Chenillard qui tourne lentement, plus aucun services

Coplan

Bonsoir.

As tu procédé à un nettoyage de ligne (chasse au condensateur)?

snow white · Lapin blanc Inscrit le: 17 Juil 2009 Messages: 35

oui je l'ai retiré moi meme il y a environs un mois ^^

Coplan

Bon. Je laisse un autre te dire quoi faire.

snow white · Lapin blanc Inscrit le: 17 Juil 2009 Messages: 35

J'ai appelé le 10 33, ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire avant le 10 septembre où un technicien viendra chez moi, en attendant ??!!! Comme on dit je suis dans la m..... ( comme quelqu'un la dit avant moi mettez ce que vous voulez lol)

Crying or Very sad

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

dans la mélasse?

snow white · Lapin blanc Inscrit le: 17 Juil 2009 Messages: 35

Et meme pire que ça. J'ai besoin de ma connection rapidement, pas dans 20jours !!

SVP je suis désespéré si quelqu'un a ne serait-ce que l'ombre d'une piste pour remédier a ce cauchemars merci de m'en faire part

bien à vous

snow white · Lapin blanc Inscrit le: 17 Juil 2009 Messages: 35

En plus je n'arrive plus à me conecté avec le Freewifi de mon voisin !! Croyez vous qu'il est pu boycoter sa borne ? Je me connecte,le statut est marqué comme bonne réception, mais de leur coté le trafique est complétement bloqué, mon pc envoie des paquets, et il n'y a rien en retour, comme s'il y avait un blocage de renvoi de données de leur coté, c'est possible ? Du genre un message qui s'affiche lors de ma connexion " voulez vous partager votre freewifi ?" et qu'ils repondent "non" ou quelque chose comme ça lol ?

c'est un cauchemard !!!!

Severyn · Chapelier Toqué Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416

D'abord le freewifi est un gadget optionnel, pas un "réseau communautaire" qui est un abus de langage spécial dédicace aux nigauds Rodolphiques. Il est d'ailleurs très légitime de ne pas activer le wifi si on n'en a pas besoin !

Mais surtout ton voisin, s'il est sur le même DSLAM que toi, est peut-être aussi en rideau. Il reste quelques localisations où les mises à jour du réseau Iliad ne sont pas finies. Cela sera rétabli avant le 10 septembre mais comme les techniciens Free n'informent pas les hotlines Alice ni Free, inutile de les appeler. Tout ce que tu peux obtenir est une date d'intervention comme tu as eu, qui sera très certainement inutile d'ici là.

Coplan

snow white · Lapin blanc Inscrit le: 17 Juil 2009 Messages: 35

Toto3544 · Lapin blanc Inscrit le: 24 Juil 2009 Messages: 16

Salut,

Je viens d'avoir le 1033, car mon problème de débit (300kbit/s) n'est toujours pas résolue, et ils m'ont dit que free et alice étaient entrain de fusionner leurs bases et changer leurs équipements, et qu'il y en aurait peut-être jusqu'à janvier 2010.

Je ne sais pas si je vais attendre jusque là.
Et feront-ils un geste commercial pour être resté 6 mois sans débit et sans connexion même pour certains!?

A+

Severyn · Chapelier Toqué Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416

Iliad a annoncé il y a une semaine aux analystes ses engagements pour Alice et Free en 2009 et il est tout-à-fait clair que la progression d'Alice et la migration de ses abonnés vers les DSLAMS Free dégroupés sont en cours et beaucoup plus avancées que les gémissements de certains ici le font penser. Toutefois, compte tenu de la diversité des situations de chaque NRA, ce serait une réelle performance que la convergence soit terminée en janvier 2010 mais dès aujourd'hui c'est une réalité pour probablement largement plus de la moitié des localisations.

Quant au geste commercial il ne faut pas y compter : tu as signé un contrat et il faut t'y référer. Si tu estimes qu'après le délai prévu pour te connecter tu ne peux plus attendre, tu peux aussitôt t'abonner ailleurs car ton contrat est caduc. Si par contre tu préfères attendre, c'est ta décision mais elle n'engage pas Iliad. Pour mémoire, si tu utilises ton abonnement pour des raisons professionnelles, ton choix de FAI n'est pas du tout judicieux.

Toto3544 · Lapin blanc Inscrit le: 24 Juil 2009 Messages: 16

Le geste commercial je n'y crois pas trop non plus, mais c'est le mec du 1033 qui m'en à parlé.
Moi je pense attendre encore quelques semaines et si ça ne bouge pas plus, je changerai, car ils promettent un débit de 8Mo avec télévision... (je parle pour chez moi) et je me retrouve avec 300kbit/s.
Je n'ai pas lu le contrat en détail, mais là je pense qu'il ne respecte pas leur par de contrat, non?

Bon et puis ce n'est pas mon sujet, donc ne parlons pas de mon cas. Je donnais cette information parce que vous parliez de cela, c'est tout.

snow white · Lapin blanc Inscrit le: 17 Juil 2009 Messages: 35

Coplan · Posté le: 03 Sep 2009, 17:33 -> Sujet du message:

N'oubliez pas que tous les FAI précisent bien : "jusqu'à x Mégabits". C'est pas parce que ta ligne est donnée pour 6 Mégas (c'est du théorique) que tu les auras.

Dans ce cas les FAI respectent leur engagement: ils n'ont pas l'obligation de te fournir le maximum. Du momentque tu as au minimum 512K.

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