Problèmes sur les équipements Haut débit sur 2 régions

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

si tu es sur une des régions concernées communique moi par MP ton numéro de tel

Cdlt

édit: pardon je viens de percuter 'tu es bien sur une des régions concernées' Wink

joss2801 · Posté le: 13 Oct 2009, 21:04 -> Sujet du message:

Envoi moi par MP les informations habituel :

n° geographique
adresse postale complète
N° de portable (facultatif)
Nom/Prenom

Je transmettrai à la cellule dès reception de ses informations

Cdt, Joss

joss2801 · Posté le: 13 Oct 2009, 21:05 -> Sujet du message:

Loupioc ... il me semble que la cellule a pris le relai sur ce soucis non ?

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

oui oui c'est vrai

joss2801 · Posté le: 14 Oct 2009, 10:22 -> Sujet du message:

En attendant toujours rien reçu ... toi non plus ?

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

non plus

joss2801 · Posté le: 14 Oct 2009, 18:59 -> Sujet du message:

J'ai reçu l'adresse et le nom, mais je n'ai pas ton numéro de tel ... merci de me le communiquer Sad

Joss

joss2801 · Posté le: 15 Oct 2009, 18:10 -> Sujet du message:

Numéro reçu, transmis à la cellule ...

Joss

joss2801 · Posté le: 15 Oct 2009, 19:53 -> Sujet du message:

Tu es en dégroupage total depuis le 14/10 ... tu n'es donc pas concerné par ce soucis ...

Joss

akoudjy · Lapin blanc Inscrit le: 10 Juin 2009 Messages: 6

Bonjour,

J'ai l'offre Adsl non degroupé

symptômes: absence de session PPP

Ville: Feneu 49460

Merci d'avance

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour akoudjy,

Si tu veux bien répondre à ce questionnaire sur le point

et suivre les instructions qui y sont mentionnées ...

Informations à nous fournir via la boite MP CaliceDoc

On va lancer une vérification de ta ligne Via la Cellule AET

.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

vince37 · Lapin blanc Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 3

Bonsoir,

J'habite Truyes (37320), depuis quelques mois j'ai de gros problème de téléphone sur mon abonnement non dégroupé mais avec abonnement téléphonique Alice, soit:
-Impossible d'entendre mon interlocuteur
- Ligne très bruyante
- Signal d'une fréquence 1Hz sur ma porteuse (surement à l'origine du bruit)
- Souvent obligé de redémarrer la boîte pour synchroniser.

Merci de m'aider, je deviens fou.

joss2801 · Posté le: 12 Nov 2009, 23:08 -> Sujet du message:

Par MP à moi :

N° FT, Nom-Prenom, adresse postal compléte

Cdt, Joss

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