/693 (a chaque nouveau firm je perd 3 a 400k sans jamais reussir a les recuperer)
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 11 Juil 2009, 12:23 -> Sujet du message: |
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Par contre elles semblent plus stable
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
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G.Parking |
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 11 Juil 2009, 18:51 -> Sujet du message: |
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| un freenaute a écrit: | Severyn : à mon avis le parc est homogène, les seules différences étant celles qui distinguent un boîtier HD qui surchauffe de celui fabriqué 10s après et qui fonctionne parfaitement : des composants moins pourris.
C'est ce qui est, dans tous les domaines (fonctionnement, SAV, logistique), le défaut le plus flagrant de Free : l'irrégularité ! |
Restons si tu veux bien dans le domaine de ce topic : même si le cahier des charges de la freebox n'a pas bougé d'un iota depuis 2003, ce qui reste à prouver, la "régularité" que tu invoques ne peut physiquement pas exister compte tenu des contraintes de coût qui pésent sur le sourcing : en termes simples, Free ne peut pas assurer que toutes les freebox ont des composants à caractéristiques identiques, cela coûterait bien trop cher et c'est la problématique de l'électronique aérospatiale qui ne peut pas faire cette économie sans risque mortel.
Statistiquement, des différences existent bien selon les séries, les époques et les fournisseurs, qui expliquent les écarts constatés. Notamment d'ailleurs le fait que des modèles souffrent de surchauffe alors que d'autres pas, bien que produits le même mois par la même usine. Il est donc probable que certains boîtiers acceptent moins bien les mises à jour que d'autres, quand leurs composants d'une qualité inférieure à la moyenne peinent à traiter certains process.
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 14 Juil 2009, 18:12 -> Sujet du message: |
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Oui, et là où c'est surprenant, c'est qu'une vague de plantages peut atteindre un boîtier, mais la suivante non, donc c'est aussi imprévisible. A moins que ce ne soit, à chaque fois, un composant différent qui plante...
Free n'a pas eu la prudence de prévoir cette disparité évidente, dans toutes ses box, depuis la V1 (alim grillées systématiques), les V4 et HD, ultra répandues par rapport aux autres, ayant consacré définitivement cette conception trop désinvolte (alims fragiles, surchauffe...) et Ophélie semble mal partie pour corriger le tir.
Ensuite, pourquoi les firmwares qui passent mal sont-ils réparables ? Pourquoi les développeurs ne peuvent-ils pas prévoir cette aptitude de certaines séries, différentes à chaque fois, à planter sachant surtout qu'ils savent au final quoi corriger !
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...révolutionnaire
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 14 Juil 2009, 19:40 -> Sujet du message: |
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J'ignorais que des firmwares qui passent mal étaient réparables ! En revanche il me paraît difficile d'établir des protocoles de recette spécifiques à des séries particulières : comment les différencier en plus des évolutions évidentes des boîtiers ? Or chaque Freebox installée est un cas particulier, dépendant à la fois de l'alim et de la ligne, pour faire trop court. Il paraît plus vraisemblable de travailler sur le dernier modèle diffusé puis de recetter les anciens réputés "difficiles", en mesurant les indicateurs ad hoc.
Mais même dans ce cas, en supposant de multiplier les tests pour des distances/atténuations particulières, impossible de procéder à une batterie de tests qui simuleraient toutes les configurations, trop long et pas assez de monde ! D'autant plus que le réseau - routeurs + DSLAM - peut également se comporter de manière atypique. Tout cela est classique lors d'une mise à jour de réseau d'entreprise mais se déroule le week end ce qui permet des réglages à la volée sans impact négatif sur la prod. C'est évidemment impossible pour un FAI !
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 15 Juil 2009, 11:12 -> Sujet du message: |
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Ils sont réparables vu que les plantages aléatoires (qui ne sont pas nouyeaux, cf le FW 1.4.0 et de mémoire 1.5.0) ont bien été résolus d'une manière ou d'une autre
A chaque fois, on a aussi vu des V5 neuves ou quasi neuves (sur Freenews, j'ai vu une V5 sans antennes planter avec 1.5.5, mais pas avec 1.5.6) : je ne sais pas s'il peut même s'agir d'âge du modem...
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