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Message |
stef13000
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Aoû 2009
Messages: 27
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 Posté le: 13 Aoû 2009, 13:04 -> Sujet du message: |
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d'accord merci beaucoup.
Je reste ici alors et je vous lâche plus.
Vraiment j'vous remercie.
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stef13000
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Aoû 2009
Messages: 27
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| Posté le: 14 Aoû 2009, 08:57 -> Sujet du message: |
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| Des nouvelles ?
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stef13000
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Aoû 2009
Messages: 27
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| Posté le: 15 Aoû 2009, 13:34 -> Sujet du message: |
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Copie du mail envoyé sur le forum de Freenews.
| Citation: | Bonjour si je n'ai aucune nouvelle la semaine prochaine, je me verrai contrainte de résilier ma demande er d'aller demander directement une ouverture de ligne chez France Telecom.
J'ai absolument besoin d'une ligne teléphonique pour mon travail et mon forfait de telphone portable explose.
je prefere donc payer l'abonnement France Telecom.
Ensuite je referai une demande pour avoir internet par free ... ou par un concurrent puisqu'il semblerait que l'on me conseille d'aller voir ailleurs.
Merci à vous de vos réponses, mais là je ne peux plus attendre.
Mercredi au plus tard, je renvoie ma box et mon formulaire de résiliation.
Dommage de devoir en arriver là, si j'avais su j'aurai dès le départ fait différement.
Cordialement.
Stéphanie |
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stef13000
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Aoû 2009
Messages: 27
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 09:05 -> Sujet du message: |
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| Loupioc ? Des Nouvelles ?
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 09:25 -> Sujet du message: |
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Bon de toute manière il y a un pb coté construction coté FT.
En effet, sans rentrer dans les détails, il y a un équipement saturé et la commande est en cours, mais cela risque de prendre un peu de temps, voir 3 semaines 
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stef13000
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Aoû 2009
Messages: 27
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 09:53 -> Sujet du message: |
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3 semaines ????
Et si je fais comme j'ai dit : résiliation et abonnement France Telecom ça ira plus vite ?
Quitte à revenir chez free ensuite pour avoir internet ?
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 09:57 -> Sujet du message: |
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écoute il m'est difficile de te donner une marche à suivre fiable , dans certains cas je suis sur de moi mais dans celui-ci j'avoue que je n'ai pas d'avis ferme, au vue des éléments.
ceci étant c'est peut être une bonne solution, mais je ne m'engage pas
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stef13000
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Aoû 2009
Messages: 27
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 10:07 -> Sujet du message: |
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Merci de ta réponse et de ton aide.
je vais donc me débrouiller toute seule, franchement j'suis dégoutée d'avoir attendu plus d'un mois pour en arriver à ... Rien.
Mais merci à toi vraiment.
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stef13000
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Aoû 2009
Messages: 27
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 17:35 -> Sujet du message: |
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Ligne France telecom ouverte en ... deux minutes.
Active (à ce qu'ils m'ont dit) dans 72 heures. Je demanderai ensuite, de nouveau, un abonnement chez free et je vais demander le remboursement de tous mes frais pour cette première tentative ratée.
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 19:03 -> Sujet du message: |
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Je peux comprendre ton amertume rassures toi et je comprend bien que celle-ci ne s'adresse pas à nous contributeurs du forum, mais il est vrai que dans certains cas nous soyons nous aussi impuissants. 
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stef13000
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Aoû 2009
Messages: 27
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 21:04 -> Sujet du message: |
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Encore une question Des amis me conseillent de garder la freebox et de recontacter free une fois que j'aurai ma ligne FT.
Moi je pense que c'est impossible.
Qui a raison qui a tort ?
Ps : en effet je ne te jette pas la pierre Loupioc, tu es le seul à avoir tout tenté pour m'aider, c'est à l'assistance de free que j'en veux.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 21:39 -> Sujet du message: |
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Les conseilleurs ne sont jamais les payeurs.
Si tu ne renvoies pas le modem et ses accessoires dans un court délai. L'opérateur te les facturera et tu ne pourras pas récupérer cette somme ensuite. Ou ce sera très difficile.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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stef13000
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Aoû 2009
Messages: 27
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 21:51 -> Sujet du message: |
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Merci de cette réponse.
Et si je garde cette box en demandant de faire la connexion sur ma ligne, une fois que je l'aurai c'est à dire trois jours a priori, même combat, ils vont me la faire payer même si je reste chez free ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 22:06 -> Sujet du message: |
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un commercial Free dans la salle svp?
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 17 Aoû 2009, 23:26 -> Sujet du message: |
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Faudrait que Boïl passe 
_________________
...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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